人力资源绩效考核量化指标设计（范本）

1、人力资源部量化管理分析依据人力资源部职责提取的量化考核项目如图所示。职责说明可量化的项目建立、规范人力资源管理制度并落实，控制部门费用部门费用收集相关人事信息，预测人力需求，并负责招聘和后续的员工培训工作招聘管理培训管理负责劳动合同和劳动关系的管理工作，及时解决劳动纠纷 劳动关系管理负责薪酬筹划和绩效考核工作 量化项目分析薪酬管理绩效管理 人力资源部量化指标设计根据人力资源部工作目标设计的量化考核指标如图11-17所示。费用管理费用在预算内招聘培训管理薪酬绩效管理目标项目量化目标量化考核指标劳动关系管理外部关系管理完成计划招聘的_%培训组织_场次薪酬总额控制在预算之内绩效考核工作按时完成劳动合同、手续办理无差错劳动纠纷解决率达_%无因与外部相关单位沟通协调不力而导致工作无法进行的事件招聘费用预算达成率培训费用预算达成率招聘任务完成率、培训任务达成率、培训考核达标率人力成本总额控制率绩效考核任务完成率劳动合同、手续办理差错、离职率、劳动纠纷解决率因与外部相关单位沟通协调不力而导致工作无法进行的次数人力资源部经理目标量化与考核目标1：将人力资源成本控制在预算内目标2：按时完成各项人力资源计

2、划目标3：与外部相关单位建立良好关系目标4：提高员工满意度目标5：做好部门管理和发展岗位名称：人力资源部经理所属部门：人力资源部直接上级：总经理岗位基本信息岗位工作目标目标执行人岗位人力资源部经理直接上级总经理考核期限_年_月_日_年_月_日目标项目量化考核指标权重绩效目标值考核频率考核得分成本目标人力资源成本15%预算内季度/年度内部运营目标招聘计划完成率20%达_%季度/年度薪酬管理差错率15%低于_%季度/年度劳动纠纷解决率10%达_%季度/年度顾客目标部门协作满意度评分10%不低于_分年度员工满意度评分10%不低于_分年度发展目标培训计划完成率15%达到100%季度/年度核心人才流失率5%低于_%季度/年度量 化 考 核 得 分考核实施说明人力资源部经理目标责任考核方案一、考核目的为考核人力资源部经理的工作绩效是否达到预定目标及人力资源部经理对其岗位责任的承担程度，特制定本目标责任考核方案。二、考核原则1.考核指标的设置必须遵循“被考核人通过自己的努力可以改变绩效”的原则。2.既关注工作过程，也关注工作结果。三、考核周期对人力资源部经理的考核以年度为考核周期。四、目标责任与考核

3、人力资源部经理的目标责任主要包括人力资源制度建设、部门费用管理、招聘培训管理、薪酬考核管理、劳动关系管理及纠纷管理、部门内部管理及外部协调五个方面，具体考核如下表所示。人力资源部经理目标责任与考核表目标责任项责任目标考核标准人力资源制度建设各项制度规范、完善，符合国家相关法律、法规每有1项制度不规范，减 分；制度体系存在重大漏洞，减 分部门费用控制及时编制部门费用预算，根据审批后的预算控制部门费用部门费用高于预算 %，减 分招聘培训管理及时搜集相关信息，准确预测企业需求，根据需求及时招聘合适人才并进行后续培训1招聘计划完善，重要内容缺失，减_分/项2招聘任务完成率低于目标值 %，减 分3招聘人员适岗率低于目标值 %，减 分4培训任务达成率低于目标值 %，减 分5核心人才流失率高于目标值 %，减 分审核日期：实施日期：编制日期：人力资源部经理目标责任考核方案薪酬考核管理薪酬编制和核算准确，发放及时且无差错，及时完成考核任务并能及时处理考核申诉1员工工资、奖金计算每出现1次错误，减_分2薪酬报告提交及时率低于目标值 %，减 分3绩效考核未按时完成，减 分/次4考核申诉处理及时率低于目标值

4、%，减 分劳动关系管理及纠纷处理及时办理各项劳动关系相关手续，降低人事劳动风险，及时解决劳动纠纷1劳动关系办理差错每有1次，减 分2劳动纠纷每发生1次，减 分3劳动纠纷解决率低于目标值 %，减 分部门内部管理及外部协调制定并实施部门培训；做好与外部相关部门的沟通协调工作，建立良好的关系 1部门培训计划完成率低于目标值 %，减 分2公司相关部门对人力资源部工作每有1次投诉，减 分3下属人员违规每有1次，减 分五、考核结果应用人力资源部经理年度考核结果主要用于绩效工资的发放，具体如下。1.人力资源部经理年终考核得分高于_分，绩效工资发放浮动薪酬的100%。2.人力资源部经理年终考核得分在_分，绩效工资发放浮动薪酬的80%。3.人力资源部经理年终考核得分在_分以下，每减少_分，绩效工资发放减少_%。4.人力资源部经理年终考核得分低于_分，不发放绩效工资。审核日期：实施日期：编制日期： 招聘专员目标量化与考核岗位名称：招聘专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：收集相关信息，开拓招聘渠道岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：按时完成招聘任务，提高招聘效率目标3：提高招聘质量

5、，确保人员适岗目标4：把招聘费用控制在预算内姓名出勤迟到事假病假旷工岗位招聘专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1招聘渠道开拓数量15%每少1项，减_分人力资源部2招聘计划完成率30%低于目标值_%，减_分人力资源部3招聘空缺职位平均时间15%高出目标值_天，减_分人力资源部4人员适岗率15%低于目标值_%，减_分用人部门人力资源部5试用期合格率15%低于目标值_%，减_分用人部门人力资源部6招聘费用10%高出预算_%，减_分财务部人力资源部量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期： 培训专员目标量化与考核岗位名称：培训专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：及时调研培训需求，进行培训分析岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：按时完成培训计划目标3：合理组织培训，控制培训费用目标4：整理培训资料，及时归档相关文件姓名出勤迟到事假病假旷工岗位培训专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1培训需求调研报告提交及时率10%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部2培训计划完成率30%低于目标值_%，减_分

6、人力资源部3培训参与率15%低于目标值_%，减_分人力资源部相关部门4培训效果评估报告提交及时率10%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部5员工培训档案归档率15%低于目标值_%，减_分人力资源部6员工投诉次数10%每发生1次投诉，减_分人力资源部7培训费用10%高于预算_%，减_分财务部人力资源部量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期：薪酬专员目标量化与考核岗位名称：薪酬专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：及时、有效地展开薪酬调查岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：确保薪酬核算及时、准确目标3：进行薪酬分析，及时处理薪酬异议目标4：对薪酬相关资料予以及时归档姓名出勤迟到事假病假旷工岗位薪酬专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1薪酬调查报告提交及时率10%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部2工资、奖金计算差错次数20%每有1次，减_分财务部人力资源部3薪酬分析报告提交及时率15%未在规定时间内提交，减_分/次人力资源部4报表数据准确率30%每有1处错误，减_分人力资源部5薪酬异议处理及时率15%未在规定时间内

7、提交，减_分/次人力资源部6薪酬资料及时归档率10%未在规定时间内完成，减_分/次人力资源部量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期： 绩效考核专员目标量化与考核岗位名称：绩效考核专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：做好考核前的培训工作岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：确保考核数据统计及时、准确目标3：及时处理考核申诉目标4：考核资料及时完好归档姓名出勤迟到事假病假旷工岗位绩效考核专员奖惩事项加分事项减分事项序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1绩效考核计划按时完成率30%未按计划完成，减_分/次人力资源部2考核数据统计差错次数20%每有1次，减_分人力资源部3考核申诉处理及时率20%低于目标值_%，减_分各部门人力资源部4考核资料及时归档率15%低于目标值_%，减_分人力资源部5员工投诉次数15%每发生1次，减_分人力资源部量化考核得分被考核人签字：日期：考核人签字：日期： 劳动关系专员目标量化与考核岗位名称：劳动关系专员所属部门：人力资源部直接上级：人力资源主管目标1：办理员工入职、离职等手续及时规范岗位基本信息岗位工作目标岗位目标分解目标2：及时解决劳动争议和纠纷目

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