基本工作能力纸笔测验题册.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑基本工作能力纸笔测验题册 人才甄选测评 根本工作才能测验 （题册） 指导语：本套测验共由48道测题组成请按指导语答完全体测题 本次测试限时50分钟！ 请不要在此题册上答题，请按照要求在答题卡上答题感谢合作！ 开头答题之前，请您先在封面上填写您的个人信息! 姓 名 ________________ 性 别 ________________ 年 龄 ________________ 应 聘 岗 位 ________________ 测 评 日 期 ________________ 测 评 开 始 时 间 ________________ 测 评 结 束 时 间 ________________ 工作天性问卷-卷册 - 1 - 测验 本测验有48道测题组成。

全体测题为选择题形式，每一题均包含四到五个备选答案请您 根据每题之前的文字材料、图片及问题，从备选材料中选择有且只能选择一个相应的答案，答题过程中请留神以下几点： 1) 请您看清题意后再回复 2) 有一些问题是关于你作为被管理者或管理者的行为的，假设你没有做过管理者或被管理者，那么你可以回想与此类似的阅历（如作为工作小组的组长之类）；或者你可以假象自己成为上级或下属时，你所偏好的行为风格1 你是一位电器销售代表你的一位新客户，某商厦购买经理表 示，你的新产品质量分外好，但这个档次的产品竞争\过于强烈\，你认为他这是在示意你 A B C D 考虑产品价格下调的可能性 多了解竞争对手的处境 辅助其完善售后服务 提高产量 C B 有地区中最好的，另一方面，B地区的销售业绩连续两年低于预定指标15%，你考虑将小周调往B地区，你将在委任信中如何描述你这次任命呢 A 由于你的才能，公司赋予你充分的信任，我们梦想你能再次采纳更大的挑战，出任B地区的销售代表 B地区的老李将由于个人理由在不久后辞职，我们梦想你接替他成为该地区的销售代表，相信你会有很好的表现！ 公司感谢你长期以来的巨大付出，我们将委任你开拓B地区的职务，请相信它对于我们的重要性丝毫不亚于A地区 D 恭喜！由于你的出众表现，公司抉择将你升任高级销售代表，同时我们梦想你能出任B地区的销售业务负责人，去取得更辉煌的告成 6 你的下属小刘向你提出辞职。

他的理由是：\我需要更多的成 长空间\鉴于他的一贯良好的表现，你梦想能挽留住他你的做法是 A B C D 许诺给他加薪 承诺升职 为其供给培训机遇 增加其工作强度 2 你是一个排水系统设计工程的负责人工程快完成时，一位设 计师报告你他的孩子生了急病住了医院，除了他以外没人可以照管他务必请假难办的是，他负责了两个排水系统的设计，假设他请假，工程将面临逾期的危害此时，你会 A B C D 允许他请假，让其他设计人员顶上，虽然这样有可能导致工程无法按时完成 允许其请假，但是扣其工资，由于他给公司带来损失 由公司出钱替他请保姆代为照管，让他安心工作 报告他工程紧急，梦想他赶快将手中的活做完再去看孩子 3 当年轻的下属由于生活中遇到一些不顺心的事情而表现得情 绪低落时，年长的上司理应 A B C D 询问发生了什么事 假设工作不太忙的话，给下属放几天假，让其调整一下心绪 报告他应当把心思放在工作上，生活上的这些挫折都是小事 报告他虽然自己和他可能存在观念上的差异，但自己能够理解他 4 你公司里的一位老员工已经工作二十年了。

考虑到他对公司的 优良付出，尽管现在部门很忙，作为部门经理的你还是抉择举行一次庆祝活动你抉择代表公司送一样礼物给他，你觉得以下哪种礼物最好 A B C D 一封热心洋溢的感谢信 一枚公司的荣誉纪念章 一条印有他名字和公司名称的领带 一支出名品牌的金笔 7 你察觉你的一个下属总是不敢向同事和你求教遇到问题总是 自己自身解决有时这样做就会影响他工作的效率和质量你会 A B C D A B C D 找他细心的谈话，指出工作中理应多向周边人求助 让其承受一些对比轻易的工作 让周边的同事多照应他 经常找机遇就他擅长的问题向他请教 充沛的资源 高度的权力 充分的理解 健全的组织布局 8 鼓舞下属的根基是 9 你打定将一个下属提拔到副经理的位置他年轻有为，一贯表 现优异但最近却连续犯一些低级错误，给公司造成了确定损失据了解，他的母亲最近得了重病你现在抉择： 5 小周是A地区的销售代表，A地区连续三年的销售业绩成为所 工作天性问卷-卷册 - 2 - A B C D 撤销任命，改为提拔其他人 撤销任命，报告他假设努力的话以后还有机遇 暂缓任命，直到他表现改善为止 维持原来任命，对他表达信任和期望 B C D 说声对不起，但不会泄露任何私人困扰 搬出全体能令你解脱责任的借口 替上司承受一项筹划以对上司作出补偿 15 假设自己是一家商店的经理，一位顾客闯入你办公室怒冲冲地 发泄不满，你意识到完全是她的错，应如何走第一步棋？ A B C D A B C D 努力迁就她的错误看法，对她表示可怜 心平气和地向她指出其不满是误会造成的，不是商店的责任 报告她去找顾客观法簿或专司此职的管理人员，假设要求是正值的，问题会得到解决而找你是没用的 明确指出错处在她，商店和你不会承受任何责任 很长一段时间，对于无理举动，我一般是不会宽恕的 我不会生气 时间不长，我会生气，但不会怀恨在心 我不会生气，但以后我会提防他 是否该打给精神病院或警署 让其他人来提出解决方法你可不想由于别的事出了岔子而引火上身 C D 你判断出该由谁来应付这处境 总得有人出面，你会镇静地走向那个可能神经错乱的客户 18 当在工作中被同事或供给商、客户问及敏感的私人问题时，你 会怎样： A B C D 并不觉得不快，宁静地说出你认为适当的话 虽然心中有不满，但还是回复了 感到不满甚至愤怒，拒绝回复 不确定，要看话题敏感程度而定 16 假设有人对你无礼，你对他的愤怒会持续多久？ 10 你是某接洽公司的接洽部门经理。

你的部门新近来了一位名牌 大学毕业的本科生你分外赏识他，梦想对其重点培养你让他作一名资深参谋Mark的助手，让Mark多指示他的工作，有时你也亲自过问他的工作处境，对他撰写的工程建议书发表评论有一次，你跟他闲聊时他说：“Mark 是一位阅历分外丰富的资深参谋，他对我的指导令我获益匪浅但有时我也感到不解，由于他对事物的评判标准貌似并非和您完全一样??”你觉得他这么说是在示意 A B C D Mark的才能一般 Mark和他相处得不很融洽 你应当尽量少过问他的工作 你应当在评价他的工作前，先了解一下Mark的观法 11 你觉得自己工作很卖力，可是到发年终奖时只拿到平均水平， 一位知心挚友报告你说：\这是由于某人在经理面前说了你的坏话\，你听后会： A B C D 很生气，要找经理讲领会 对自己的工作方式举行反省 自身生气，不会在别人面前表露 想手段要澄清一下 17 一个客户来到办公室又踢又嚷你会怎么办: A B 12 你有一位远房亲戚患病，从外地投奔你，让你扶助联系医院或 请名医治疗，而你工作很忙，住宿又是个大问题，这时你会 A B C D 尽管困难，也热心接待，想法得志他的要求，劝他多住些日子安心治疗 热心接待，但照实地报告他你爱莫能助，请他谅解 借故推脱了事 厌烦之情溢于言表 19 听说一位同事曲解了你的行为，并且正在生你的气，你会怎么 办： A B C D A B C D 尽等同事自己清楚过来 等待一个好时机再联系，但对曲解的事不作解释 尽快联系，亲自作出解释 找其它同事出面举行解释 努力劝慰他，使他振作起来 和他一样忧伤，宛如不幸发生在自己身上一样 让他了解我很忧伤，但我还和平日一样对待他 放他假，让他安心处理好家中的事后再来上班 13 你正忙得不成开交，而你的一位同事却在你的身旁喋喋不休， 你会 A B C D 向他解释现在自己正忙，没时间跟她倾谈 让她坐下来逐渐谈，抽她发牢骚的空可以让自己放松神经 报告她现在你没有时间闲聊，但可以在下班以后跟她坐下来让她一吐为快 给她一点零食，并让她看一些新近出版的报刊，总之，让她闭口 14 由于生活中一些不如意的事，影响到你的工作表现。

上司要你 解释，你会说什么？ A 向上司保证私事不会再持续影响自己的工作 20 你的一位下属发生了不幸（例如亲人病故），你会怎样对他： 工作天性问卷-卷册3 21 有人认为，广告业存在的一条\真理\是：在广告中对产品作实 质性的描述其实没什么必要广告只要能够吸引潜在顾客的留神力，从而强化顾客对产品名字的记忆就足够了由于对于销售而言，顾客\知道\这个产品比\了解\这个产品的一些方面更重要下面哪一项能构成该\真理\成立的前提？ A 人们能够在没有得到大量关于产品性能的信息的处境下记 住产品 B 广告以独特的方式强化人们的记忆 C 吸引一个潜在顾客的留神并非易事 D 广告从业人员对他们推广的产品本身的质量并不了解 22 专用权指的是垄断或独占使用的权利，在我国民法体系中，享 有专用权的主要是人身权和学识产权我国的民法通那么将企业名称纳入人身权范畴之中，因此 A 我国把企业的名称作为学识产权的一种加以养护 B 我国把企业的名称作为人身权一种加以养护 C 把企业名称权定位为学识产权适应了经济进展的要求 D 把企业名称权定位为人身权适应了经济进展的要求 23 若风大，就放飞风筝。

若气温高，就不放飞风筝若天空不晴 朗，就不放飞风筝假设以上说法正确，若放飞风筝，那么以下哪些说法是正确的： 1)风大2)天空晴朗3)气温高 A 说法1） B 说法2） C 说法3） D 说法1）和2） 24 人文社会科学与自然科学作为特意化的论辩形式在更高层次 上，具有统一性和共同性我国人文社会。