SnapAssure常见故障维护手册

1、SnapAssure维护手册迪思杰数码技术#2007年06月目 录一、手工操作31、通过控制台手工执行备份32、通过控制台执行物理恢复操作43、物理恢复后数据库的打开过程74、通过控制台执行表恢复8二、检查备份信息91、检查数据库备份版本的正确性92、检查备份版本中的文件103、检查数据库日志文件114、检查备份期间产生的日志115、检查备份池空间使用情况136、检查当前备份系统使用哪个备份池13三、常见故障维护141、无法进入图形界面142、备份进程是否正常启动143、无法注册主机信息144、在备份的时候会出现中断155、手工点击备份后,没有开始备份156、无法创建存储卷157、出现类似Processing Cold Backup信息158、出现类似Agent: 101信息169、出现类似Agent: 205 错误1610、出现类似agent：200错误1611、出现类似error connect to 192.168.1.160:8501错误1612、出现类似Cannot alloc extent错误1613、出现类似Sorry, cannot find any database

2、files错误1614、生产数据库出现故障,如何恢复1715、多版本策略集备份过程中,网络中断1716、数据文件备份正常结束,但数据字典没有备份1717、非归档模式,数据库日志无法备份1718、无法通过控制台选择所需要备份的标空间1819、逻辑恢复表时无法选择用户表名1820、如何确认备份所需要使用的版本1821、生产端数据库重新启动,如何处理1822、修改备份配置1923、备份系统主机重新启动2024、在备份过程中备份服务器故障2025、启动备份进程agent提示类似lib的错误2126、联系方式21说明本维护手册所有涉与SnapAssure的操作均在操作系统或者SnapAssure图形控制台上操作,关于SnapAssure字符界面的相关操作清参考SnapAssure之字符界面使用手册.本手册中,所有的操作实例均以oracle策略集为例.一、手工操作手工操作指不使用备份计划执行,而是使用控制台执行的操作.通常包括手工执行策略集备份、手工执行策略集恢复、手工执日志恢复、手工执行用户表恢复等操作,下面已数据库的策略集为例分别加以说明：1、通过控制台手工执行备份如下图所示,选择操作-备份,

3、选择策略集_data,选择策略1._data,执行备份.手工执行备份操作有以下特点：1、 可以在执行备份之前调整备份参数,具体操作是双击备份项列表中的需要的行,在弹出的页面中,选择高级,修改高级按钮中的参数、备份类型.手工执行备份操作所修改的参数不修改系统配置中相对应的参数,属临时性修改.2、 对于数据库的策略集,可以指定所选择的表空间名称,请点击表空间右侧的按钮加以选择.也可以手工输入表空间名称,要以逗号隔开所输入的表空间名称.3、手工操作只对数据库和文件系统等配置了多版本的策略集,对于数据库日志等单版本策略集则无需手工执行操作.2、通过控制台执行物理恢复操作2.1、多版本策略集的class类型恢复如上图所示,单击操作-物理恢复,选择策略集、版本、恢复类型.进行数据库物理恢复.选择要恢复的策略集,选择要恢复的版本以与恢复类型.全库物理恢复有以下特点：1、 恢复类型选择Class.2、 目标路径不填写,则将会恢复到原路径下.3、 填写目标路径通常为文件系统则数据库中的文件将会恢复到填写的目标路径下.4、 支持将备份的裸设备文件恢复到文件系统上.5、 恢复开始后可以退出控制台,不影响该版

4、本内其他文件的恢复.2.2、多版本策略集的File类型的恢复如果仅需要恢复单个文件,则选择file.操作如上图所示选择恢复主机,然后点击中间的开始恢复按钮进行恢复.指定文件恢复有以下特点：1、 恢复类型采用file.；2、 数据文件可以按照指定的条件进行部分恢复.通配符使用*代替.3、 在恢复过程中,不可以将控制台退出,否则恢复不完整.4、 可以使用多个控制台窗口对一个版本内的不同数据库文件进行恢复.5、 支持将备份的裸设备文件恢复到文件系统上.无论是采用class或是file类型进行恢复时,在使用备份池切换模式时,物理恢复过程中,不能将备份池切换,否则无法一次性正常恢复指定的数据库文件.2.3、数据库日志的恢复指定数据库日志的恢复如下图所示：单击操作-物理恢复,选择策略集、版本、恢复类型.选择所要恢复的数据库日志文件,进行数据库日志恢复使用日志管理工具进行恢复如下图所示：单击操作-数据库日志-恢复日志,选择,恢复主机、原数据库、日志路径、策略集、版本,将指定版本后的日志文件恢复到指定的日志路径下.数据库日志恢复具有以下特点：1、 如果是恢复到生产系统上,建议不要恢复到数据库归档目录下

5、,防止恢复后的日志被SnapAssure备份系统处理2、 如果是非归档日志备份则不需要考虑这一点.3、 在恢复数据库日志过程中,不能推出控制台.3、物理恢复后数据库的打开过程打开恢复后的数据库前提：打开物理恢复后的数据库的生产测试主机操作系统和数据库版本必须跟生产系统操作系统和数据库版本完全相同.打开物理恢复后的数据库过程如下：1、修改数据库启动参数文件中的控制文件、使其指向恢复后的控制文件路径对于恢复到原来的路径下的情况则无需更改参数文件2、以mount方式打开数据库sqlstartup mount 3、修改数据文件路径对于恢复到原来的路径下的情况则无需更改sqlalter database rename file /dev/system.dbf to /test/dev/system.dbf ; 直到所有的数据文件和日志文件修改完成为止4、recover数据库,可以先按照提示再使用SnapAssure恢复日志文件.sqlrecover database; #按照版本恢复数据库recover database until time using backup controlfile;

6、#按照时间点恢复数据库recover database until cancel using backup controlfile #按照日志恢复数据库按照提示恢复所需日志到指定的位置,直到恢复完成为止.另外,采用第三种方式recover数据库时可以将数据库恢复到最新时间即数据库产生的最后一个日志.5、打开数据库.sqlalter database open; #使用time和cancel方式recover数据库时,需要加resetlgos参数.进行打开物理恢复后的oracle数据库操作,要求具有一定的DBA管理经验者进行操作.修改数据库文件路径脚本：以下脚本修改数据库文件路径,只针对恢复到不同目录下的情况,修改数据文件、日志文件路径的批处理语句,以下语句仅供参考,请根据实际情况自行调整.$cd ORACLE_HOME/dbs$qlplus internalSQLset echo off heading off linesize 150feedback off pagesize 1000 SQLspool rename_file.sqlSQLselect alter database

7、rename file |name| to |/templv| name|; from v$datafile; #修改datafile路径SQLselect alter database rename file |member| to |/templv|member|; from v$logfile; #修改logfile路径SQLspool offSQLexit将生成的rename_file.sql文件中的含有SQL行删除即可.4、通过控制台执行表恢复如上图所示,单击操作-逻辑恢复,选择策略集、版本、恢复主机,填写恢复后的文件名称,然后选择恢复对象中的类型与属主.将选择的表中的数据先恢复到生产端文件系统上,文件格式是xf1.再使用SnapGuard产品的ximp工具将恢复后的文件恢复到指定的数据库：具体操作过程：在恢复主机上,命令：$DBPS_BASE/bin/ximp将恢复后的表数据倒入到恢复主机的数据库中.具体的使用命令请参考SnapGuard使用手册通过控制台进行表恢复有以下特点：1、恢复主机必须在系统配置中的主机信息注册过的并且该主机的相关端口的agent进程正常启动.2、通

8、过控制台进行表恢复时所取的表名是通过jdbc协议来抓取生产系统上的表名,如果恢复的表名不存在,则只能通过字符命令模式进行恢复.恢复过程请参考SnapGuard使用手册3、恢复文件所在的目录对应的主机上的agent必须有读写权限.二、检查备份信息1、检查数据库备份版本的正确性一、查询存储卷使用情况系统配置存储卷,查看存储卷的使用情况,要求数据卷和索引卷使用率不到90%二、查看备份版本信息在每次定时计划或手工执行备份结束后,都将形成备份版本.日常维护的主要任务之一就是检查前一天次执行的备份是否完成,是否形成了完整的备份版本.如果没有形成完整的版本,则说明执行有误,请检查备份日志.数据库的多版本备份成功标志：1、 单击版本管理-备份版本,多版本策略集标志状态为结束、激活、失败.其中结束表示上一次备份正常结束；激活表示正在备份过程中；失败表示最近一次备份失败.因此多版本策略集备份结束后的状态时结束.2、 点击多版本策略集,在最近指定的时间开始备份后,有完整的结束备份时间,如上图所示.3、 总数据量跟上一次备份相同,如果不同请跟相关点DBA核实情况.4、 工具-日志-错误日志中有此次备份相关的错误信息.如果没有出现以上正确信息时,请参考常见故障部分来进行处理.三、检查备份版本信息单击版本管理备份版本data,可以看到该备份池下每个版本的备份信息,包含共计多少个版本,每个版本的开始结束时间和开始时间,总数据量,数据改变量,实际存储量,压缩比例.四、查看错误日志单击工具日志错误日志,选择ERROR,选上自动刷新,将会显示最近几次备份发生错误的信息. 2、检查备份版本中的文件对于备份形成的版本,进入下一级目录,如上图所示,检查备份的数据库是否完整,包括三个方面：1） 备份文件的个数是否正确,右面窗口的左下脚会显示当前目录备份文件总数.2） 备份文件类型是否正确3） 备份文件大小是否正确,可以跟数据库进行比对.以上三部分在数据库中的查询语句：1） select count from dba_data_files; 2） select * from $controlfile;select * from v$logfile;select * from dba_d

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