亲情网不打短号.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑亲情网不打短号 亲情网不打短号篇一 中国移动短号集群网操作指南 短号集群网FAQ 1、怎么我的短号开通了还是打不了？ 答：短号无法使用的理由可能有以下6种，请您逐一核查：1、拨打短号错误：查询短号请发送“CXDH+号码”到10086；2、拨打其它短号集群网的短号：需拨打所属短号集群网内的短号，才可正常接通；3、余额缺乏扣取短号套餐费请尽快充值；4、短号套餐未生效；5、已取消短号集群网：取消后短号立刻不能使用；6、未办理短号套餐 2、如何查询本机短号集群网业务短号号码？ 答：如需查询本机短号集群网业务短号号码、所定制套餐、所参与集团等信息，请您编辑短信内容：CXDH发送到10086查询。

贵卡在国内（不含台港澳）发送及接收10086的短信均为免费，请放心！ 3、短号集群网的取消方法? 答：短号取消后将不能再享受短号集群网间在特定地区的互拔优待，如需办理退出短号集群网，可在当月25日前可通过发送短信QXDH至10086或持有效证件亲临沟通100服务厅办理取消后短号及套餐功能立刻失效 4、如何办理短号集群网？ 答：如需办理个人参与短号集群网请到我司沟通100服务厅，凭有效证件（“身份证和单位证明” 或 “身份证和单位工作证”）办理另您还可以与集团联系人，由集团联系人填报 《中国移动集团信息化产品成员业务信息表》 加盖企业公章办理。

每月25日前申请，下月1号开头生效登记办理短号集群网业务后，需于本月26号24时前拨打1008657举行服务确认，下月方可生效您在确认时只需拨通1008657听到语音内容即表示告成确认短号集群网供给两种包月套餐：1、本地短号集群网，资费为：5元/月/户，地区内群内短号互打包月优待；2、省内包月套餐，资费为：15元/月/户，含省内群内短号互拨免费优待（含本地通话费、省内漫游费、省内长途费） 5、短号集群网的资费？ 答：本地短号集群网资费标准为5元/月，开通后可以享受本地群内短号互打根本通话费全包，不包省内漫游费和国内长途话费省内短号集群网资费标准为15元/月，开通后可以享受省内群内短号互打根本通话费、省内漫游费和国内长途话费全包。

集群网外通话费按现行资费标准执行 6、短号集群网最少要十人一群，最多可以多少个？ 答：短号集群网人数上限一般是500个,因部份集团网可能规模较大,集团经打理根据实际处境举行适当调整,详情建议您可直接联系集团经理了解. 7、怎样退出短号集群网? 答：通过短信方式取消，在月末72小时前编辑短信 QXDH 发送至 10086 8、个人客户怎样参与短号集群网？ 答：请到沟通100服务厅办理。

以下的所需资料：携带个人身份证、单位有效证明 9、我本月已告成办理短号网，请问何时生效？ 答：当月办理，次月1日告成扣费即生效生效 10、短号网的费用结算是按自然月还是动态月结日？ 答：按自然月的1日扣费{亲情网不打短号}. 11、办理转资费套餐后（即本地套餐和省内套餐互转），新套餐什么时候生效？ 答：新套餐于下月1号才能正式生效。

12、一个号码能否同时参与两个短号网？ 答：只可以参与一个短号网 12、我和我挚友都是开通本地短号网功能，假设我挚友已经外出到其他地方，我使用短号拨打他的号码有没有优待？ 答：机主可以享受优待，但机主的挚友会按正常漫游资费收取。

13、我挚友刚刚参与了我的短号网，什么时候可以打他短号吗？有优待吗？ 答：现在未能拨打，会提示空号，假设打长号会按正常资费收取，建议下月1号正式生效后再拨打，并享受互打优待 14、申请“短号集群网”业务的客户需具备什么条件？ 答：企业内全球通及预付费品牌客户（含动感地带、神州行、神州群众卡）。

短号集群网和“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN”互斥，如集团已有“集团VPMN”、“目标网VPMN”、“综合VPMN” 产品中任一种，务必先注销才能注册短号集群网 15、如3-6位数的号内有一些特殊号码，处境会怎样？如110、122、95555、95533等 答：不受任何影响短号编号规矩为 3 - 6位，以6 6 - 6 9开头目前特服号码：110、114、120 、160等均可以直拨 16、短号集群网可否单独取消，是否可以暂停？ 答：用户可以单独取消短号集群网业务，但短号不存在暂停概念。

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