基于波特五力模型的唯品会竞争环境分析.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑基于波特五力模型的唯品会竞争环境分析 唯品会竞争力调查报告 ――基于波特五力模型视角竞争环境分析 班级：12级人力资源管理三班 夏灵芝（2022210327）王婧雯（2022210325）杨 婧（2022210324）房素文（2022210312） 一、引言 唯品会是广州唯品会信息科技有限公司旗下的B2C电子商务网站，是一家特意做特卖的网站，于2022年12月正式上线运行，仅仅用了三年的时间，就在纽交所告成上市2022年7月在艾瑞接洽最新发布的“2022年中国网络限时特卖市场研究报告”，唯品会2022年以38.1%的市场份额领跑中国限时特卖市场唯品会在短短不到十年的时间里取得了飞速的进展，目前已经成为国内最大的品牌折扣网站，可谓异军突起然而目前中国电商行业的竞争已经进入到奇怪惨烈的阶段，京东、当当、易购等轮番举行价格战，唯品会面临的市场压力也不容小觑因此，分析其自身的竞争力以及其所处的竞争环境是分外必要的 二、唯品会的行业竞争力现状分析 识别于其他网购品牌，唯品会定位于“一家特意做特卖的网站”，在国内开创了特卖这一独特的商业模式。

加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽 从唯品会2022年2月份发布的财报显示，唯品会第四季度净营收13.6亿美元，较上年同期增长108.9%，此增长主要是由于活跃用户人数和总订单数量的增加唯品会第四季度活跃的用户人数为1220万，相比于上年同期增加了114.2%，同时，第四季度总订单数为3530万份，同比增加了99.6%；运营利润为6080万美元，较上年同期增长105.7% （一）4F服务理念 唯品会秉承4F的服务理念，在强烈的电商竞争场上真诚的服务每一位顾客：FAST，有限的折扣上架时间；FASHION，享受时尚的生活方式；FUN，无穷无尽的购 物乐趣；FINE，卓越的品质与体验 （二）独特的商业模式 1、差异化定位，填补市场空白 以低廉价格淘到心仪品牌的产品，是每个消费者的需求，但是我国却并没有展现能够专业地、成规模地为消费者供给低折扣优质品牌产品的平台用户添置打折产品的诉求长期存在却一向的不到得志，于是市场展现了空白区域，唯品会正式瞅准了市场空白带来的商机，将自己定位于特意供给品牌特卖的网站，以低至1折的品牌购物切实迎合了多数消费者品牌与优待兼得的心理。

2、“饥饿营销”的经营模式 中国品牌特卖市场虽然进展相对落后，竞争对手却依旧存在，在经营模式上，唯品会选择了“闪购”这种国内还不太常见的方式，更直白地讲就是限时限量的抢购模式，属于饥饿营销的一种手段这种限时抢购的模式能够保持产品在消费者心中的崭新度，每天推出不同品牌的抢购，不停地刺激着消费者，甚至会让其上瘾，养成一种每天关注有什么品牌在举行特卖抢购的习惯闪购”策略可以让唯品会在广告上分外“吝啬”，却不影响消费者的到达率 3、完善的配套服务，真正吸引和留住顾客 依靠“正品低价”的口号和“限时抢购”的模式，唯品会吸引了千万用户注册消费，然而对保证消费者的持续消费，完善的配套服务组合才是其打造“回头客”的关键唯品会为消费者供给了一个完善的配套服务，创造了一个没有顾虑的网络购物环境，使得消费者在有过一次购物体验后仍容许在唯品会举行再次消费，逐步形成顾客粘性拥有大量具有高粘性的用户后，这些用户与挚友之间的口口相传成为了免费却最高效的广告，SNS平台更是提高了这种口碑营销的速度和范围，急速为唯品会赢得了更多的新顾客 三、唯品会波特五力模型竞争环境分析 （一）同行业竞争者之间的竞争 唯品会作为一家电商企业，虽然取得了确定劳绩，但却同样面临着同行业之间严峻的竞争压力。

电商的本质是服务，服务消费者、合作品牌、供给商，服务一切与之相关的环节简言之电子商务就是关于服务和质量电商业中的企业，相互之间的利益都是精细联系在一起的，作为企业整体战略一片面的各企业竞争战略，其目标都在于使自己的企业具有竞争优势以获得更大利润因此，各企业之间就会形成竞争与冲突现有企业的竞争往往表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等各个方面 对于唯品会而言，首要竞争压力来自同时期进展的传统大型电商行业，譬如淘宝、京东商城、天猫等比较唯品会和其他传统大型电商，二者有确定好像点，譬如都有品牌特卖、产品质量都有确定保障等相应的，唯品会相对于这些竞争者也有其独特的优势，第一，技术突破了传统电商门槛：它拥有嗅觉灵敏的买手团队，要从商品中挑拣出受接待的品类；其次是仓储和物流的效率更高由于是特卖模式，其库存周转率极快，相比于传统电商的长期售卖模式，其物流标准化程度更高第三，在其特殊的闪购模式中，每天都有一次销售峰值，网站页面也是根据这种商业模式特殊设计的，譬如不设探寻栏，而且每天显示的表示品牌都会变化，让消费者养成“逛”的习惯这些特点无疑巩固了唯品会的销售才能和竞争实力但是，传统电商在某些方面还是优于唯品会，譬如其添置时间生动性较大；商品种类更加齐全；消费群体更加广泛；价格梯度大为顾客供给了更多项选择择；售后服务更加贴近顾客等。

据统计，2022年，仅双十一当天，传统电商的代表——天猫的交易总额就达成了571亿元，这鲜明给唯品会带来了巨大的竞争压力 其次，来自同类品牌折扣网站的竞争，譬如聚尚网、上品折扣网等这些网站跟唯品会销售类似产品，其特点也是以特价模式举行销售，为识别于普遍折扣网站，唯品会提出了“以服务立商的品牌理念”，以服务立商，换来的是消费者的相信和品牌合作商的支持，这是边际效益递增的有效方法，是长期运营的根本这一理念有效地防止了抄袭和跟风，使唯品会在折扣网站中独占鳌头进展至今，同类折扣 网站虽对唯品会还有一小片面影响，但已远远赶不上唯品会的步伐 第三类是专营某一类产品的特卖网站，如聚美优品、麦包包等这一类电商虽然在综合实力上不如唯品会，但是在其专营领域，在规模、商品选择、价格等方面，却比唯品会更具有优势，给唯品会带来了确定负面影响 （二）潜在进入者 潜在进入者是指那些暂时对企业不构成要挟但具有潜在要挟的竞争者，这些进入者会带来新的生产才能，但与此同时，它们的进入对于现有的企业来说，会瓜分现有企业的市场份额，加剧行业内的竞争，降低利润 对于唯品会而言，其潜在进入者就是一些大品牌商以及品牌制造商。

这些企业进展对比完善，自身存在规模经济效应，有巨大的品牌影响力若这些企业想自主建立网络销售渠道那么这对唯品会的影响是分外大的大品牌商家以及品牌制造商往往在多年的实体店经营中建立了良好的品牌形象和口碑，若一旦抉择自主建立网络销售渠道，将能很好的与其线下实体店铺相结合，用网上销售的低价吸引实体店中大量的客源较之唯品会，其自营网站有以下几点优势：首先，自营店的产品质量将比唯品更具有稳当性，压服力，消费者将更倾向于相信品牌自营店中产品的品质；其次，对于一个扮演中介角色的唯品会，自营店将会有更大的让利空间及价格自主权，自营店的本金会低于将产品放于唯品会上销售的本金，这样在产品制造本金一致的处境下，可以将销售本金减小，既不需要线下实体店的管理费用，也可以将价格定于低于唯品会上的价格这就使得唯品会将或多或少面临着一些潜在进入者的挑战而如今随着政府扶持的力度加大，电商行业入门门槛越来越低，好多品牌也都设立了自己的网店，这意味着唯品会在与品牌合作时议价才能受到了确定程度上的限制，这样一来，之前依附唯品会等类似平台获得品牌口碑或积累下自己的知名度的商家将会对唯品会带来巨大的挑战 （三）添置者的议价才能 价格敏感度和相对议价才能是添置者议价才能的两个根本因素。

价格敏感度抉择买方讨价还价的欲望有多大；相对议价才能抉择添置者在多大程度上能告成地压 低价格唯品会既得志高消费人群对品牌的挑剔要求,又得志中低收入人群对品牌的敬仰唯品会的明智之举在于舍弃一线顶级奢靡品牌, 唯品会逐步将眼光从“一线奢靡品牌”转向“二三线奢靡品牌”，运用独特的闪购运营模式，特意经营品牌尾货，价格亲民，大量代销国内的二三线品牌商库存，以较大的折扣为消费者供给品牌货品唯品会将自己定位于二三线城市，这些区域线下零售业进展较之于一线城市，进展不够完善，商业体系不够健全，品牌认知度不高，也很少有一个特意做打折商品的商场，唯品会“品牌折扣+限时抢购+正品保险”的网上特卖会形式，能有效吸引价格敏感人群，加上其闪购的模式，能够刺激消费，并对商品的质量有较高的合意度，更为精准地锁定更为广阔的价格敏感人群，让消费者更轻易“成瘾”，培养起持续的消费习惯，保持较高的重复添置率据了解，唯品会近75%的买家为女性，以二三线城市为主，月收入2000-8000，符合唯品会的中高端非奢靡品定位这类消费者的添置欲望旺盛，活跃度高，会一向持续稳定增加在唯品会的添置消费唯品会的顾客忠诚度和黏性极高2022年，唯品会共吸引新用户133万，流失的老用户只有11.5万。

平均每位用户每年消费4.88次，老用户消费频率更是高达7.4次回头客总共付出了销售额的92%用户年均消费额达152美元 唯品会在“名品时尚折扣”领域处于全国领先的优势，凭借全平台的精品闪购模式的优势，目前唯品会已经吸引了近3000个国内外名牌入驻，其中400余家为独家合作，建立了尾货网络出售独家授权这些品牌商的库存、名品尾货，相当于从供应端赋予了唯品会推动，唯品会利用知名品牌的品牌吸引力，吸引了消费者的留神，提高了用户的粘度，消费者在唯品会淘低廉，这是三方受益的模式，唯品会只是做了品牌方与消费者之间的通路，类似于线下的奥特莱斯奥特莱斯进展至今，说明这种名品折扣模式有市场，在电商领域会更有市场，由于其大力度的折扣加上品质保证，使其吸引确定的忠实消费群体，较之线下实体店和其他购物网站如天猫淘宝、京东商城等购物网站，消费者在唯品会上的添置本金大大减小且能获得质量保证，这样一来，消费者在获得一致的效用时，消费者更偏向于线上添置，添置者的价格敏感度相对而言就会有所降低；其次，其特有的限时抢购活动和唯品所缺少的消费者与卖方联系渠道，每个品牌只上线4-6天，从某种意义上来讲也降低了添置者相对议价才能，综上而言，添置者的议价才能较低。

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