中海物业管理办公室手册冷眼.docx

中海物业管理办公室手册冷眼(深圳) 办公室职责 版号/状态: A/1ZHPM 第 1 页 共 1 页 一、负责安排公司的季度、年度工作会议及总经理办公会议，做好记录，编写会议纪要和决议，并督促各单位贯彻执行，及时了解和反馈有关信息 二、负责公司相关文件的起草、印制和分发，做好公司各类文件的审核、编号、立卷、存档工作，治理好公司的文书档案 三、负责上级和外部来文来电的签收、登记和领导批示后的传阅、催办、回复 四、搞好调查研究工作，及时发觉新问题、总结新体会，为领导决策提供参考，为基层工作提供借鉴 五、注意收集合理化建议情形，会同有关部门提出推广和奖励意见 六、搞好业内工作情形交流，编发公司内部简讯 七、治理公司印信，制发基层单位印鉴 八、负责保密治理，抓好保密教育、保密检察和对失泄密事件的调查处理 九、完善公司行政治理制度，审查基层要紧行政用品采购打算；督察公司内部通信网络建设；安排落实节假日值班；治理公司房产；具体做好机关行政用品和办公用品的供应工作。

十、负责机关车辆的调度、使用和修理保养工作 十一、负责服务、督促、检查、和谐机关工作，保证机关各项工作的正常运行中海物业治理 编 号： WI/O—001(深圳) 行 文 规 那么 版号/状态: A/1ZHPM 第 1 页 共 5 页 一、公司公文是指公司在行政治理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的公务文书二、行文要坚持少而精、注重效用的原那么，有如下情形时能够以公司名义行文：1、 向上级机关请示、报告工作2、 向不相隶属的单位联系工作、商洽问题 3、向所属单位下达指示、布置任务、颁布规章制度、答复重要请示、通报奖惩事项和重大情形，以及转发需要贯彻的上级或外部文件 4、其它需要以公司名义行文的事项。

三、行文要依照内容选择适当的文种： 公布重要行政法规和规章，宣布施行重大强制性行政措施用〝命令〞(令)；对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关人员或单位用〝决定〞；向公司内外宣布重大事件用〝公告〞，在一定范畴内公布应当遵守或周知的事项用〝通告〞；传达上级指示，转发上级和外部公文，传达要求下级周知、办理或共同执行的事项，任免治理人员用〝通知〞； 交流工作情形，表彰先进，批判错误，传达重要精神或情形用〝通报〞；向上级机关汇报工作，反映情形，提出意见或建议，以及回复询问用〝报告〞； 向上级机关要求指示、批准用〝请示〞；与平行或不相隶属的单位之间商洽工作，询问和答复问题用〝函〞；记载、传达会议情形和议定的事项用〝会议纪要〞四、草拟公文由主办部门负责，重要公文应当由领导亲自动笔或提出要求草拟公文要做到： 1、符合国家的法律、法规和党的方针政策 2、保持与公司以往工作思路的连贯性，如提出新的创意需另外加以说明中海物业治理 编 号： WI/O—001(深圳) 行 文 规 那么 版号/状态: A/1ZHPM 第 2 页 共 5 页 3、全面、真实地反映客观实际情形。

4、完整、准确地表达领导机关和领导者的意图5、观点明确，重点突出，结构严谨，条理清晰，文字简练，符合语法、修辞、逻辑和文体要求，人名、地名、数字、引文无误6、结构层次序数排列依次一、(一)、1、(1)7、使用国家法定计量单位8、尽量幸免使用难明白的术语、行话、方言，必须使用时应当加注释9、使用简称除已通用的简称外，一样要先用全称，并注明简称，公元纪年不得略称10、公文中的数字，除成文时刻、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数码 五、草拟公文的内容涉及其他部门，主办部门应当主动与有关部门协商、会签，如有分歧，主办部门要将各方意见报送主管领导研究解决六、公文稿拟出，在首页附上发文稿纸，依次由主办部门领导、相关部门领导核阅、修改、签字，再送办公室核稿，校核文稿的重点是：1、 把行文关看是否确需行文，是否符合行文关系的有关要求 2、把政策关看内容是否符合党和国家的方针、政策、法律、法令，提法是否同已公布的有关文件相衔接，措施和方法是否切实可行 3、把文字关看篇章布局是否合理，结构层次是否严谨，语言文句是否通顺、简练、贴切、得体。

4、把格式关看文件的体式是否规范，版式是否符合本规那么的要求5、把手续关看送核文稿是否有部门领导签字，涉及其他部门的问题是否已协商一致七、核定的文稿由办公室呈总经理签发，亦可由总经理授权人签发签发的文稿退办公中海物业治理 编 号： WI/O—001(深圳) 行 文 规 那么 版号/状态: A/1ZHPM 第 3 页 共 5 页室编号登记，再交主办部门印发八、起草、审核、签发公文文稿均不得使用铅笔和原珠笔，笔迹不得超过左侧装订线九、公司行文采取标印格式，标印格式包括版式和文件体式的有关部分： 1、版头左侧为红色中海标识及上下排列、用隶书中英文书写的公司规范化简称〝中海物业治理(深圳)〞，下端用一红线将其衔接承托；右上方是上下排列用黑体中英文书写的公司地址及联系 、 等。

2、发文字号由机关代字、发文年度和发文顺序号组成，机关代字为〝中海物深〞加主办部门的第一个字，发文年度外加括号发文字号贴近版头下方，使用的字体应小于正文 3、隐秘等级和缓急时限需要标注隐秘等级和缓急时限时，隐秘等级标注在文件首页左上角，缓急时限标注在密级下方字型均用与正文字号相等的宋体字 4、标题标题由公司名称、公文内容、文种三部分组成，其中公司名称一样情形下能够省略标题中除法规、规章名称加书名号外，一样不用标点符号标题的字型一样选用二号黑体字标题在21个字以下时单行排列，超过21个字时用每行在10至21个字之间的多行排列，多行排列应在保持语意完整的情形下，排列成上梯型、下梯型和菱型5、主送机关主送机关即行文对象在上行文中，一样只有一个主送单位；在下行文中，主送垂直系统的诸个直截了当下级能够用并列或泛称，批复下级请示的主送单位只能是请示单位主送机关一样标在标题之下，顶格，末尾加冒号；有时也能够在文件末的发放范畴内标注6、正文正文是公文的核心部分，印刷时一律从左向右编排正文与标题的距离为12毫米左右7、附件在正文之后、成文时刻之前注明附件的名称和顺序8、成文日期以领导签发或会议通过的日期为准。

一样标注在正文终止以下的5行处，中海物业治理 编 号： WI/O—001(深圳) 行 文 规 那么 版号/状态: A/1ZHPM 第 4 页 共 5 页成文日期的最后一个字要比上文缩进4至6个字假如正文恰满一页，成文日期要在下页打印时，必须第一在下页的第一行打上〝此页无正文〞字样，并附括号9、印鉴成文日期上为加盖印章的位置，要求上不压正文，下骑年盖月10、发放范畴除主送机关外，对其他需要了解文件内容的上级机关用〝抄报〞，同级机关和不相隶属的机关用〝抄送〞，下级机关用〝抄发〞发放范畴标注在文件末页下端11、字形除以上另有规定外，均采纳四号宋体字篇幅较长的，内文小标题和重点段落亦可间用四号黑体字字型均为标准字型。

12、编排一样情形下，每页26行，每行27字页面安排原那么上应做到单字不占行、单字不占页、标点符号不转行篇幅较多需标注页码时，页码标注在每页的右下角整页布局要匀称，空白处上端略宽于下端，左侧略宽于右侧13、纸型文件用纸的幅面规格一律采纳国际标准A4纸型(297毫米×210毫米)14、装订在左侧用两钉装订，装订线距纸边约10毫米，两装订各距上下纸边100毫米左右十、公文的缮印由主办部门负责，缮印前要认真校对无误，一样采纳三校制： 1、初校由电脑操作人员对校，即在屏幕上对比原稿进行校对要求杜绝窜行、漏行、多字、漏字现象，保证条块安排、字型选择、内文编排正确 2、复校由二人或多人读校，即一人读原稿，另一个或数人看校样要求消灭错字、别字和标点符号使用上的错误，达到标印格式要求3、 校红由拟稿人看校，即先看复校标出需要改正的地点是否差不多改好，然后通校一遍，要求一切无误，并对文印的最终质量负责十一、加印时，办公室要对文件作进一步检查，看格式是否妥当、组成是否完备、版面是否整洁对不符合要求以及超过规定份数的公文，不予盖章中海物业治理 编 号： WI/O—001(深圳) 行 文 规 那么 版号/状态: A/1ZHPM 第 5 页 共 5 页十二、加印后，主办部门应当赶忙将文稿并正式文件两份交办公室存档。

十三、公文的封发由主办部门负责封发前要第一检查装订后的文件有无倒页、错页、重页等现象，有那么重新装订后再封发要看清晰文件标注的发放范畴和份数，以免漏发和发错信封上的地址要写清晰，封口不得用订书机钉。