行政人事专员绩效考核办法（02）
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1、行政人事专员考核办法第1章 总则第1条 目的1评价行政人事专员工作中的优缺点并给予反馈，以帮助行政人事主管改进工作，提高工作绩效。2作为行政人事经理发生人事变动、加薪、奖励等决策的依据。3检查企业有关行政人事管理规章制度的有效性。第2条 本制度适用于对行政人事专员的考核。第2章 考核主体第3条 行政人事经理与行政、人事主管作为考核主体，必须对下属的工作表现作出客观、公正的评价，并有效地利用绩效考核，不断提升自己的管理水平及管理效果。第4条 行政人事部工作人员对考核工作给予组织、协调和监控。第3章 考核实施第5条 行政人事专员实行月度考核制，采用业绩评定表、工作标准法和关键事件法相结合的方式进行考核。第6条 行政人事专员的绩效考核内容主要包括工作业绩考核、工作态度考核和工作能力考核。第7条 行政人事专员工作业绩考核的具体考核指标见下表。行政人事专员工作业绩考核表考核项考核项细化考核指标等级划分标准文件档案管理文件传递及时、准确文件传递及时率A文件传递及时率达到100% B文件传递及时率在 % %之间C文件传递及时率低于 % 准确率A文件传递准确率达到 %以上B文件传递准确率在 % %之间
2、C文件传递准确率低于 %负责文件管理规范和文件编码的制定制定文件管理规范与文件编码的及时性A提前完成文件管理规范的制定与文件编码B按时完成文件管理规范制定与文件编码工作C未在规定期限内完成文件管理规范与编码的制定文件汇总及归档工作及时、准确文件归档的及时率与准确率A考核期内，文件归档的及时率达到 %，准确率达到 %B考核期内，文件归档的及时率达到 %，准确率达到 %C考核期内，文件归档的及时率达到 %，准确率达到 %公关接待管理负责公关接待，事务材料、信息的收集和对外联系工作1客户满意度2信息收集的及时性、全面性与准确性A客户满意度达到 分以上，提前完成信息收集工作，收集的信息全面、准确B客户满意度达到 分以上，及时完成信息收集工作，收集的信息比较全面，偶有错误信息C客户满意度达到 分以上，未能按时完成信息收集工作协助进行公关谈判和文件起草文件起草的及时率A文件起草及时率达到100%B文件起草及时率达到 %C文件起草及时率达到 %人事管理每月按时发放员工工资员工工资发放出错次数A员工工资发放准确，无差错B员工工资发放出错次数为在 次以内C员工工资发放出错次数超过 次按照规定程序在规定的
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