LAQ－E－SG－09 客车驾驶员安全作业指导书

1、L/AQESG09 客车驾驶员安全作业指导书1 范围本标准规定了本岗位职责，确保规范操作，保证安全生产，提高服务质量。本标准适用于客车驾驶员岗位。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。中华人民共和国道路交通安全法道路交通事故处理办法中华人民共和国道路交通管理条例厂内机动车辆安全管理规定道路危险货物运输管理规定3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。3.1客车以人为运载对象的交通工具，即公司的通勤车。3.2CNG汽车是指以压缩天然气替代常规汽油或柴油作为汽车燃料的汽车。目前，国内外有天然气管网条件的地区均以发展CNG汽车为主4 作业环境分析及要求4.1 危险源分析及主要危险源控制措施要求机动车辆驾驶过程中的危险源分析及主要危险源控制措施要求如表1所示：表1. 危险源分析及主要危险源控制措施序号设备/场所/作业活动一类危险源二类危险源危险和有害因素分类事故类别可能伤害岗位人员防范和控制措施1机动车辆作业机动车驾驶中机动车辆缺陷机械缺陷交通事故作业人员进

2、场车辆必须检验合格后方可使用，并注意定期维修。2人员操作失误操作错误交通事故作业人员加强操作人员技能培训，提高安全意识。3无证驾驶防护缺陷交通事故作业人员司机应培训合格，取得资格证书后方可上岗，严禁无证操作。4酒后开车防护缺陷交通事故作业人员严禁酒后驾车。4.2 职业危害分析及控制措施要求职业危害分析及控制措施要求如表2所示：表2. 职业危害分析及控制措施要求序号种类导致的后果或职业病预防以及应急救治措施1.振动（机动车发动行驶时）骨质增生、关节炎见本标准5.1、5.22.噪声（发动机运转、汽车喇叭）耳聋见本标准5.1、5.23.长时间注视前方颈椎病见本标准5.1、5.24.长时间坐姿腰椎间盘突出见本标准5.1、5.24.3 作业活动禁止性要求驾驶作业过程中的禁止性要求如下所示： 禁止以下作业： 严禁酒后驾驶机动车； 严禁盗卖油品及物资； 严禁违章超速行驶； 严禁将车交与他人驾驶和私自载人载货； 严禁驾车不系安全带和行驶中接打手机。 禁止以下人员作业： 患有与货车作业相关的职业禁忌症的人员； 出现其他认定为不适合开展作业的状况。4.4 作业过程安全要求4.5 防护要求4.6 严格遵守道

3、路安全法律、法规和道路运输驾驶操作规程，谨慎和安全驾驶、文明礼让、安全行车；4.7 出车前、行车中、收车后要做好车辆的日常检查和维护，确保车辆安全技术状况良好；保持车辆清洁和车内空气清新，保证车上消防等各项设备、设施齐备有效；4.8 提醒乘客遵守有关规定，不要将手和头部伸出窗外；4.9 旅客上车坐稳后，确认车门关好后起步；起步或停车时，应尽可能平稳，以避免乘客受伤；4.10 行车途中密切关注车辆技术状况，发现故障或不安全的隐患，应及时停车、排除，不得驾驶带病车辆继续行驶；4.11 客车行经险桥、渡口、危险地段-和加油前，要组织旅客下车；旅客上车后，须核实人数后方能开车；4.12 遇到紧急情况或发生事故应尽快呼救、抢救伤员，保护好现场，必要时及时组织旅客疏散；4.13 运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的治安违法行为时，在自身能力许可的情况下，应当及时向公安机关报告并配合公安机关及时终止治安违法行为。4.14 劳保防护用品佩戴要求4.15 作业人员必须穿戴好防护用品(如工作服、电焊手套、防护面罩、绝缘鞋等)。 4.16 换焊条时应戴好手套，身体不要靠在导电物件上。4.17 高空作业应系

4、好安全带，并严格遵守高处作业安全作业指导书。4.18 及时排除烟尘，必要时应佩戴空气呼吸器。4.19 作业时焊工必须使用镶有特别防护镜片的面罩，并按照焊接电流的强度选用不同型号的滤光镜片保护眼睛，面罩及护目镜必须符合GB/T 3609.1的要求。4.20 为防止皮肤受电弧的伤害，焊工宜穿浅色帆布工作服，同时，工作服袖口应扎紧，扣好领口，皮肤不外露。4.21 作业安全要求4.22 车辆检查4.23 出发前检查刹车是否正常、是否跑偏、轮胎气压是否正常。4.24 检查玻璃水、刹车液、机油、冷却液等。4.25 紧固轮胎、底盘（新车、正常4S店保养的一般不用检查）。4.26 加油一半以上并注意中途及时加油。4.27 带好常用工具。4.28 作业运行4.29 路况好时不要超速也不要低速（低于80码）；4.30 任何情况下都不要猛打方向（高速行驶时）； 4.31 系好安全带，包括车上其他人；4.32 不要弯腰取任何东西，手够不到的叫边上人帮你；。4.33 应选择路况好或堵车时抽烟，最好用点烟器点火，弹烟灰时眼不离路面，喝水、吃东西也同样；4.34 尽量不要跟在大货车后面，也不要让大货车跟在你的后面；

5、4.35 保持心平气和，坚决不开堵气车也不要想着几点到达、晚些也不是大不了的事；4.36 保持与前车的安全距离，车多时留够别人超车的空间；4.37 变道一定要观察清楚，开转向灯，慢一点变道；4.38 发现机油灯亮、焦味等情况应立即按规定靠边停车检查，不严重的情况尽量到服务区检查；4.39 感觉累就到服务区休息，下车活动一下手脚，发现自己有一瞬间发呆应高度警惕，应和边上人说说话或听听感兴趣的音乐，到最近的服务区休息。4.40 作业结束4.41 车辆进入终点提前减慢车速。4.42 按规定停放好车辆，拉好手刹车，切断电源，关好门窗。5 应急处置措施及方案进行客运作业的相关应急处置包括以下几种： 制动失效：汽车行驶中，特别在下长坡时，往往由于制动管路破裂或制动液气压不足等原因，突然出现制动失灵、失效现象，对行车安全构成威胁，可以采取以下措施： 握紧方向盘，控制车辆方向，设法避开交通复杂人员较多的地方； 使用驻车制动，抢挂低速档控制车速。车速未控制住时，可逐渐拉紧手制动操纵杆，逐步控制车速。拉手制动时不可一次拉紧不放，以免驻车制动盘“抱死”损坏，丧失全部制动能力； 根据道路地形和道路条件，特别是

6、手制动也失效的情况下，还可以选择抢档的办法，从高速档降到低速档，利用变速器速比的突然增大，发动机牵阻作用加大，揭制车速。抢档时要注意轻抬离合器，防止离合器打坏。 合理选择障碍物，超常规停车。车速得到有效控制后，充分利用当时的道路条件和地形地貌，选择能够减速或停住车的障碍物，或选择上坡、岩壁、道路边沟迫使车辆降速停车。有紧急停车道的地方选择紧急停车道停车。在坡道上停车后要将排挡挂在低速位上，拉紧驻车制动，垫好三角木，防止倒退溜滑，出现二次险情。 转向失灵：汽车行驶中，由于横直拉杆球销脱落，或转向杆断裂等原因，车辆突然转向失灵。车辆转向失灵可采取以下措施： 缓踩刹车，缓慢停车。缓压制动踏板，轻拉手制动操纵杆，使汽车前轮胎受力不致剧烈变化而偏离直线状态，缓慢平衡地停下来。车速较快时，不可紧急制动降速，否则车辆容易发生侧滑，甚至倾翻。 当汽车已偏离直线行驶方向时，应采取渐进方式缓踩制动踏板，使汽车减速，缩短停车距离，减轻撞击力度，同时，将危险信息传递出去，提醒其它车辆注意避让。 车辆侧滑：汽车在泥泞、湿滑路面上紧急制动或者猛打方向时，车辆易产生侧滑、方向失控的现象，发生此类情况可采取以下措施：

7、 紧急制动引起的侧滑。制动时引起汽车后部侧滑，应立即松开制动踏板，并迅速向侧滑方向修正方向盘，使汽车慢慢回到正常轨道。回到正常轨迹后，清踩刹车或缓拉手制动，使车辆停下来或缓慢加油继续行驶； 猛打方向引起的侧滑。猛打方向引起侧滑时，不要踩制动踏板，而应按照防侧滑的方法慢慢修正方向盘制止侧滑； 车辆侧滑可能引起侧翻，在遇到侧翻时，驾驶员应双手握紧转向盘，双脚钩住踏板，背部紧靠座椅靠背，尽力稳住身体，随汽车一起侧翻，并立即通知乘客抓紧前方靠背，双脚钩住座椅脚架，背部紧靠椅背，随车一起侧翻，避免在翻滚时受伤。 车辆燃烧：车辆在行驶途中因各种原因发生燃烧，车辆发生燃烧时，可采取以下措施： 首先判明燃烧的部位，迅速将汽车开到安全地段停车，避开加油站、人员密集区、高压线、易燃物、树木等区域。停车时关掉电闸（点火开关）。 车厢内着火，应迅速停车打开车门，组织乘客紧急疏散下车。同时，驾驶员应利用灭火器进行扑救，压制火势，减少乘客受伤的危险。如果车门打不开，应组织乘客打开安全门或用安全锤（车窗立柱上）击破车窗玻璃，让乘客尽快从安全门或窗口逃生。 发动机或车轮着火，不要打开发动机罩，应立即停车，掉电闸，打开

8、车门，快速疏散乘客，并利用灭火器进行扑救，压住火势。如果火势蔓延，车门打不开，应组织乘客打开安全门或用安全锤击破车窗玻璃，让乘客尽快脱离。 使用灭火器时，应用灭火器对准火源根部灭火。同时，也可用路边的湿沙、湿土掩盖灭火。 在疏散乘客时要逆风方向躲避。当火焰逼近自己无法躲避时，应注意保护裸露的皮肤、不要张嘴呼吸或高声呼喊，以防烟火灼伤上呼吸道。用衣物包裹身体猛压火焰，冲出一条生路。 车辆碰撞：车辆碰撞是常见的道路交通事故，为减少碰撞事故的损害，驾驶员要尽最大努力减少损害。 迎面碰撞。当有可能遭遇对方汽车碰撞时，要注意观察对方来车的方向和部位，在确保自身车辆安全的前提下，将车辆停住避免碰撞，或利用方向躲避碰撞，并招呼乘客离开可能撞击的部位，减少损害。若车辆正面遭到碰撞，撞击部位解近驾驶员座位或撞击力相当大时，驾驶员则应毫不犹豫地抬起双脚，双手放弃方向盘抓紧转向杆，身体侧卧于右侧位上，避免身体被方向盘抵住受伤。同时，提醒乘客抓紧座椅，身体靠紧椅背，防止因碰撞反弹力受伤； 追尾碰撞。由于车辆速度差的原因，容易发生后车碰撞前车尾的事故，遇到这种险情时，急向左打方向盘，避免正面撞击前车尾部。并招呼

9、前排乘客退到后排，紧靠座椅靠背，双脚向前抵紧，使身体定位稳定，双手抓牢扶手或椅背，减少撞击力对身体的冲击。 车轮爆胎：汽车行驶中（特别在高速路上）发生前轮爆胎，汽车会出现明显的振动摇摆，危及乘客安全。发生爆胎可采取以下应急措施： 发生前轮爆胎，驾驶员要双手紧握方向盘，极力抵住方向盘的自行转动，控制汽车顺道路方向行驶。缓踏制动踏板尽快降低车速，抢挂低速档，车速降至适当的时候，平稳的将汽车停住。 发现后轮爆胎，尽力控制车辆方向，缓压自动踏板，逐步降低车速，将车辆停在路边停车时拉紧手制动，挂低速档位，在后车50100米处设臵警告标志。 车辆突然熄火：行驶时，由于供油中断或断电，使发动机停止工作，发生这种情况，应采取以下应急措施： 利用惯性靠边停车。立即打开右转向灯，利用汽车惯性，操纵转向盘，使汽车汽车缓慢驶向路边停车； 在靠边的同时试图再次启动。连续踩23次加速踏板扭转点火开关，试图再次启动。若启动成功，不要继续行驶，应将汽车驶向路边停车检查，查明原因，排除隐患后再继续行驶； 汽车在高速路上熄火停车，必须开启危险报警闪光灯，并在车后150米处设臵警告标志（夜间还应开启示宽灯和尾灯），将车上乘客迅速转移到安全地带。7相关记录 _无5

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