广东省省级政务信息化(2020年第三批)项目需求--广东省商务厅驻场运营服务(2020年)项目
26页1、需求 30:省商务厅驻场运营服务(2020 年) 项目采购需求1. 项目概况1.1. 基本信息1.1.1. 项目名称省商务厅驻场运营服务(2020 年)项目1.1.2. 采购人广东省商务厅1.1.3. 项目总体目标为深入贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思 想,促进政府职能转变,提升政府治理体系和治理能力现代化,本项目通过 为广东省商务厅构建驻场运营服务管理体系, 进一步为广东省商务厅在政务信息化方面提供专业化和高质量的运营服务。提供运营服务, 促进信息化的规范管理,提高信息化的应用水平。响 应广东“数字政府”改革建设要求, 广东省人民政府在粤府2017 133 号 上明确指出:由网络公司派员驻场省直单位, 协助省直单位梳理提出政务信息化建设的系统功能需求,提供现场业务辅助运营服务。1.1.4. 服务地点广东省商务厅1.2. 项目背景1.项目背景:1深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,按照“四个坚持、三 个支撑、两个走在前列”的要求, 以建设数字中国、智慧社会为导向, 持 续推进“互联网+政务服务”、政务信息系统整合共享和政务信息化工程建 设。党的十九大报告明确
2、指出,要转变政府职能,创新监管方式,建设人 民满意的服务型政府。国务院及相关部委多次发文, 要求通过建设整体联 动、部门协同、省级统筹、 一网办理的“互联网+政务服务”体系, 大幅提升政务服务智慧化水平,让政府服务更聪明, 让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效率, 并不断优化服务流程, 创新服务方式, 推进数据共享, 打通信息孤岛。推进“互联网+政务服务”,是贯彻落实党中央、国务院决 策部署, 把简政放权、放管结合、优化服务改革推向纵深的关键环节, 对 加快转变政府职能,提高政府服务效率和透明度,便利群众办事创业, 进一步激发市场活力和社会创造力具有重要意义。倡导“政企合作”,提升政府治理体系和治理能力现代化。为深入贯彻 落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想,促进政府职 能转变,提升政府治理体系和治理能力现代化, 省人民政府印发广东“数 字政府”改革建设方案(粤府2017 133 号)的通知, 提出推进“数字 政府”建设工作, 提倡“政企协作”, 由数字广东网络建设有限公司(以下 简称数字广东公司) 提供“数字政府”改革建设工作技术支撑,承担方案设 计以及省级电子政务
3、基础设施和系统的建设运维工作, 包括派员驻场省直单位服务,主要协助省直单位梳理提出政务信息化建设的系统功能需求,提供现场运维和技术保障服务,主要包括运行环境维护、系统优化改造维护、业务辅助运营服务等。2018 年 3 月及 10 月,省人民政府办公厅发布关2于广东“数字政府”改革建设工作推进方案的通知(粤府办2019 9 号)、 关于广东省“数字政府”建设总体规划(2018-2020 年)实施方案的通知 (粤府办2018 48 号), 明确要求数字广东公司委派固定人员驻场省政府 各部门,“协助梳理提出政务信息化建设的系统功能需求”、“提供业务辅助运营等服务”。2.运营服务现状:2019 年 1 月 29 日,广东省政务服务数据管理局于与数字广东网络建设 有限公司签订了广东“数字政府”政务信息化采购项目(2018 年第二批 标段三)合同, 其中包含子项目广东“数字政府”省直单位业务运营驻 场服务(2018), 规定由“数字广东网络建设有限公司”为各省直单位提 供业务运营驻场服务,服务期限为 9 个月。经双方友好协商,服务期将延长至 2020 年 2 月 29 日。目前,数字广东网络建设有
4、限公司已向广东省商务厅派驻了 5 名业务 运营驻场服务人员,负责协助梳理提出政务信息化建设的系统功能需求, 提供业务辅助运营等服务, 具体内容包括:信息系统应用管理、信息化服务支持、业务数据统计分析和业务优化分析。现广东“数字政府”省直单位业务运营驻场服务(2018)项目合同 于 2020 年 2 月 29 日到期, 根据广东“数字政府”改革建设要求,需要新增运营预算保证驻场业务运营工作持续不中断。2. 项目预算本项目总预算为 83.52 万元。3. 服务期限3本项目服务期限为自合同签订之日起 12 个月。4. 服务内容本项目服务内容如下:序号服务名称服务描述(一)系统业务运营服务提供广东省商务厅政府网站、广东省商务厅信息平台的业务运营服务。1信息平台业务支持记录厅里各处室对信息平台的迭代需求, 完成建设过程中的需求确认工作, 并形成需求记录和需求确认表。跟进信息平台功能优化、版本更新情况; 跟进信息平台接入协同办公专项工作进展情况, 包括对接电子公文交换平台以及政务微信。安排信息平台的新功能的推广和培训工作。提供用户的业务运营工作, 协助系统的应用运维支持。协助信息平台业务数据的收集
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