2022商务风沟通技巧PPT模板
20页1、汇报:红阳 日期:2022.6沟通技巧培训培训幽默丨热情丨亲和丨友善1234目 录沟通有利于团队明确沟通的目的上下级的有效沟通沟通的目的01沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE感情上沟通思想上和感情上的沟通可以增进彼此的了解,消除误解、隔阂和猜忌,即使不能达到完全理解传递给员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE企业中各个部门各个职务是相互依存的,依存性越大,对协调的需要越高,而协调只有通过沟通才能实现。没有适当的沟通,管理者对下属的知道也不会充分领导者激励下属沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。除了技术性和协调性的信息外,企业员工还需要鼓励性的信息沟通有利于团队T
2、EA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE传递给员工一般都会要求对自己的工作能力有一个恰当的评价。如果领导的表扬、认可或者满意能够通过各种渠道及时传递给员工领导者激励下属沟通有利于领导者激励下属,建立良好的人际关系和组织氛围,提高员工的士气。除了技术性和协调性的信息外企业员工还需要鼓励性的信息沟通有利于团队TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE在团队里进行有效沟通,必须明确目标。对于团队领导来说,目标管理是进行有效沟通的一种解决办法在目标管理中,团队领导和团队成员讨论目标、计划、对象、问题和解决方案由于整个团队都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础便团队领导都着眼于完成目标,这就使沟通有了一个共同的基础,彼此能够更好地了解对方。即便团队领导不能接受下属成员的建议02明确沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE幽默丨热情丨亲和丨友善PART 01明确沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR
3、A IN IN G TEM PLA TE沟通的时间必须知道说什么,就是要明确沟通的目的。如果目的不明确就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的沟通的目的必须知道什么时候说,就是要掌握好沟通的时间。对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的明确沟通的目的TEA M M A N A G EM EN T TR A IN IN G TEM PLA TE心理学角度沟通中的“身份确认”,针对不同的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通内容,也要采取不同的声音和行为姿态、沟通中的肯定,即肯定对方的内容,不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词沟通的技巧从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的内容,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不同的声音和行为下,表现出的效果是截然不同。所以有效的沟通应该是更好的融合好这三者明确沟通的目的TEA M M A N
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