【总经理助理】岗位说明书
14页1、修订时间: 2012-12-21 总经理助理 岗位说明书岗位编码: 管理关系直接上级岗位总经理直接下级岗位无定 员人岗 位 等 级岗 位 描 述岗 位核心价值通过协助总经理进行日常经营管理活动、完成公司目标。岗位职责必须承担的管理责任对应的最重要的权限1、把握公司总体目标和本部门工作重点,负责制定本部门工作计划并分解到具体岗位组织实施,对本部门工作与公司总体目标一致性负责;当外部环境发生较大变化时,有权对部门工作计划的内容、目标值等提出调整建议2、对本部门绩效水平的提升、业务流程的运作质量和部门间的工作协作承担责任;部门间协作不畅时,有权建议公司分管领导组织召开协调会3、对本部门员工绩效改进与公正评估负责。1、有权对本部门员工进行绩效考核;2、有权对本部门员工的选用提出建议核 心 职 责1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 履 职指 南要认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。总经理助理处于“总管家”与“不管部长”的双重位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众,事务、政务都要过问。总经理助理要把握
2、所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,做到不揽权,不越权,不越位,不缺位,工作要到位。 2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 履 职指 南要耳聪目明,作好参谋工作。搞好信息、决策、督查服务。及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以便优中选优,“拍板定案”。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。 岗位职责3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 履 职指 南要作好各部门之间的“润滑油”。首先要协调好上下的关系。对上:要尊重而不盲从,服务而不奴婢,更不能违背原则盲从领导。要有分寸,要坚持原则,按章办事,不能惟命是从。待下:以礼,以诚,以情。不要盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,不欺下瞒上。再是协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。常 规 职 责1、负责各类文件的分类呈送,请领导阅批并转有关部门处理。履 职指 南要高效
3、快捷处理有关事务。总经理助理必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,运筹帷幄的领导艺术,在有限的时间里办好应办之事。要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要分解任务到人,并明责授权,责权相等。一旦分工、明责、授权,要少插手,多支持下级大胆工作。不要事无巨细,事必躬亲。不该为之事,“亲自”未必就好,还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩,也会有不足,要客观地分析是非功过,更不要跟下边抢功争好。出现过错不要推诿,对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实,力求实绩、实效。总办工作不能摆花架子,更不能弄虚作假。要真实地反映情况,扎实地开展工作。 2、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。履 职指 南不断提升个人素质,增加人文魅力。自身素质强,就会产生人文 “魅力”和影响力。要发挥自身非权力因素的影响力,*德、识、才、学,*高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,尊重上级,理解同级,善于“给予”下级。培养人才,帮助人展现才能,实现价值
4、.3、做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。协助制定各种制度。履 职指 南要根据工作需求,建立一套切实可行的工作规章制度,并不折不扣地去执行。要在工作实践中不断地加以完善。比如,要建立值班制度、会务制度、文秘制度、以及廉政制度等,用制度管人、管事。根据游戏规则,奖优罚劣。表扬、奖励好的,批评、惩罚坏的。不能好坏不分,是非不明,不能让“会叫唤的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能够积极办好事,坏人不敢办坏事的良好机制,确保公司工作正常、有序、高效运转。4、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报; 负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。并营造带动良好的工作环境。履 职指 南要着力创造总办工作的良好环境,用良好的环境去影响人、改造人、约束人。积极倡导、努力创造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境,增强总办整体效能。总经理助理要把创造温馨快乐的工作环境视为重要的工作内容,思想上重视,工作上要研究、策划,采取切实有效的举措,搞好宣传,形成舆论氛
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