家具小区推广团购指导.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑家具小区推广团购指导方案 后家具区域市场小区推广团购指导方案 一、小区推广模式 1、借“开业”“店庆”“元旦、五一、国庆”等举办大型的现场团购，其核心是造势----通过“海、陆、空”点与面媒体传播，在提高皇后家具区域市场的品牌知名度、美誉度的同时感召消费者对常德皇后家具的认知度、信任度，以此激活市场，刺激消费者添置 2、针对准客户资源不多，且皇后家具在各区域市场无法开展大型现场宣传促销活动，故建议开展小区团购，不需要过多广告，通过点对点，面对面沟通、交流以后以优待作为诱饵，吸引刺激顾客来常德皇后家具连锁添置 二、推广目的 针对各区域市场业务人员前期推广收集到的准客户，用优待价格来激活市场刺激顾客添置，增加销量 三、团购的意义及价值 a) 对前期工作的一个总结及断定 b) 增加销量，完成销售目标 c) 全面整合利用顾客资源 d) 探索总结一套适合各区域市场的方法与阅历 e) 极大提高凝结力及职业信仰 f) 大力提高皇后家具在各区域市场的品牌知名度和美誉度。

四、目标顾客： 小区推广时收集到的正在装修或即将装修的群体主要有以下类型： a)打定现在不买，以后添置的顾客； b)打定现在添置但要到外地添置的顾客； c)打定现在添置，但要到别的品牌添置的顾客； d)本来打定少买的顾客； e)踌躇不决的顾客； 五、概括操作： a) 空气布置营造：和各小区物业公司紧密联系，争取该公司的合作支持，供给相应的场地和广告位、客户源等资源支持 ⑴横幅或立牌---X月X日常德皇后家具VIP顾客团购日（小区内） 强烈接待皇后家具VIP顾客莅临皇后家具（连锁店）参观指导（卖场内外） ⑵气球：气球拱门、气球点缀（卖场大门） ⑶X展架（卖场内）、DM宣传资料（卖场内、小区内派发）等 ⑷小礼品等（卖场、小区） b) 小区推进细那么 第一步：专人进入小区摸底，目的是了解此小区入住率、装修率、入住对象、经济状况等，根据小区处境确定目标小区 其次步：专人进入小区举行信息收集，先找到装修户，看是否有装修公司在举行装修，（听声音，是否有装修的声音；是否亮黄灯等）上门了解处境；再找到物业管理处了解那些未装修的客户处境，以锁定目标客户 加洲花园1栋 1单元 2单元 3单元 4单元 5单元 101 102 101 102 101 102 101 102 101 102 201 202 301 302 401 402 501 502 注：☆表示正在装修中；△表示装修完毕还未添置家具的，O表示还没装修的；--表示已经入住的 以后每个步骤举行完毕后用红笔划个√ 第三步：通过物业拿回切实的正在装修的业主名单，对所拿回的名单先发一个短消息，内容如下： 敬爱的客户您好，常德皇后家具自成立五年来，您的支持与信任一向是我们进展的动力。

为回馈宏大消费者，皇后家具特开展免费上门服务，为您举行家具保养，给您营造一个新颖、舒适的家居环境，稍后我们将会有特意的客服人员跟您确定概括上门服务的时间最近天气转凉，请您留神身体！ 短信之后过段时间再打给目标客户，确认信息的真实性与切实性，同时告之客户将亲自送皇后家具资料（DM单）给他打时确定要模范标准用语，如：您好！我是皇后家具市场部XXX，请问您是XX小区XX栋XX单元的XXX吗？很欣喜熟悉您，我们明天将给您送我们皇后家具的资料，以便于您更进一步地了解我们皇后家具的进展与产品，相信我的到来确定能帮到您一些什么，请问如何才能将资料亲自送到您手中呢？ 第四步：确认：X先生（女士）您好！分外感谢您对皇后家具的信任与支持，今天我确定要将这个好消息报告您，我们将于XX月XX日举行VIP顾客团购日，届时公司将有专车接您前往我们皇后家具常德连锁店参观指导，同时假设您添置X 万元产品可以节省近XXXX元钱呢！（或您只要预交订金XXXX元即可享受我们皇后家具X折优待）等等，这是我们皇后家具在常德五年多来第一次举行这么大的优待活动，不过确定要凭邀请函才可加入，而且本次只邀请X名，恭喜您成为其中一员，我们明天将给您送邀请函，请问如何才能亲自送到您手上呢？ 第五步：送邀请函时再次强调到店时间与机遇。

如：XX先生（女士）您知道吗？我们皇后家具在常德五年多来第一次举行这样的优待活动，您简直太幸运了 在您居住的小区仅有两位成为我们首批的VIP顾客，能加入我们的VIP顾客团购活动，请你们确定要在X月X日X时准时在XX小区等候，届时我们将有专车来接您 第六步：团购日前一天再次确认，如：XX先生（女士）您好！我是皇后家具市场部的XXX，扰乱您了！您是否收到我们的VIP客户邀请函呢？（回复是收到）请问您明天几点钟到X小区等候？我们将确定您的接待人员、接待车并为您预留礼品感谢！（假设回复没有收到）分外可惜，您赶不上明天的优待了，不过，我可以再次记录您的，待下次有机遇我们确定与您联系，好吗？ 第七步：将再次确认能到场的顾客名单，（用表格形式填写出来并提前上报公司相关片面）便当顾客到店后直接签名领取礼品及便当我们在团购日和日后进一步跟进 六、留神事项 1、 目标顾客 指前期小区推广收集到的正在装修或即将装修的顾客（不是到过店的顾客） 2、 邀请函发放时，确定要登记VIP卡号及顾客姓名，、送达邀请函的时间及送邀请函人员的姓名 3、 顾客到店后，凭邀请函领取礼品及享受折扣；邀请函回收并注明礼品已领。

假设不急需产品的，可以交订金，订单上确定要注明一万元以上享受的优待折扣是多少，一万元以下享受的优待折扣是多少 4、 订单上务必注明邀请函卡号 5、 打定好茶水或饮料及陪伴的导购员，要热心不能怠慢顾客 6、 更加留神：确定要统一说词，统一内容，每一张邀请函送到时务必体验3次以上的联系及三次以上登门面对面沟通 — 6 —。