LY-C-YX002营销策划部内部综合管理作业指导书
7页1、精品资料网() 25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座1 目的1.1. 规范营销策划部内部管理工作,确保下属部门内部管理有效有序。1.2. 为了有效的支持销售工作,保证客户资源的有效性,特制定本规定。2 适用范围2.1. 适用于营销策划部的内部管理工作。3 定义3.1. 无4 职责4.1. 经理负责审批营销策划部的年度工作计划,并组织监控营销策划部总体工作质量。4.2. 营销策划部4.2.1. 营销策划部主管负责组织营销策划部年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制,并对年度、月度工作进行总结。4.3. 策划部4.3.1. 策划部主管:负责落实部门目标,并与营销策划部沟通,协调落实相关工作配合事宜。4.3.2. 策划师对统计结果进行相应的分析以及统计过程的监督,完成对资料的收集、统计,并进行初步的分析。4.4 售后服务部4.4.1 售后服务部主管:负责落实部门目标,安排及跟踪下属按时办理合同备案、产权登记手续。4.4.2 合同备案专员负责与客户按公司要求签订商品房买卖合同,并对签署完成的商品房买卖合同进行审核,确保资料的准确性,并及明录入明源系统。4.4.3 产权备案专员负责合
2、同要求办理相关房产的产权证。5 作业内容5.1. 营销策划部5.1.1. 工作例会、专项会议、协调会议5.1.1.1. 营销策划部经理定于每周二召开工作例会。工作例会是为日常工作安排、工作协调、工作小结的会议,应当按以下要求召开:通报各方面、各组别的主要工作实施情况;提出需要协助的问题、困难;布置下一周的各项工作;总结上一周的工作实施情况;5.1.1.2. 专项工作会议是由营销策划部经理或各小组主管临时组织召开的为解决某一问题的专项工作会议。会议应当按以下要求召开:有明确的解决问题目标;有事先以书面通知形式通知相关人员;有相关人员的主要发言记录;有结果。5.1.1.3. 协调会议是由营销策划部经理或下属各部门主管为协调各部门或组别之间的工作而召开的联席会议。会议应当按以下要求召开:有书面通知;有相关人员的主要发言摘要;有结果。5.1.1.4. 各类会议均应有详细的会议纪要。5.1.2. 内部培训制度5.1.2.1. 营销策划部经理于每月的28日前做出下个月的员工培训计划,报行政部审批。5.1.2.2. 员工培训计划必须符合以下列要求:5.1.2.2.1. 不违反国家的有关法律、法规;5
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