三源建材部门组织架构图及岗位职责.doc

一、 三源部门组织架构图三源公司 三源建材 卖场后勤服务渠道业务二、 三源建材人员组织架构图 三源建材总经理出纳采购员仓库主管渠道主管超市主管后勤主管家装业务员装修公司业务员安装师傅售后服务食堂配送员仓管打单员卖场导购员 三、 人员配置（24人):超市总经理1人、总经理助理1人、超市主管1人、卖场导购员10人、打单员1人、配送员2人、渠道主管1人、小区业务1人、家装业务员1人、出纳1人、后勤主管1人、售后服务1人、食堂2人四、 岗位职责说明 （一）、超市总经理1、职务名称：三源建材总经理2、直接上级:董事长3、直接下级：采购主管、超市主管、后勤主管、渠道主管、财务.4、岗位职责：（1)严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2)进行市场调研、分析，及时做出销售预测；（3)制定任务确定销售目标并制定销售计划；（4)制定并掌握销售政策;(5）内部资源的开发与保全；(6)制定部门人员的激励方案；（7)进行业绩的考查评估；（8)执行各种销售系统的规章制度;（9）控制销售费用;（10）新产品招商；（11)订货计划的管理；（12）进行库存安全管理；（13）重点客户的接待洽谈；（14)完成总公司领导交办的其它工作。

四）、配送人员1、岗位名称：配送人员2、直接上级：3、岗位职责:（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2）做好车辆的日常维护及安全工作；（3）配合公司举行的各种促销活动，保证促销活动执行到位；（4）负责客户送货工作；(5）完成领导交办的其它工作五）、仓库主管1、岗位名称：仓库主管2、直接上级：总经理3、岗位职责:（1） 严格执行公司各项规章制度和内部管理;(2).面掌握仓库库存情况，及时提出采购计划，保证超市正常运转;(3）、对物品的出入库要及时验收、登记帐簿,做到帐物相符，发现问题及时上报;（4）、负责对仓库进行分区管理，各类物品要分区放置，摆放整齐,做好标识，井然有序;（5）、加强管理,搞好仓库安全工作;(6）、定期抽查物品与登记是否物卡相符；（7）、按制度要求，及时做好收、发、存月报表;(8)完成领导交办的其他工作（五)、采购主管1、岗位名称：采购主管2、直接上级:总经理3、岗位职责：（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2)积极参加公司各项培训,认真执行公司各项监督考核制度；（3)负责厂家产品采购工作,新品引进及促销品谈判,通过与导购员的信息交流，掌握产品销售情况，及时与生产厂家沟通联系，确保产品正常供应；（4）负责展厅产品的价格政策的制作及下发检查工作，同时负责各种数据的初审工作;（5）负责各厂家文件的整理上传工作;（6)负责厂家日常联络工作,随时与厂家相关人员进行信息交流沟通，了解产品等各信息动态，并及时报超市经理；（7）负责采购产品的物流工作，控制物流成本；（8)负责各厂家帐目准确的核对工作;(9）完成领导交办的其他工作（六)、卖场主管1、岗位名称：卖场主管2、直接上级:总经理3、直接下级：卖场导购员、打单员4、岗位职责：（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；(2）对卖场人员的培训及监督考核;（3）对卖场日常工作的监督检查；(4)对大单客户及关系客户的接待；（5）；卖场客户投诉的处理；（6）促销、特价产品及促销活动的申请建议；（7)组织导购员配合公司各种促销活动，保证促销活动执行到位；（8）各分类、各品牌的周、月、年销售分析及备货计划；（9)客户配送的安排协调；（10）完成领导交办的其他工作。

七）、渠道主管1、岗位名称：渠道经理2、直接上级:超市副总经理3、直接下级:家装业务员、小区业务员;4、岗位职责:（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；(2）以身作则，带动下属，能充分调动员工的积极性；(3）有责任对小区、家装市场进行全面评估，并制定工作计划;(4）目标小区应做到第一时间与物业等部门联系;(5)负责目标小区内所有的宣传、进驻等协调工作;（6）协调完善与家装设计师的良性合作关系，规范家装业务员的工作流程；（7）了解竞品及市场的动态，及时提出合理化建议，提升市场占有率；（8)协调与其它相关部门的关系；（9）完成领导交办的其它工作.（十)、卖场导购员1、岗位名称：卖场导购员2、直接上级：卖场主管3、岗位职责: （1)严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2）通过在卖场与消费者交流,向消费者宣传产品和公司形象，提高公司的品牌形象；(3)积极参与公司组织的各项培训、例会;（4）做好卖场海报、POP、产品宣传资料的陈列以及安全维护工作，保持样板与助销用品的摆放整齐、清洁和有序；（5)时时保持在卖场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择能满足客户需求的商品；（6）利用各种销售技巧，营造展厅参与气氛,提高顾客购买愿望，增加展厅的营业额；（7)收集客户对产品和公司的意见、建议和期望，妥善的处理客户抱怨，并及时向卖场主管汇报；（8）收集相关产品、价格和市场活动信息，并及时向卖场主管汇报;（9)完成领导交办的其它工作。

十三）、小区业务员1、岗位名称：小区业务员2、直接上级：渠道主管3、岗位职责：（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；（2）积极完成公司规定的销售目标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务；（3）开展小区调查，收集小区信息并提交开发建议，整理后及时呈报渠道主管；（4）对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系；（5）展开“扫楼式"入户拜访,跟踪并满足客户的要求;(6）收集一线销售信息和用户意见，对卖场营销策略提供参考意见;（7）填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告；（8)完成领导交办的其它工作十五）、家装业务员1、岗位名称：家装业务员2、直接上级:渠道主管3、岗位职责： （1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；(2）积极完成公司规定的销售目标；（3）开展家装市场调查，收集相关信息并提交开发建议，整理后及时呈报渠道主管；（4）对家装公司及设计师进行公关，与之建立良好的关系；（5)收集家装信息及意见，对卖场营销策略提供参考意见；（7）填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告；（8)完成领导交办的其它工作十六）、后勤主管1、岗位名称:后勤经理2、直接上级: 总经理3、直接下级： 食堂、配送、售后服务4、岗位职责:（1）严格执行公司各项规章制度和内部管理；(2)接受超市经理的领导和管理,负责超市售后的工作安排和人员调整；（3）配合卖场做好客户的服务和工作安排;（4)完成临时公司交办的其他工作.(十七）、售后服务1、岗位名称：售后人员2、直接上级：后勤主管3、岗位职责:（1)严格执行公司各项规章制度和内部管理;（2)完场超市卖出产品的售后服务;（3)配合公司举行的各种促销活动,保证促销活动执行到位；（4)协助送货人员做好客户补、退产品的免费送货工作;(5）协助卖场各销售区域完成任务业绩；（6）完成领导交办的其他工作。