视频会议优化解决方案

1、视频会议网络优化及保障视频会议网络优化及保障 解决方案解决方案 目录目录 第第 1 1 章章背景背景.3 1.1网络现状及建设目标.3 第第 2 2 章章影响视频会议质量和体验因素影响视频会议质量和体验因素.3 2.1MCU 和终端的性能 .3 2.2视频传输网络的服务质量.4 2.3视频会议对恶劣网络环境的适应能力.4 第第 3 3 章章视频会议承载网络优化的必要性视频会议承载网络优化的必要性.5 3.1视频承载网络的稳定关系重大，突发事件影响大.5 3.2视频承载网络的传输质量影响视频效果.5 3.3视频会议网络问题无法及时发现和预警.6 第第 4 4 章章视频会议优化和网络保障方案视频会议优化和网络保障方案.6 4.1视频会议优化方案整体思路.7 4.2提高视频会议承载网络的传输质量.7 4.2.1UDP 丢包代理优化技术，畅享视频会议流畅体验.7 4.2.2增加链路传输质量的稳定性，HTP 高速传输协议解决高延迟高丢包.9 4.3视频会议带宽保障，提升访问体验.9 4.3.1基于应用和内容的流量管理技术.9 4.3.2智能应用带宽保障.10 4.3.3虚拟线路技术有效保障视频会

2、议带宽.10 4.4网络流量削减，提升视频会议带宽利用率.11 4.4.1冗余数据削减技术，减少视频会议带宽被冗余数据挤占.11 4.4.2全局 IP 流量压缩，降低带宽负载.11 第第 5 5 章章典型客户案例典型客户案例.12 5.1助力民政部打造高清流畅视频会议系统.12 5.2二炮专线视频会议优化.14 5.3众多用户使用反馈 .15 5.3.1北京海关.15 5.3.2中华全国工商业联合会.16 5.3.3安徽省道路运输管理局.17 5.3.4中国石油东方地球物理公司.18 5.3.5广东华兴玻璃股份有限公司.19 5.4其它部分客户名单 .20 第第 6 6 章章深信服科技介绍深信服科技介绍.20 第第 1 1 章章 背景背景 1.1 网络现状及建设目标网络现状及建设目标 目前，组织频会议系统的网络拓扑如下： XXXX 目前，各分支单位均通过单独的互联网上网，但各个单位之间相互独立，现有的业务 系统也在公网上明文传输，存在着严重的安全隐患。只有视频会议和 OA，SAP 等系统需要 通过专线访问总部的服务器，上外网是自己私自接入的因特网。 为了改变这种现状，将建成全区统一的内

3、部专网，形成全区所有分支的网上协同办公， 并且会建立全区统一的视频会议系统，搭建网上办公平台。但是如何保障视频会议的稳定 和传输效果也是本单位面临的一个重要的问题。 第第 2 2 章章 影响视频会议质量和体验因素影响视频会议质量和体验因素 2.1 MCUMCU 和终端的性能和终端的性能 视音频编码技术是视频会议系统的关键技术指标，是影响会议效果的重要因素。目前 视频会议系统中用到的视频编码技术主要有 H.261、H.263、H.264、MPEG-2、MPEG-4 等， 音频编码技术主要有 G.711、G.722、G.728、G.729、MP3 等。 其中，H.264 和 MPEG-4 这两种视频编码技术能够在低带宽下实现高清晰的动态图像效果， 而且编码延时小，作为新一代视频编解码标准，其优势非常明显。 而在音频编码方面，MP3 是一种高效的声音压缩算法，其频响范围在 20Hz 到 20KHz 之间， 采样频率达到 44.1KHz，而且支持双声道编码，因此正在获得越来越广泛的应用。 目前，由于主流的视频会议系统均采用了这些协议，其终端和性能处理能力影响到视 频会议的接入数量和整体效果的一

4、项重要因素。因此，一定要选用质量和品牌较好的厂家 的产品。 基于嵌入式设计结构的 MCU 和终端设备。早期有很多视频会议系统中的 MCU 和终端均 采用 PC 作为硬件结构，操作系统则基于 Windows，此类视频会议在包转发效率以及稳定性、 安全性等方面均存在很大的局限性，导致会议视音频质量不高、延时较大，影响传输效果。 2.2 视频传输网络的服务质量视频传输网络的服务质量 网络环境是影响视频会议系统语音和视频信号的最主要因素,视频会议对传输网络的一 般要求：网络端到端的 PING 包时延建议小于 200ms,100ms 内最佳；网络的时延抖动建议小 于 50ms；丢包率不应该高于 1%。当承载网络提供的传输带宽不足、时延过大或者丢包严重 的情况下，视频会议的图像质量就会明显下降，出现画面不流畅、抖动和清晰度不够等问 题。 针对现行的视频会议，普通标清的视频会议至少需要 2M 左右的单独带宽，而清晰度较 高的高清视频会议和双行多通道的视频会议均需要 4M 以上的独有带宽，才能稳定运行。很 多单位单独为视频会议系统铺设专线，单独运行视频会议数据。 如果视频会议系统在广域网上承载，供远程

5、分支用户使用，而广域网中有大量的路由 和网关，跨区域、跨运营商情况普遍，视频会议采用的 H.263+、H.264、H.323、SIP 等协 议则在延迟和丢包的网络质量下无法正常运行，导致用户体验不好，而这一情形在双向视 频会议中更为明显。同时链路同时承载视频会议系统、ERP、P2P 下载等和各种其他应用， 成为复杂的“统一通信网络” ，而互联网又面临 P2P、IM 工具等应用对带宽的吞噬，视频会 议往往无法获得有效的带宽保障。即使是在专网里面，依然存在着 OA 办公，ERP，财务等 重要的业务数据对于线路的干扰，这是对视频会议影响最大的一方面。 2.3 视频会议对恶劣网络环境的适应能力视频会议对恶劣网络环境的适应能力 这些网络环境的变化多样，视频会议的运行效果自然不能得到完全的保证，在线路上 传输以下因素均会影响视频会议的稳定性。 IP 优先权（IP Precedence） （利用 IP 包中的 IP 优先权部分可以对音频、视频和 RTCP（Multicast）数据流进行优先级划分） IP 包排序（视频设备支持 IP 包排序功能解决该问题，当 IP 包到达时，视频设备将对 其次序进行验

6、证，无序的包被退回，以维护发送给终端用户的音频和视频流的连续性） IP 包重复控制（为了适应恶劣网络环境系统可能采用重传机制时也会产生多个重复的 副本，这样将引起视频图像的冻结或声音中断。支持 IP 包重复控制的视频设备可通过该功 能来纠正该错误，以维护发送给终端用户的音频和视频流的连续性。 ） 抖动控制（当音频和视频 IP 包离开发送端时，按照规则的间隔均匀的排列。在通过网 络之后，这一均匀的间隔因不同的延时大小而遭到破坏，从而产生抖动。抖动会导致目标 终端上音频和视频流的不连贯性。支持抖动控制的视频设备可通过抖动缓存来实现抖动消 除，以维护终端用户接收到的音频和视频流的连贯性。 ） 丢包重传（支持丢包重传的视频设备可通过添加丢包检测和重传的机制来保证会议图 像的连贯性） 自动速率调整技术（如果终端检测到数据包丢失率超过了指定的阀值，它将自动降低 视频会议码率，同时通知其它参会终端做相同的动作，从而提供一个具有最优视音频效果 的会议码率。 ） 第第 3 3 章章 视频会议承载网络优化的必要性视频会议承载网络优化的必要性 综合以上条件，我们发现，对于视频会议的传输效果及稳定性，均和承载

7、网络的传输 质量有着很大的关系。由于网络传输的不确定性，以及数据包的传输机制等均会影响到视 频会议的传输效果。而通过技术手段，是可以对于线路进行优化的。 3.1 视频承载网络的稳定关系重大，突发事件影响大视频承载网络的稳定关系重大，突发事件影响大 由于视频会议一般在重要的时候才开启。该网络作为承载贵单位的核心系统的网络， 需要有非常高的稳定性，因为一旦网络中断，业务就将受到严重的影响。同时稳定的设备 也能给用户节省大量的时间和维护的成本。在不久之前，国家某部委开全国视频会议，就 发生过视频会议突然中断 10 分钟，而一直无法找到原因，而之前的检查工作做的也很充分， 但是还是会发生意外。 3.2 视频承载网络的传输质量影响视频效果视频承载网络的传输质量影响视频效果 组织在全国各地有多个分支机构，这些分支的网络环境不同，会有不同的 ISP 以及不 同的接入方式，比如组织出口是联通 2M 专线，而分支机构则是 2M 的电信专线，引发如网 络丢包、延迟等问题。这些问题会严重的影响分支的访问速度。为此建设的网络应能做到： “保证网络各个部分的带宽满足业务高峰期需要” ，也就是远程互访的时候要有足

8、够的带宽 保障数据的传输，减少网络的拥塞对应用系统带来的影响。 视频会议系统不能顺畅运行很大程度上是由于网络丢包引起的，而丢包是由企业内部 网络拥塞或外部网络优先级流量冲突等原因引起的。在企业出口带宽一定的情况下，设备 应能支持基于应用和内容的管理功能，以便能对应用的所使用的网络流量进行优先级设置， 在视频会议召开时，优先提供视频会议所需的网络带宽，来保证视频会议的顺畅进行。 之前，我们曾经和宝利通做了联合测试，发现，在网络有 3%的丢包的时候，视频会议 就有比较明显的丢包和抖动现象，当丢包率达到 5%的时候，就会出现更加严重的抖动，画 面不清晰，延时很严重，当丢包率达到 10%的时候，基本上视频会议无法正常运行，基本 上开不了会议。 视频会议丢包视频会议帧数 正常情况 025 50 3%丢包1%10%跳动 1525 5%丢包5%19%跳动 0515 10%丢包 （宝利通视频会议测试数据） 同时，对于网络的延时以及跨运营商，跨地域等均会引起丢包，这是普遍存在的现象， 视频会议的传输必须要拥有较高的带宽。 3.3 视频会议网络问题无法及时发现和预警视频会议网络问题无法及时发现和预警 组织

9、现有的网络由于运行系统众多（SAP，OA，电子公文，邮件系统等数据复杂） ，包 含着重要的 OA 系统，业务系统，而且业务系统重要程度越来越高。对于线路的稳定性保障， 存在着明显的阻碍，那就是管理者不知道网络链路运行状态如何，不知道网络链路上具体 有哪些数据在运行，有哪些不正常的数据流量在跑，我们在管理中也是当只有问题发生了 才能够采取行动，但是对于视频会议这种实时性要求太高的来说，如果问题发生了，造成 的后果将非常严重。 对于视频会议本身来讲，管理者如果能够清晰的了解现在网络中的运行状态，能够知 道视频会议的实时流量，就能够了解清楚视频会议的运行状态，一旦发生视频会议数据流 不稳定，能够实时的发现问题，并进行解决。 网络缺少对于整网的实时性监控，并且能够针对异常的错误，异常的流量进行预警， 针对网络即将出现的问题设置相应的阈值，能够起到事前预警，事中控制，事后定位的良 好效果，是现在视频会议优化管理的最重要的手段。 第第 4 4 章章 视频会议优化和网络保障方案视频会议优化和网络保障方案 针对组织目前的网络现状，发现目前急需解决的问题有以下三个： 如何减少网络中的丢包延时影响，减少视

10、频画面模糊和抖动 如何保障视频会议专有的数据通道，保障传输效果 如何保障视频会议顺利进行的同时，不中断现有的业务系统的使用 为保障视频会议建立起一套高稳定，高可靠性和关键业务可视化的整体解决方案对于 组织当前信息化建设尤为重要。 4.1 视频会议优化方案整体思路视频会议优化方案整体思路 经过多年的实践，以及在数十家客户中的实际验证，我们推荐使用深信服科技的视频 会议网络优化及稳定保障解决方案。通过技术手段，减少以上网络不稳定因素的影响。通 过深信服广域网优化 WOC，有效提高网络的传输速度，减少丢包和延时的影响， 整体网络建设拓扑如下： XXXX 部署介绍：部署介绍：总部部署两台广域网优化设备，双机热备，网桥部署，保障稳定性和可靠 性。各分支单位通过网桥模式部署一台广域网优化设备做网关。 解决方案：解决方案：通过依托中石油管道局现有办公专网，通过视频会议来实现分局与中心局 的互联互通问题，同时，针对视频会议做带宽保障，针对业务数据做流量削减，提高整网 的稳定性。通过应用性能管理真实，全面的监控网络的健康状况，并针对可能发生的问题 进行及时的预警，避免重要视频会议的中断。 4.2 提高视

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