营销人员业务报表管理.doc

营销人员业务报表管理办法为规范公司营销运作，提高营销人员工作效率，公司营销人员日常管理以报表形式记录工作过程、运行工作流程、检验工作成果，公司特制定本制度一、报表的类型：（一）工作记录表格1、《营销人员工作日记表》2、《营销人员客户拜访登记表》（二）工作流程表格3、《营销人员业务支持联系单》（三）检验结果表格4、《营销人员客户信息调研表》5、《营销人员周工作报表》6、《营销人员月工作报表》（四）以上表格内容根据公司日常经营运作可适时调整二、报表管理程序1、市场部负责各类报表格式及相关要求的制定，报总经理批准后发放至公司每一位营销人员 2、营销人员负责及时、准确填写相关业务报表，并按规定以电子邮件或书面形式上交公司市场部3、市场部经理指定专人收集汇总、跟踪验证、分析提炼相关报表信息4、市场部负责将所有信息处理意见及原始报表一并转发公司总经理5、市场部负责将报表处理意见及时反馈营销人员三、报表填写说明（一）《营销人员工作日记表》1. 作用：一是便于营销人员每天对自己的工作进行检查回顾，保证工作效率；二是便于对营销人员进行日工作总结；三是便于营销人员和公司市场部之间有效沟通，包括市场信息的及时反馈和公司为营销人员提供更及时有力的支持。

2. 有效填写：客户拜访部分根据当天的实际拜访情况如实填写，包括工作量的统计数据和文字表述内容的填写，重点部份的内容是把重要的客户、显著成绩和需要处理的棘手问题分列出来，达到突出重点方便检索的目的其他部份内容按表上蓝色字提示如实填写即可，但如果在信息部份如有任务要求，每个人都得按任务完成3. 使用方法：《日报表》于次日早上在公司晨会上统一汇报，个人留存备档备查营销人员应养成记录走访日记的习惯，进行必要的信息采集记录，以便日后跟踪进程、总结查询有所依据二）《营销人员客户拜访登记表》1. 作用：一是便于有计划、有目的地拜访客户，保证拜访效果；二是便于把握细节；三是便于公司更好地为营销提供服务，如XX客户已攻关至何种状态，相关人员要注意到哪些方面的细节，提供哪些方面的服务2. 有效填写：一是要求每次进行客户拜访前需制定详细计划；二是记录每次拜访达成的效果和客户方的重要细节；三是便于对客户进行评估和分类，以便指导下一步的工作；四是针对该客户前面所有的进展情况确定下一步行动计划；五是针对该客户所需要的支持（要求每家客户一份表格）该表应以每个客户为单位生成一个文件，按时间顺序排序3. 使用方法：个人留存备档备查。

三）《营销人员客户信息调研表》1、作用：一是便于收集客户档案，有效服务客户；二是便于公司对营销人员的销售业绩进行考核评价2、有效填写：每次拜访客户结束，均需填写客户拜访报告表，并且增加的内容用蓝字区别注意这张表不要求一次完成，而是贯穿在对一个客户跟踪和服务的全过程3、提交办法：有更新内容时及时交市场部备案该表由营销人员留档，放在客户拜访报告文件的首页，该文件不但应有详细的客户档案，而且还需有为该企业服务的全过程记录四）《营销人员周工作报表》1、作用：包括本周的工作小结和下一周的工作计划，有利于营销人员提高工作效率，把握工作节奏，并及时进行总结和分析，对自己的工作进行评价，改进和完善工作方法同时，该报表也是公司更好为营销人员服务的依据2、有效填写：每周五按时完成此表，小结是针对本周工作进行总结，找出问题，寻找解决问题的办法；计划是针对下一周工作进行打算，清楚工作即将达成的重要目标，清楚哪些重点拜访的客户和列出一周的拜访计划3、提交办法：本报表原则上要求每周例会后交市场部，若有特殊原因不能按时提交，必须在下周一前补交，否则以缺勤一周计五）《营销人员月工作报表》1、作用：财务意义上的阶段性小结和计划，强调工作指标的把握，以及对工作方向上的指导和调整。

2、有效填写：每月末最后一天填写，除了强调的工作重点需要针对具体事务进行填写之外，其他内容都是概括性的内容3、提交办法：于每月末最后一天下班前交市场部，若有特殊原因不能按时提交，必须在第二月的2日前补交，否则以缺勤一月计六）《营销人员业务支持联系单》 1、作用：此表作为营销人员与公司市场部管理人员针对一些市场紧急问题解决、沟通协调的工作联系单对于客户要求的相关方案制作或其它内务资源的供应，例如宣传资料、产品资料及样标、样本的发送等）2、有效填写：请认真填写需要的业务支持内容3、视具体情况提交相关部门受理四、报表检查管理规定1、营销人员相关业务报表填写不完全，有缺项三项以上的，市场部给予提醒一次；2、如相关报表填写不实、有造假者或对已发生的信息（如投标中的报价）汇报不及时的，有重大信息隐瞒不报者，市场部报经总经理批准后，给予记警告一次；3、营销人员相关报表迟发或未发者，市场部给予提醒或警告一次4、请假期间可不发相关报表，但需向市场部提供书面请假条，否则按未发报表处理5．公司法定节假日期间可不发送相关报表，但在节假日期间有重要信息的，节假日结束的工作周报中要及时汇报五、附件1、《营销人员工作日记表》2、《营销人员客户拜访登记表》3、《营销人员业务支持联系单》4、《营销人员客户信息调研表》5、《营销人员周工作报表》6、《营销人员月工作报表》六、本办法自发布之日起开始实行。

下面是赠送的励志的100句经典话，需要的朋友可以学习下，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！【励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语。

但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡却无私的人啊奋起你不是命运的傀儡，她同样爱你平凡却无私的人啊雄起，你没有被命运束缚，他同样宠你平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公尝试去征服命运，如果成功了全世界都会为你喝彩【励志的话】 每个人都是自己命运的设计师和建筑师，要想有所作为，就不能等待幸运降临世界上什么事都可以发生，就是不会发生不劳而获的事好的计划会左右运气，甚至能成功地创造运气要想让自己好运连连，就必须要精心策划运气设计运气，就是设计人生所以，以其等待运气来敲门，不如主动出门去找他励志的话】 人的一生全是靠奋斗，唯有奋斗才能成功相信自己，我们就是会谱出一段美妙的音符，来唱出我们心中的那首歌我是一个经常笑的人，可我不是经常开心的人所有的爱情不能成，原因是有三：开始不给机会；中间不给空间；结局不给宽容我相信，真正在乎我的人，是不会被别人抢走的无论是友情还是爱情励志的话】 我渴望生命，渴望生命给予我的情感，我要真正的体现生命的真实四川的雅安，地震曾经夺去了许多人的生命，那废墟中细微的呼唤，真正的让我感受到了生命的力量，是何等的坚强？活着就有希望，有希望，就有幸福的未来励志的话】 少年时代，要有礼赞生命的感恩；青年时代，要有自觉信念的价值；壮年时代，要有活水源头的精进；老年时代，要有愉悦生活的平静。

励志的话】 你的努力，也许有人会讥讽；你的执着，也许不会有人读懂在别人眼里你也许是小丑，在自己心中你就是国王！【励志的话】 很平凡的生活里，有一颗风雨无阻的心，有一份执着坚定的果敢，年轻的生命里有道很绚烂的彩虹，也有不曾忘怀的伤但那一切都不重要，如今，我还是在自己的路上，边行边歌，一路阳光励志的话】 生命需要用真心演绎，需要尽全力走好每一步，需要用心呵斥，那生命的道路就是美的极致，每朵花都有其独特的色彩，每颗星都有其光芒的璀灿，每缕清风都会送来凉爽，每滴甘露都会滋润原野，都会留下不朽的诗篇励志的话】 突破自我对生活的固执，每个人都需要活出新的人生感知，用一份从容的心地，笑看这风来云去，走在这匆匆流年，没有谁能够躲避烦恼的暗伤，在哪里宽恕，就在哪里安稳，在哪里淡然，就在哪里放下，治愈烦恼，而不是隐藏烦恼，因为所有的人生故事都迥然不同，所以更不要输在自己的固执和矫情里励志的话】 回首逝去的时光，拼搏过，奋斗过；有辉煌，也有坎坷在成败交替中，我逐渐成长起来，也终于懂得；人的一生本就是成败同在，风雨并存的过程现在，带着曾经的失败，带着于失败中增长的成熟，我即将跨入人生的另一阶段，即将面临又一个挑战。

励志的话】 因为你的信念中有彩虹的出现，为了这一线希望你也要拼搏到底即便走到最后你一败涂地，也不会……努力过了，该付出的都付出了，即便没有回报，你也无怨无悔，再这个奋斗拼搏的过程中，也就是你最大的快乐了人生成败只不过是过眼云烟励志的话】 野心是一份交给未来的倔强承诺，它是平淡无奇的日子里一颗不安分的心，野心也许无法改变你的生活，但它至少可以改变你自己这不是一个最理想的时代，利益，阶层，一切都在固化；但这肯定属于理想主义者的时代，格局，偶像，一切都在烟消云散，只有野心支撑你走到终点！【励志的话】 对真正的成功者来说，不论他的生存条件如何，都不会自我磨灭自身潜藏的智能，不会自贬可能达到的人生高度他会锲而不舍地去克服一切困难，发掘自身才能的最佳生长点，扬长避短地、踏踏实实地朝着人生的最高目标坚定地前进！【励志的话】 既然选择了追求，就不要哭泣坚持一下，扛过今天，幸福就更近一步真正能把人累垮的，是心里的绝望励志的话】 做人除了要天天向上，也要懂得天天向下天天向下，就是要学会弯腰；就是高调做事，低调做人，放下架子；就是不露锋芒，虚怀若谷；就是不卑不亢，不骄不躁，功成不居励志的话】 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公。

也许，命运只是用另一种方式偏爱着你那是因为善良的她想让你尽快长大感知人间悲喜，聆听世间哀乐虽然有时跌倒，有时失败但请记住跌倒不是失败，失败不是否定 平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是用透明的方式倾向与你那是因为，慈爱的她想让你尽早成熟看尽人间繁华，尝便世间甘苦 虽然有时哭泣，有时逃避但请记住哭泣不是永久逃避不是永恒平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运只是施舍于被它偏爱的人那是因为严厉的她不想让你溺爱长大，感受人们欢呼，享受世界鼓舞虽然有时悲愤，有时无助 但请记住悲愤不是瑕疵，无助只是一时平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直把你视为人生主角那是因为，善辩的她认为你有主宰人生的天赋赢得万千赞扬，胜的万千赞赏虽然没有鲜花，没有掌声 但请记住鲜花无处不在，掌声就在耳畔平凡却无私的人啊千万不要抱怨命运的不公也许，命运一直用纯洁无瑕疵的爱包容着你那是因为，吝啬的她想让你拥有更多享受阳光沐浴，感受雨露滋养虽然没有甜言，更无蜜语 但请记住甜言只是修饰，蜜语一无是处平凡。