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秘书工作的矛盾案例分析

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1、秘书工作的矛盾案例分析对于秘书来说协调工作是系统内部运动不停顿的调节组合工作，那么如何协调领导之间的矛盾呢?下面给大家介绍关于秘书工作的矛盾案例，希望对您有所帮助。秘书工作的矛盾案例一、背景李明是公司销售部总经理，刘峰是市场部的副总经理。公司刚成立的时候，他俩都在销售部，工作上是搭档。但他们两个人工作作风完全不同，李明工作上一向大刀阔斧，而刘峰则精益求精。由于两人性格差异，再加上一些个人之间的恩怨，所以，几年来他俩一向不和，这在公司内部几乎是公开的秘密。老总刚从集团总部调来不久，想打开欧州市场，于是准备派李明和刘峰去参加下个月在莱比锡国际博览会，同时考察欧盟市场。秘书于雪在与老总接触过程中，无意中知道了老总的这个想法。面对这种情况，于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择：a、如果老总问自己派他们两人带队去欧洲是否合适，就说自己不清楚。b、主动向老总报告，听销售部于娜说，刘峰与李明曾在饭堂动手打过架。c、如果老总问自己刘峰与李明的关系如何，就说他们两人因为性格等方面的原因，在工作中确实有些矛盾。d、如果老总不问自己就不说这件事。e、如果老总问自己，就说他俩性格有些合不来，但并

2、不影响他们一起带队去欧洲。二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。一、背景又是星期五周末。刚刚应聘来公司不久的于雪正准备收拾东西回家，公司研发部的大马进来了，说他们部有四五个人决定明后天去塞外天山洞郊游，问总裁办有没有人愿意去，费用 AA 制。总裁办总共有四个年轻人，其他三个几乎是异口同声地说去，面对这种情况，于雪应该如何处理 ?现在于雪有这么几种选择：a、听人家说，塞外天山洞没什么意思!b、我要在家复习功课 (正在专升本 )。 c、我准备明天约朋友一起逛西单。d、我也去。e、这几天有些累，我想在家歇歇。二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。一、背景财务部李经理从老总那里拿了一份材料。这天，老总急着要那份材料，便让秘书于雪去财务部取回来。在电梯口于雪正好碰到有急事要外出办事的财务部李经理。他听于雪说要材料，立即说回来后马上给她送过去。面对这种情况，于雪应该如何处理?现在于雪有这么几种选择：a、严肃地对李经理说：是老总让我来取的，你可不要不当回事呀 !b、问李经理大概什么时候能回来，回来后能不能马上把文件送回来。李经理说一个小时之内回来，回来后一定将材料送过来。于是秘书回办公室向老总报告。c、听完财务部经理解释后，秘书叮咛地说：你可千万别说话不算数呀 !d、秘书带着恳求的口气说：李经理，我求你回办公室给取一下吧，不然我没办法向老总交待!e、秘书爽快地说：行，回来后就马上给我电话!二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。

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