道路运输管理工作规范.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑道路运输管理工作规范 关于印发《道路运输管理工作模范》的通知 (交马路发[2022]382号) 各省、自治区、直辖市交通厅(局、委)： 为贯彻落实《中华人民共和国道路运输条例》等法规、规章，实现道路运输管理法制化、模范化、程序化、标准化， 提高道路运输管理水平，部在1997年印发的《道路运政管理工作模范》(交马路发[1997]516号)的根基上，组织修订了《道路运输管理工作模范》，现印发给你们，请专心遵照执行 二○○八年十月十五日（章） 目 录 第一章 总 那么??????????????????????????????????????7 其次章 道路运输管理人员行为模范?????????????????????????????8 第三章 道路货物运输管理工作模范?????????????????????????????1l 第一节 道路货物运输经营许可???????????????????????????????11 其次节 道路货物运输车辆管理???????????????????????????????20 第三节 道路货物运输管理?????????????????????????????????27 第四章 道路危害货物运输管理工作模范???????????????????????????34 第一节 道路危害货物运输许可???????????????????????????????34 其次节 危害货物运输车辆和专用设备管理??????????????????????????50 第三节 道路危害货物运输管理???????????????????????????????59 第五章 道路旅客运输管理工作模范?????????????????????????????64 第一节 道路旅客运输经营许可???????????????????????????????64 其次节 客运车辆管理???????????????????????????????????84 第三节 客运班线经营权招标投标??????????????????????????????92 第四节 客运经营管理???????????????????????????????????111 第五节 客运标志牌管理??????????????????????????????????122 第六章 机动车修理管理工作模范??????????????????????????????128 第一节 机动车修理经营许可????????????????????????????????128 其次节 机动车修理管理??????????????????????????????????140 第三节 机动车修理质量管理????????????????????????????????146 第七章 机动车驾驶员培训管理工作模范???????????????????????????152 第一节 机动车驾驶员培训经营许可?????????????????????????????152 其次节 教练员管理????????????????????????????????????166 第三节 机动车驾驶员培训管理???????????????????????????????170 第八章 道路运输从业人员管理工作模范???????????????????????????174 第一节 从业资格管理???????????????????????????????????174 其次节 从业资格证件管理?????????????????????????????????185 第三节 道路运输驾驶员诚信考核??????????????????????????????189 — 1— 第四节 从业行为管理???????????????????????????????????202 第九章 道路货运站(场)管理工作模范????????????????????????????205 第一节 道路货运站(场)经营许可??????????????????????????????205 其次节 道路货运站(场)管理????????????????????????????????209 第十章 道路客运站管理工作模范??????????????????????????????212 第一节 道路客运站站级核定????????????????????????????????212 其次节 道路客运站经营许可??????????????????????????????? 213 第三节 道路客运站管理??????????????????????????????????217 第十一章 外商投资道路运输业管理工作模范?????????????????????????221 第十二章 国际道路运输管理工作模范????????????????????????????230 第十三章 道路运输证件管理工作模范????????????????????????????274 第一节 《道路运输经营许可证》核发????????????????????????????274 其次节 《道路运输经营许可证》和《道路危害货物运输许可证》填写????????????? 277 第三节 《道路运输证》配发及管理?????????????????????????????285 第四节 《道路运输证》填写????????????????????????????????291 第五节 从业资格证填写????????????????????????????????? 296 第六节 道路运输证件申领、发放与销毁?????????????????????????? 303 第十四章 道路运输行政执法工作模范????????????????????????????306 第一节 道路运输行政执法人员资格????????????????????????????306 其次节 道路运输行政执法人员行为模范???????????????????????????308 第三节 道路运输监视检查根本模范?????????????????????????????314 第四节 道路运输行政执法证据模范?????????????????????????????318 第五节 道路运输行政处置程序模范?????????????????????????????327 第六节 道路运输行政执法文书模范?????????????????????????????342 第七节 道路运输行政执法监视???????????????????????????????364 第十五章 道路运输统计管理工作模范????????????????????????????368 第一节 统计原那么?????????????????????????????????????368 其次节 统计内容和报送??????????????????????????????????368 第三节 统计要求?????????????????????????????????????369 — 2— 道路运输管理工作模范 第一章 总 那么 一、为贯彻执行《中华人民共和国道路运输条例》、《危害化学品安好管理条例》及《道路旅客运输及客运站管理规定》、《道路货物运输及站场管理规定》、《道路危害货物运输管理规定》、《机动车修理管理规定》、《机动车驾驶员培训管理规定》、《国际道路运输管理规定》、《道路运输从业人员管理规定》、《道路客运班线经营权招标投标管理手段》等法规、规章，履行道路运输管理职责，严格道路运输管理程序，模范道路运输管理行为，提高依法行政的才能和水平，制定本模范。

二、本模范适用于县级以上道路运输管理机构 三、道路运输管理机构应根据本模范制定和落实各个岗位的职责和概括要求 其次章 道路运输管理人员行为模范 一、职业道德 道路运输管理人员应当喜欢人民，爱岗敬业，甘当公仆，依法行政，团结协作，廉洁奉公 二、仪表举止 道路运输管理人员应当做到： (一)衣着感激得体上班时间不赤脚，不穿拖鞋 (二)举止端庄大方，坐立容貌高雅 (三)礼貌待人，彼此崇敬 (四)接待来人时，应起立迎接，面带微笑，主动请坐 (五)使用文明用语，表达切实、通俗干脆 (六)细心回复当事人的有关接洽 三、文明用语 道路运输管理人员在工作中应当使用以下文明用语： (一)您好，这里是××××(单位名称)，请讲??(用于接时) (二)请您稍候再来 (三)请进 (四)您好，请问您找哪位／请问我可以帮什么忙／请问您有什么事? (五)请您不要慌张，有事逐渐说 (六)这件事请您到××科(股、室、大队)办理 (七)请稍等! (八)对不起／很歉仄，让您久等了。

(九)请您自觉遵守法律规定 (十)这是法律规定的，请您合作 (十一)多谢您的合作! (十二)不客气，这是我理应做的 (十三)请您多提名贵观法 (十四)感谢您的指点 (十五)感谢 (十六)再见 四、服务忌语 道路运输管理人员在工作中不得使用以下用语： (一)找谁! (二)没上班呢，等一会儿再说／下班啦，明天再来 (三)没望见上面写着呢，问什么问 (四)正忙着呢，等着 — 3— (五)真麻烦! (六)急什么?就你的事重要 (七)你找我，我找谁呢? (八)看谁态度好找谁去 (九)我不管，问领导去 (十)开会呢，外边等着 五、遏止行为 道路运输管理人员不得有以下行为： (一)违反规定实施行政许可和行政处置； (二)索取、收受他人财物，或者谋取其他利益； (三)参与或变相参与道路运输经营以及道路运输相关业务； (四)滥用职权； (五)在工作期间喝酒； (六)拖延时间或超过规定期限办理有关业务。

第三章 道路货物运输管理工作模范 第一节 道路货物运输经营许可 一、道路货物运输经营许可事项及实施主体 县级道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普遍货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可 未设县级道路运输管理机构的，由上一级的道路运输管理机构负责实施本辖区内道路普遍货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输的行政许可 二、道路货物运输经营许可条件 道路运输管理机构受理道路普遍货运、道路货物专用运输、道路大型物件运输经营许可申请，应当审查申请人是否具备以下条件： (一)有与其经营业务相适应并经检测合格的运输车辆 1．车辆技术性能应当符合国家标准《营运车辆综合性能要求和检验方法》(。