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纽卡斯尔护理满意度量表(NSNS).doc

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文档编号：133022171

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常见问题

纽卡斯尔护理服务满意度量表（NSNS）以下问题是调查您在院（病房）期间对护理服务的满意程度，请仔细阅读，在表格的问题中选择你一个最能代表你感受的数字，并在下面画“√”注：1=非常不满意，2=不满意，3=一般满意，4=满意，5=非常满意序号测试项目非常不满意不满意一般满意非常满意1护士为您所花的时间123452护士的工作能力123453当您有需要时，总会有护士在您身边123454护士对您（或患者）护理情况的了解程度123455当您呼叫护士时，他们到来的速度123456护士对待您的方式让您有宾至如归的感觉123457护士为您提供的疾病和治疗的信息量123458护士巡视病房的次数123459护士所提供的帮助1234510护士为您解释问题的方式1234511护士让您的亲戚或朋友放心的程度1234512护士对他们自身工作的态度1234513护士为您提供的疾病和治疗的信息类型1234514护士在护理过程中对您的尊重程度1234515护士倾听您的烦恼及您所关心问题的方式1234516在遵守规章制度前提下，在住院期间，护士给您的自由程度1234517护士对您的要求做出回应的乐意程度1234518护士对您隐私的保护程度1234519护士能了解您的需求12345。

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