靠团队取胜《第六章》.doc

靠团队取胜第六章 不利于团队的八种行为第一节 只做分内之事在职责清楚分工明确的基础上，相互之间进行协作是一个团队的应有之义可以说，团队的竞争更多地表现在相互协作上没有成员之间的充分协作，就不能算是一个团队，而且团队的绩效是通过充分协作来实现的可以说，1+1>2的团队绩效是通过协作来实现的但在现实的企业以及其他组织群体中，更多的人把分工与协作割裂开来，只关注分工而不重视协作他们以分工为名，把自己的工作范围界定的很清楚，专注于自己份内的事，而对于那些分外的事，则不管不问；一旦被吩咐做看似分外的工作时，不情愿的心态溢于言表，冠冕堂皇的以不属于自己的工作范围为由加以搪塞或者拒绝让我们看看下面这个故事吧柯金斯在福特汽车公司担任总经理时，有一天晚上，公司里因有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，任务很大，所以需要全体员工协助然而，当柯金斯安排一个秘书去帮忙套信封时，那个年轻的职员却说：“这不是我的工作，我不干！我到公司来不是做套信封工作的听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你分内的事，那就请你另谋高就吧！”这个秘书不明白，在团队里，永远没有分外的事有些事看似与你无关，实际上却关系慎密。

试想如果有哪件事情没做好，那可能整个团队都会遭受损失团队遭受损失，作为团队的一份子势必也会受到牵连和影响只有做好每一件看似分外实则分内的事才能使团队和自己双方都获益作为一个团队要有分工更要注重协作而团队中过分强调分工、不愿意多做一点分外工作的人，是把自己与团队割裂开来，把自己当做一个独立的国王，而与团队毫不相干他们就是那种“各人只扫门前雪，不管他人瓦上霜”的人这种观念是团队精神的敌人有了这种观念，人们就会认为自己和公司只是一种交易关系，一分报酬一份付出，从不愿意在报酬之外多做一点付出这种斤斤计较的人一开始可能只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当他变成一种习惯时，这些人就会为利益而利益，为计较而计较，就会变的心胸狭隘，自私自利，从而把团队的协作精神丢掉一边，最终把团队割裂开来团队将是21实际的核心工作模式致力共同的目标的团队通过分工协作、能力互补，最大程度地创造团队绩效，将是团队面临的重大任务埋头做好自己的工作，扫好门前雪是没错的，但如果只限于自己的门前，而亡调团队应有的协作精神，那是违背团队精神的优秀的员工除了做好本职工作以外，还要想想在其中工作的团队，不能各人只扫门前雪第二节 各自为政，相互牵制中国有句古话叫各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜。

这句话，边吃的就是那种只管自己不管他人的自私自利者诚然，这种自私自利者是令人深恶痛绝的，但有一种比这更为自私的行为是：“我不好，你也别想好”这种行为所带来的后果是：“相互拆台，互相攻讦”最终落得个两败俱伤每一项事业的成功，都离不开他人的努力每一个人都不可能离开他人独自生存成功是需要各自都付出行动的俗话说：独木不成林，一枝独秀不是春各自为政，只能导致分崩离析；相互牵制，更是只能带来相互失败有一篇微型小说写了这样一件事讲的是美国的一个企业，由许多个国家的员工组成一次，这个企业的主管，决定对美国、日本、中国这三个国家的员工实行奖励，但每个国家的员工内只能有一名可以获得在美国员工的圈子内，他实行了民主的办法，按得票的多少最终产生了一名奖励的得主在日本员工的圈子内，他们通过掰手腕的办法，看谁的劲最大，就由谁来得到这笔奖金，最后也产生了一名奖励的得主而在中国员工的圈子内，大家表面上虽然都特别谦虚，但内心却谁也不愿意把这笔奖金拱手相让于是，在内部之间就因这笔奖金产生了内斗，有的甚至还相互告发，相互摩擦，在一个很小的圈子内搞得乌烟瘴气但是，这样斗来斗去将近半个月，仍无法确认奖金得主于是，该企业的主管便只得无奈地取消了中国员工的奖励。

最后就因相互牵制，谁也没有得到这笔奖金，才平息了这场风波引用这个故事并非有意贬低中国人的团结精神，但这样的事例，在我国却是古今皆有著名作家柏杨先生曾经说过：一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫为什么一个中国人能闯遍天下获得成功，而三个中国人却不能齐心协力，共创辉煌呢？这里面缺乏的就是团队精神，团队意识让我们再来看一下春秋战国时期“各自为政”的帮事郑国与宋国一直不和，两个国家之间常常有战争发生有一次，郑国又准备出兵攻打宋国，于是宋国派出大元帅华元为主将，率领军队迎战敌人在两批人马交战前，华元为了鼓舞士气，于是下令宰杀牛羊，准备好好犒赏将士们，忙乱中，华元一时大意忘了分给他的马夫一份，马夫心想自己做牛做马，却什么都没得到，越想越不是滋味，于是怀恨在心：我没有吃到酒肉你也别想把仗打胜后来，两国军队正式交战时，马夫对华元说：“分发羊肉不公平的事你说了就算，但是驾车的事由我做主说完，他就把战车赶到郑军阵地中，堂堂郑军主帅就这样轻轻松松的被郑军活捉了而宋国军队也因失去了主帅，乱了阵脚，因而被郑国打败了这个马夫也因卖出了自己的主帅被郑国处死故事中华元的马夫，其嫉妒之心可以说是达到了极点，其团队意识也可以说是近乎于零。

仅仅因为一时之误，没有吃上一顿酒肉，就不惜出卖自己的主帅，甚至出卖自己的国家像这种心怀我不好你也别想好的员工，要是放到现代企业中，哪个企业还能做好，哪个老板又敢要呢？第三节 不从团队角度出发一位科学家做过这样一个实验：他把一盘点燃的蚊香放到蚁巢里开始时，巢中的蚂蚁惊惶万状，过了十几分钟后，便有许多蚂蚁纷纷像火中冲去，对着点燃的蚊香，喷射出自己的蚁酸虽然一只蚂蚁能射出的蚁酸量十分有限，而导致一些蚁群中的勇士葬身火海但是，他们前赴后继，过了几分钟后，便将火扑灭了活下来的蚂蚁将战友们的尸体移送到附近的一块墓地，盖好薄土，安葬了又过了一段时间，这位科学家又将一支点燃了的蜡烛放到了那个蚁巢里细细观察虽然这一次的火灾更大，但是这群蚂蚁已经有了上一次的经验，他们用很短的时间，便协同在一起，有条不紊地作战，不到一分钟，烛火便被扑灭了，而蚂蚁无一殉难，这真是个奇迹从蚂蚁扑火的现象中我们可以发现，个体的力量是很有限的，而团队的力量可以实现个人难以达成的目标如果每只蚂蚁只顾自己活命而不去想办法扑灭火灾，那到头来肯定自己的栖息之地不保，可能最终还会搭上性命，幸运的是，没有哪只蚂蚁这样想，他们只想着蚁巢的安全、其他同样的安全。

但只蚂蚁虽然力量弱小，但团体的力量却不容忽视所以说，作为团队的一名成员，我们要从团队的角度出发，树立起自己对团队工作认真负责的观念每一个公司都类似于一个大家庭，其中的每一位成员都仅仅是其中的一份子，只有每个人都具备了团队工作的精神后，才能对团队的工作认真负责，对自己的人生和事业负责例如，在登山的过程中，一般登山运动员之间以绳索相连，假如其中有一个人失足了，其他运动员就上前全力抢救否则，这个团队便无法继续前进了而当大家都绞尽脑汁，使用完了所有的力气也无济于事的时候，只好割断绳索，让那个队员坠入深谷，只有这样，才能保住其他队员的性命而此时，割断绳索的常常是那名失足的队员，这就是团队精神因此，可以肯定地说，一个人的成功是建立在团队成功的基础上的下面这个故事中的几个设计师的行为不能不说是令人痛心的某设计公司有几个才华出众的设计人员，在开始进入设计公司时，他们都能够齐心合力，以公司的发展为目标，因此，公司的业务一天天的扩大但是随着公司的成长，利润的分配出现了问题，几个有才华的人都认为自己为公司创造了高利润，可是公司给自己的回报却微乎其微于是就出现了极端的行为，有的人因为在公司中不能得到自己想要的那些利益，竟然在外面接私活干，以取得心里的平衡，另一些人也纷纷效仿。

时间长了设计公司的正式工作反而被荒废了设计公司经理苦劝这些设计师，希望他们不要再干私活，但是效果并不明显，事情被经理揭穿后，这些设计师反而肆无忌惮，更加追求一个高的利益回报，最后设计公司在经理的一声叹息中倒闭了这些设计师们才纷纷需找自己的客户想要跳槽，但是他们的这种只顾个人利益的行为却深深让他们的客户反感，“你在那个公司只想着自己的利益，在我们的公司难道会替公司的利益着想”，这就是他们遭拒绝的理由可叹这些设计师虽然才华出众，却因为只顾自己的私利而毁了前程在工作中，我们要善于与每个团队成员进行有效的沟通，并保持密切的合作而不是丢弃了自己团队工作的荣誉感，为求个人的表现，打乱了团队工作的秩序这样，才能够保证团队工作的精神不被破坏，也不会对自己的职业生涯造成致命的伤害亨利的做法就是一个教训亨利是一家销售公司的一名优秀的营销员他所在的部门里，曾经因为团队工作的精神十分出众，而使每一个人的业务成绩都特别突出后来，这种和谐而又融洽的合作氛围被亨利破坏了那段时间，公司的高层把一项重要的项目安排给亨利所在的部门，亨利的主管反复斟酌考虑，犹豫不决，最终没有拿出一个可行的工作方案而亨利则认为自己对这个项目有了十分周详而又容易操作的方案。

为了表现自己，他没有与主管磋商，更没有贡献出自己的方案而是越过他，直接向总经理说明自己愿意承担这项任务，并向他提出了可行性方案他的这种做法，严重地伤害了部门经理的感情，破坏了团队精神结果，当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目的时候，两个人在工作上不能达成一致意见，产生了重大分歧，导致了团队内部出现了分裂，团队精神涣散了下来项目最终流产了所以说，一个人只有从团队的角度出发考虑问题，才能获得团队与个人的双赢结果第四节 拒不承认错误人的错误在认识上表现为主观认识与客观现实不相符；在行动中表现为客观效果与行动目标不一致人都是肉眼凡胎，所以，错误不是可免的，关键在于我们如果对待错误在众多对待错误不正确的做法里，其中最值得注意的是诿过于他人在现实生活中，人们总能看到这样的现象：把生活中的一些灾难归罪于别人和社会，把自己打扮成无辜受害者，似乎这样就能维护一种虚伪的尊严：你看，错误不在我吧！姑娘爱的一个男朋友弃她而去，她不会认为自己不可爱，而会认为对方背叛了自己，于是气恼和仇恨错误在对方，自己则是无辜的领导重用了一个部下，但如果觉得受到重用的部下不知道感恩与他，他就会后悔：我怎么用了这个无情无义的人？领导不会认为自己有什么错，而自然会把错误归于部下，自己则是无辜的。

感觉丈夫对自己没有热情，妻子就会想是不是丈夫变心了他不会反省自己是不是越来越庸俗了，越来越让丈夫没有情绪了反正，错误是别人的，自己则是无辜的上述两种情况不胜枚举，许多人遇到问题时，总是找出自己的无辜和别人的邪恶，把自己打扮成无辜的受害者，心安理得地谴责别人为什么总是别人的错？这种诿过于人的做法是十分有害的，尤其是在一个组织中相对来说，这还是犯错误的简单形式，因为这种错误的结果只局限于个人而在一个组织当中，由于人数较多，一个错误所导致的结果恐怕要比个人犯错误的情况复杂得多因为一个组织中，由于人数较多，个人的错误，哪怕是微小的错误，也会由于管理的问题而使错误的结果无限地放大很可能的情况是，当一个细节或者局部错误发生的时候，其后果当时并没有显现出来，而是过了一段时间之后，通过其他条件的作用，最终导致一个令人可怕的结果这种结果的突出表现，就是蝴蝶效应可以说，在一个团队中，个人的错误即是团队的错误，都要由团队来承担后果从团队的建设来说，决不能容许诿过于人的情况发生诿过于人的人，在错误后果出现时的第一反应就是：这不是我的错这样想，这样做的人，想以此来摆脱自己与错误的关联他没有想到在自己错误的同时，实际上把自己与团队的关系割裂开来。

所以，诿过于人是团队建设当中最为有害的一种做法因为诿过于人不仅仅意味着这种人承担不起相应的责任，使团队朝着有背于团队精神的方向发展，如不及时制止，必然会给团队建设带来负面影响当诿过于人表现自己无辜的时候。