绩效管理与工作分析的理论与实践)
178页1、绩效管理与工作分析绩效管理与工作分析的理论与实践的理论与实践主讲人 中国人民大学劳动人事学院石伟博士1教师小档案教师小档案教师小档案2u绪论:为什么是人力资源?绪论:为什么是人力资源?u绩效管理的根本原理绩效管理的根本原理u绩效管理的应用绩效管理的应用u绩效管理与工作分析的关系绩效管理与工作分析的关系u绩效管理的热点问题绩效管理的热点问题关键业绩指标和平衡记分卡关键业绩指标和平衡记分卡u人杰地灵的江西人杰地灵的江西互动式教学,让每个学员参与其互动式教学,让每个学员参与其间间本课程的要点本课程的要点(6小时):小时):3企业环境企业环境企业的发展企业的发展企业管理的实质企业管理的实质绪论:为什么是人力资源管理绪论:为什么是人力资源管理4过剩经济与短缺经济过剩经济与短缺经济“俺们刚吃上肉你们又吃菜俺们刚吃上肉你们又吃菜了;俺们刚娶上媳妇你们又了;俺们刚娶上媳妇你们又单身了;俺们刚吃上糖你们单身了;俺们刚吃上糖你们又尿糖了;俺们刚拿白纸擦又尿糖了;俺们刚拿白纸擦屁股你们又用它擦嘴了。屁股你们又用它擦嘴了。“俺们刚能歇会儿不用擦汗俺们刚能歇会儿不用擦汗你们又去健身房、桑拿房流你们又去健身房、桑
2、拿房流汗了;俺们刚装上汗了;俺们刚装上 你们又你们又改网上聊天了;俺们刚能在改网上聊天了;俺们刚能在电影院约会你们又改网恋了;电影院约会你们又改网恋了;俺们刚吃饱穿暖你们又减肥俺们刚吃饱穿暖你们又减肥露脐了。露脐了。无序竞争,缺乏行规无序竞争,缺乏行规微利时代,买方市场微利时代,买方市场商业无信,流通不畅商业无信,流通不畅十倍速时代与知识经济十倍速时代与知识经济WTO与全球一体化与全球一体化 电影市场和洗涤市场电影市场和洗涤市场中国经济与社会的现状中国经济与社会的现状5WTO及其对中国人力资源管理的可能影响及其对中国人力资源管理的可能影响 政府政府政府政府对劳动力市场的管理方式对劳动力市场的管理方式对劳动力市场的管理方式对劳动力市场的管理方式发生变化。发生变化。发生变化。发生变化。人才争夺进一步加剧,人才争夺进一步加剧,人才争夺进一步加剧,人才争夺进一步加剧,收入分配差距收入分配差距收入分配差距收入分配差距进一步扩大。进一步扩大。进一步扩大。进一步扩大。工会问题工会问题工会问题工会问题(劳动关系劳动关系劳动关系劳动关系)可能会对人力资源管理产生的压力。可能会对人力资源管理产生的压力。可
3、能会对人力资源管理产生的压力。可能会对人力资源管理产生的压力。人力资源管理从国内走向国际,人力资源管理从国内走向国际,人力资源管理从国内走向国际,人力资源管理从国内走向国际,人才的国际化人才的国际化人才的国际化人才的国际化。更多的国外更多的国外更多的国外更多的国外人力资源服务机构人力资源服务机构人力资源服务机构人力资源服务机构会进军中国。会进军中国。会进军中国。会进军中国。Monster,Heidrick&Struggies,ATKERNEY/FERRYINTERNATIONALMonster,Heidrick&Struggies,ATKERNEY/FERRYINTERNATIONAL6v仁爱、气节、忠孝、理智仁爱、气节、忠孝、理智v勤俭勤俭v进取进取v侠义侠义v中庸中庸v实用实用v功利功利v欺瞒、私德、嫉妒、屈从沙欺瞒、私德、嫉妒、屈从沙莲香,莲香,1990,中国民族性研,中国民族性研究究中国人的心态中国人的心态缺乏规矩、散漫缺乏规矩、散漫无信仰无信仰浮躁浮躁皇帝情结皇帝情结(职业(职业意识缺失)意识缺失)他律而非自律他律而非自律窝里斗窝里斗7*小测验小测验情景一:如果你开着一辆情景
4、一:如果你开着一辆桑塔纳轿车桑塔纳轿车,正在十字路,正在十字路口等待绿灯通过,你的前面是一辆口等待绿灯通过,你的前面是一辆夏利轿车或长安夏利轿车或长安奥拓车奥拓车。这时绿灯亮了,但是你前面的车迟迟没有。这时绿灯亮了,但是你前面的车迟迟没有启动,这时你会启动,这时你会A:按喇叭按喇叭 B:不按喇叭不按喇叭情景二:如果你开着一辆情景二:如果你开着一辆桑塔纳轿车桑塔纳轿车,正在十字路,正在十字路口等待绿灯通过,你的前面是一辆口等待绿灯通过,你的前面是一辆奔驰轿车或宝马奔驰轿车或宝马轿车轿车。这时绿灯亮了,但是你前面的车迟迟没有启。这时绿灯亮了,但是你前面的车迟迟没有启动,这时你会动,这时你会A:按喇叭按喇叭 B:不按喇叭不按喇叭8美国A中国A情景一60%100%情景二30%70%这个差异说明了什么?这个差异说明了什么?*两个国家的社会心理学测量结果两个国家的社会心理学测量结果9如何提高竞争力?如何提高竞争力?83%的中国品牌的中国品牌厂家的第一选择是厂家的第一选择是降价降价100%国外品牌厂国外品牌厂家的第一选择是提家的第一选择是提高质量高质量来自企业的证据:中国来自企业的证据:中国500家
5、企业的调查家企业的调查10北京、上海、广州公北京、上海、广州公众对中国企业的印象众对中国企业的印象第一印象:自吹自擂第一印象:自吹自擂第二印象:降价第二印象:降价来自中国公众证据来自中国公众证据11来自经历的判断:组织中的三种人来自经历的判断:组织中的三种人奉奉献献打打工工偷偷懒懒投入回报投入=回报投入回报12来自经历的判断:结果一来自经历的判断:结果一奉奉献献打打工工偷偷懒懒奉献者经常吃亏由投入回报投入=回报打工者向偷懒者看齐由投入=回报投入回报使偷懒者变得越来越多觉得不公平,离开组织觉得不公平,离开组织无能者、懒惰者进入无能者、懒惰者进入13来自经历的判断:结果二来自经历的判断:结果二奉奉献献打打工工偷偷懒懒评价:使奉献者不吃亏报酬:使奉献者多拿打工者向奉献者看齐使偷懒者变成打工者或逃离组织逃离逃离14人力资源与企业效能人力资源与企业效能1n 什么是企业?什么是企业?什么是企业?什么是企业?企业就是在市场竞争环境下,通过企业就是在市场竞争环境下,通过有效地整合和利用有效地整合和利用有效地整合和利用有效地整合和利用各种资源来实各种资源来实现自身价值最大化的组织。现自身价值最大化的组织
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第九章工程合同谈判与签订及履约管理
第三篇国际货物买卖合同的商订与履行N
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