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毕业设计（论文、作业）毕业设计（论文、作业）题目： 德邦物流公司发展第三方物流的对策研究 分校（站、点）： 年级、专业： 09物流管理 教育层次： 学生姓名： 学 号： 指导教师： 完成日期： 目 录内容摘要和关键词……………………………………………………………………2一、前言………………………………………………………………………………3二、第三方物流………………………………………………………………………3三、公司概况…………………………………………………………………………5四、公司第三方物流发展中存在的问题……………………………………………5(一）公司第三方物流起步晚，经验少……………………………………………5（二）公司第三方物流企业的形成结构不完善……………………………………5（三）信息化程度不高………………………………………………………………6(四）服务水平不高………………………………………………………6(五）物流人才匮乏，管理水平较低………………………………………………6五、公司发展第三方物流的对策………………………………………………6(一）提高信息化水平………………………………………………………………6（二）提高公司的服务水平…………………………………………………………7(三）深化企业改革，实现制度创新………………………………………………7(四）要重视物流人才培养，实施人才战略………………………………………8参考文献………………………………………………………………………………9致谢…………………………………………………………………………………10内容摘要对当前国际物流一体化的发展趋势，物流企业该如何摆脱不利地位，实现从传统物流向第三方物流的转型？目前，在物流理论研究领域有种倾向，即简单移植国外的物流理论，但对结合我国国情与物流发展现状，却很少进行深入系统的研究。

实际上，在超越了我国现阶段水平和脱离物流企业实际的情况下，完全照搬国外模式，成功的案例很少本文对德邦物流发展第三方物流的策略进行了探讨,在分析其物流发展现状的基础上,指出了其存在的问题，最后提出了发展第三方物流的相关策略,希望本文对德邦物流公司今后的发展有所帮助关键词：德邦物流 第三方物流 问题 策略 德邦物流公司发展第三方物流的对策研究 一、前言在进入国际大物流时代的今天，越来越多的物流企业意识到物流市场的竞争日趋激烈，而如何去应对这些变化和竞争正是本文要讨论的问题物流是一个新的发展空间物流企业可以在从事传统的物流业务基础上渗透至第三方物流，成为物流领域内的第三方经营人，通过为客户提供全程的物流服务，从中获得自身发展所需要的商业利润和市场空间为了能够顺应时代的潮流，以崭新的面貌出现于物流市场，为客户提供更为全面的，更为完善的服务，德邦物流公司提出了发展第三方物流的经营战略文章主要是对于德邦物流公司发展第三方物流的策略进行了探讨和研究，对于该公司经营战略的实施具有一定的借鉴作用二、第三方物流(一）第三方物流的概念第三方物流是20世纪80年代由美国物流管理委员会首先提出的，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的，通过与第一方或第二方的合作来提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务，又称为合同物流、外包物流。

在中国2001年公布的《物流术语标准》中，将第三方物流定义为：供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式二）第三方物流在我国的兴起近年来，第三方物流业在我国发展迅速，其成长动因：一是先行物流企业的示范作用物流产业是继物质资源、人才资源之后可供挖掘的第三利润源二是大量外资企业进入中国后的需求外资进入中国投资办企业，多数愿意选择高度专业化、服务水平高的第三方物流企业来做自己的物流三是加入WTO后，我们对外资放开的是整个流通领域面临巨大的、全方位的国际市场竞争，竞争的方式将由单个企业对单个企业的竞争变成产业链与产业链、供应链与供应链、需求链与需求链之间的竞争要形成强有力的链条，其核心是整个链条对市场的快速响应能力，而快速响应能力的核心则是加快物流的速度四是电子商务发展的挑战在实践中，惟一不可能短时间越过的只有物流瓶颈，没有迅捷的现代物流配送体系，电子商务就没有任何意义五是无库存零售商和JIT生产的出现增加了物流服务的市场需求三）第三方物流的特征与优势 1、第三方物流的特征（1）关系契约化 第三方物流是通过契约的形式来规范物流企业和货主企业之间关系的物流企业根据契约规定的要求，提供多功能甚至全方位一体化的物流服务，并以契约来管理所有提供的物流服务活动及过程的。

第三方物流发展物流联盟也是通过契约的形式来明确各物流联盟参加者之间责、权、利相互关系的2）服务个性化不同的货主企业存在不同的物流服务需求，第三方物流需要根据不同货主企业在其企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求，提供针对性强的个性化物流服务和增值服务从事第三方物流的物流企业也因为市场竞争、物流资源、物流能力的影响需要形成核心业务，不断强化所提供物流服务的个性化和特色化，以增强物流市场竞争能力3）功能专业化第三方物流所提供的是专业的物流服务从物流设计物流操作过程物流技术工具物流设施到物流管理，必须体现专门化和专业水平这既是货主企业的需要，也是第三方物流自身发展的基本要求（4）管理系统化第三方物流应具有系统的物流功能，是第三方物流产生和发展的基本要求，第三方物流需要建立现代管理系统才能满足运行和发展的基本要求5）信息网络化信息技术是第三方物流发展的基础信息技术实现了数据的快速、准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送发运、订单处理的自动化水平，使订货、仓储、运输、流通加工实现一体化；企业可以更方便地使用信息技术与物流企业进行交流和协作，企业之间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；同时，物流管理软件的飞速发展使混杂在其他业务中的物流活动的成本能被精确计算出来，还能有效管理物流渠道中的商流。

2、第三方物流的优势第三方物流自20世纪80年代在欧美等发达国家出现以来，以其独特的魅力受到企业的青睐而得到迅猛发展，成为新兴的经济增长点原因在于第三方物流能够帮助客户获得诸如利润、价格、供应速度、服务、信息的准确性和及时性及新技术的采用等的潜在优势1）降低成本生产经营企业考虑把物流业务运作外包给第三方物流企业的一大驱动力就是降低成本生产经营企业将物流业务外包给第三方物流企业，以支付服务费用的形式获得服务，而不需要自己内部维持运输设备仓库等物流基础设施和人员来满足这些需求第三方物流企业可以通过其自身广泛的结点网络实施共同配送或者可以从运输商那里大批量购买运输能力，然后集中配载不同客户的货物，大幅度地降低单位运输成本；第三方物流企业通过利用自身的信息系统和专业技术，可帮助客户提高单证处理效率，加强库存管理控制，从而减少单证处理费用，降低存货水平，削减存储成本等2）完善服务物流能力是企业服务的一大内容，会帮助企业提高顾客服务水平和质量第三方物流企业利用自身先进的信息网络系统，能够加快对顾客订货的反应能力，加快订单处理，缩短从订货到交货的时间，进行门对门运输，实现货物的快速交付，提高顾客满意度、（3）规避风险第三方物流企业可以帮外包企业转移两大风险：一是投资的风险，非物流企业对于物流设施的需求往往是有限或波动的，因此将物流业务外包出去，可以免去物流设施、设备及运作等的巨大投资风险；二是存货的风险，企业由于自身配送、管理能力有限，为防止缺货或能够快速交货，往往采取高水平库存的策略，如果利用第三方物流企业的运输、配送网络，通过其管理控制能力，可以提高顾客响应速度，加快存货的流动周转，从而减少内部的安全库存量，降低企业的资金风险，或者把这种风险分散一部分给第三方物流企业来共同承担。

4）提升竞争力在专业化分工越来越细的时代，生产经营企业不可能面面俱到，任何企业都要面临自身资源有限的问题，因此，对于那些并非以物流为核心业务的企业而言，将物流运作外包给第三方物流企业来承担，有助于使企业专注于自身的核心能力，提高竞争力三、公司概况1996年9月1日，德邦的前身——“崔氏货运公司”成立，2004年成立广东德邦物流公司公司从事道路货物运输，已覆盖了国内500多个站点.形成了汽车货物运输、仓储等为主的综合物流体系公司现有员工1000多人，固定资产 1.5亿元公司拥有各种运输车辆，起重，装载及工程作业等机械500余台，各行标准车用集装箱350个，货物仓储面积十平方米公司下设14个子分公司：根据不同的业务范围分别设有6个汽车货物运输公司随着业务的不断拓展，公司面临的国内外竞争也不断加剧为了占据市场先机，公司果断决定，导入国际管理标准，加快融入全球经济一体化的步伐，并规范公司的内部管理，使每个重要环节都处于受控状态，顾客满意度和公司美誉度逐年攀升四、公司第三方物流发展中存在的问题(一) 公司第三方物流起步晚，经验少1996年9月1日，德邦的前身——“崔氏货运公司”成立;2004年成立广东德邦物流公司。

目前多半为原先的仓储、运输企业改造而成，业务多局限于传统范围，机械化程度低、运输方式单一、规模小、市场份额少、融资能力弱、结构单一、货源不稳定、服务功能少、竞争力弱其中最主要的问题还是缺乏一个高效和广泛的服务网络量设备和计算机网络及管理软件缺乏、高素质人才少而且，在货物处理、配载、运输计划的制订以及资产管理的实际运作方面，也缺乏切实有效的营运保证二）公司第三方物流企业的形成结构不够完善从第三方物流企业的形成结构看，大体分为四个途径:第一是传统仓储、运输企业经过改造转型而来;第二是新创办的国有或国有控股的新型物流企业；第三是外资和港资物流企业；第四是民营物流企业而德邦物流公司恰恰是属于第四种——民营物流企业主要特点是：依托原来的仓储系统，并拥有自己的车队，在本地区提供运输、仓储等基本服务；服务价格较低；随着市场竞争的加剧，他们也开始不断提高自身的能力，以适应客户的需求其存在的问题是：尚不能成为全国性企业；仓库结构和设施比较陈旧；由于历史遗留的体制问题，企业负担沉重；在管理方法和对物流服务的认识上，企业还局限于传统、分离、单一的基本业务三）信息化程度不高 公司的信息系统缺乏专业性、适用性。

由于公司的物流软件是从国外引进，不能完全适应中国物流运作的特点，而国内的软件公司由于物流经验有限，所编写的程序专业性较差公司的信息系统不能与客户的信息系统兼容现在越来越多的客户在意能否及时了解整个物流服务过程，能否将所提供的信息与第三方物流企业的信息系统实现对接而公司的信息系统兼容性差，无法与客户系统进行数据交换，更谈不上能为客户定制个性化信息系统而且公司的信息系统功能不强大，只包括了一些基本的模块，很不完善，无法在流程和操作的优化方而发挥强大功能 （四）服务水平。