2008年苏泊尔药品集中式店员教育管理办法.docx

名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -2021 年苏泊尔药品集中式店员训练治理方法集中式店员培训治理制度集中式店员培训操作流程附表 1《集中式店员训练申请表》附表 2《集中式店员训练核销表》附表 3《苏泊尔药品培训签到表》一、 集中式店员培训治理制度1、培训标准主讲人：省区主管内容：公司简介、产品学问、产品广告片费用： 25 元/ 人，每场不超过 30 人监督：签到表、照片、销管办抽查不少于 5 人惩罚：对于虚报培训费用惩罚 OTC代表 500 元，主管 1000 元，省区经理 1500元；考核：每名 OTC代表至少组织完成一次培训每单元， 每名省区主管必需帮助每名 OTC代表完成培训工作2、申请流程省区代表 省区主管省区经理销管部 推广经理总经理销售副总市场总监3、核销流程 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - -省区代表 省区主管名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -省区经理销管部 推广经理总部财务总经理销售副总市场总监4、监督治理执行阶段：总部人员依据培训规模，出差情形实地参会；报帐阶段：供应培训现场照片签到薄销管部对涉及的培训人员至少抽查 5 名的抽查二、 集中式店员培训操作流程确认需求前期准 提 出 申 请备材料预备会前预备培训过程 培训进行调 客户调研查反馈 内 部 调 研培训内容、 培训时间、 培训人员情形、 培训地点、 培训课时、其他服务内容、时间、地点、人员、费用、区域情形等（代表需对所负责区域人员培训有整体规划至主管处备案）课件预备：培训讲义、道具（样品、嬉戏道具等） ；物料预备：宣扬资料、礼品、奖品、笔纸等客户培训提示：、短信会场布置、现场预讲（熟识场地） 、人员分工签到 /客户沟通主讲：衣着大方得体，礼貌周到语言用语规范标准，吐字清楚 表达清楚，层次分明，突出重点其他：留意回答提问，做好相关的记录调查内容：培训形式、培训内容、培训成效调查方法：口头询问、看法建议反馈表内部培训总结：形式、内容等；培训后销量跟踪，主管协同观注培训成效； 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -附表 1集中式店员训练申请表省区：申请人省区财务申请时间： 省区经理活动名称活动时间活动地点药店家数培训内容参与人数培训形式主持人培训对象情形简介：费用项目 名称 数量 单价 申请费用 费用合计销售部：市场部：副总经理 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -总经理附表 2集中式店员训练核销表省区：申请人省区财务申请时间：省区经理活动名称活动时间活动地点药店家数培训内容参与人数培训形式主持人培训总结：费用项目 名称 数量 单价 实际费用 申请费用：实际费用：培训现场照片（两张）销售部： 市场部： 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - -副总经理 总经理附表 3苏泊尔药品培训签到表活动时间：活动名称：活动地点：药店名称姓名主持人： 参与人数：职位 药店级别 备注 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - -名师归纳总结 精品word资料 - - - - - - - - - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -。