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司机出车流程.doc

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卖家[上传人]：公****

文档编号：415512886

上传时间：2023-10-19

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常见问题

司机出车流程工作目标知识准备关键点控制细化执行流程图1．改进服务态度，提高业务水平2．严守交通规则，确保行车安全3．加强司机道路安全管理1．具备安全行车意识，熟悉交通法规2．端正服务态度，驾驶技术熟练1．接收《派车单》《车辆管理制度》1．接收《派车单》2．安排出车路线3．出车前检查4．出车5．收车1．1 行政部接受用车申请，审核后签发《派车单》《派车单》1．2 司机接收到《派车单》，并着手派车准备2．安排出车路线司机根据出车时间、目的地，合理安排行车路线，绕开易堵点，避免浪费时间，造成损失3．出车前检查《司机管理制度》3．1 出车前，还应搞好车容卫生，保持车辆整洁美观3．2 出车前，对车辆水箱、油量、机油、煞车油、电瓶、轮胎、外观等做基本检查《车辆检查表》3．3 需要加油，应提前加好；发现故障应予排除并报车管人员，不能排除的及时更换车辆《加油记录表》4．出车4．1 司机根据《派车单》，按时出车，出车应遵守交通规则和安全规定《司机安全责任方案》4．2 司机接送乘车人员要热情、礼貌，说话应文明4．3 乘车人下车办事时，司机应选择好地点将车停好等候等候时，不远离车辆，不在车上睡觉，不翻阅乘车人放在车上的物品4．4 乘车人办事时间较长，可要求司机先返回，通过事先约定或联系确定来接时间和地点4．5 司机应提前到达约定地点，等候乘车人，并将其送达目的地5．收车5．1 出车任务完成后，司机应及时收车入库，并填写行车记录《司机行车记录表》5．2 收车后要将车辆外表面等全面冲洗干净，清洁车箱内壁、沙发、脚垫，清倒烟灰盅，使车整洁、美观、舒适。

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