产品经理ToB,输入法的下半场
3页1、编辑导语:大家是否都遇到过这样的问题:在微信聊天过后,一打开其他APP 就出现了相应的广告,自己的隐私赤裸裸的被侵犯了。 1 月 19 日晚,在2021微信公开课Pro版的微信之夜上,微信之父”张小龙表示,接下来微信将灰度测试输入法。输入法的下半场,或许离不开To B 。或许在许多人的认知里,输入法还属于纯粹的 “C 端”产品。市场调研机构艾媒咨询却在 2020 中国第三方手机输入法场景应用专题研究报告中给出了这样的洞察:人工智能技术优势持续释放,输入法功能朝智能化、个性化方向发展, To B 潜能不断释放。可以给出的解释是,在产业互联网的渲染和熏陶下,越来越多的产品开始在B端另起炉灶,试图将C端积累的技术和产品力向企业级市场渗透和赋能, To B 和 To C 之间的边界正在逐渐消失。但第三方输入法似乎有一些特殊,作为互联网世界中最基础的入口,输入法常常被归类为工具类产品,同时市场格局也近乎板结,百度和搜狗组成的双寡头已经存在很长一段时间,一直属于缺少新故事的垂直赛道。To B 当真是第三方输入法的新方向吗?艾媒咨询的报告是否存在刻意造势的嫌疑,需要先厘清输入法当下的产品业态。“微信
2、之父 ”张小龙在 2020年的微信之夜上抛出了一个重磅消息,微信团队将开发一套专属于微信的定制输入法,并将在不久后进行灰度测试。在百度、搜狗和讯飞早已培养了忠实用户习惯的背景下,微信输入法逆势破局的机会并不乐观,却也为平静的输入法市场丢进了一颗石子。顺着张小龙激起的涟漪重新审视输入法,其实早已不是许多人印象中的输入工具。根据艾媒咨询在报告中披露的数据:第三方输入法的应用场景主要分布在社交、购物、在线办公、游戏等领域,其中社交场景的占比高达60.1%,涉及语音输入、方言输入、滑行输入、表情包等功能;购物场景的占比达到43.3%,包括智能预测、快速评价以及海淘时的多语言输入和AI翻译和大多数工具类产品不同,输入法在 “输入” 的功能外已经延伸出了多元化的服务,并与互联网应用的高频场景进行了深度绑定。以办公场景为例,第三方输入法推出的多语言输入及混输、长语音转文字、翻译、多语种自由说、语音速记等功能,正是锚定了办公场景中的会议纪要需求。针对用户行为最为高频的社交场景,第三方输入法推出了 AI 助聊功能,基于自然语言处理和知识图谱技术,可以在提高用户输入效率和准确性的同时,提升表达的丰富性和趣
3、味性。何况输入法有着典型的排他性,用户通常只会选定一种输入法,很少会同时使用两种以上的产品,加上输入法在用户连接互联网时的不可或缺,第三方输入法往往有着超精准的用户画像,并且形成了一种微妙地正循环:用户使用某个输入法的时间越久,越能匹配用户的输入习惯,继而形成了牢固的护城河。确切地说,第三方输入法已经属于有别于传统工具的新物种。特别是智能语音、文字识别、自然语言理解等人工智能技术与输入法融合后,第三方输入法开始扮演起 “粘合剂 ” 的角色,帮助用户在特定的场景下有着更好的用户体验,早已跳出了工具类产品的局限性,奔向工具和服务融合的新业态。遗憾的是,在过去很长一段时间内,媒体和资本市场都低估了第三方输入法的价值,甚至被贴上 “缺少想象空间 ” 的标签。尽管微信官方并未辩解推出定制输入法的动机,却成功将外界的注意力吸引到了第三方输入法市场,背后隐藏的商业价值和潜在空间,也在一步步被外界所发现。第三方输入法市场可能远没有表面上那么平静,湖面下正在上演新一轮的较量。正如艾媒咨询在报告中提到的: “随着第三方手机输入法功能不断强大, C端应用发展走向成熟,行业也逐渐呈现出新的发展趋势,平台开始转
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