中国联通游戏专项汇报.ppt

020102010年年3 3月月联通游戏业务专项汇报联通游戏业务专项汇报1汇报提提纲 游戏业务工作要点游戏业务工作要点 整体市场情况整体市场情况 各运营商游戏业务现状各运营商游戏业务现状 20102010年发展计划年发展计划2整体市场情况整体市场情况网络网络/游戏游戏发展趋势电视电视/电脑游戏电脑游戏电子游戏厅电子游戏厅Ø游戏经历了从电子游戏机、电视游戏、电脑游戏到网络/游戏的大跨越；Ø中国游戏市场正快速扩张，中国游戏市场正快速扩张，20082008年游戏月平均用户规模年游戏月平均用户规模698698万，万，0909年达到年达到948948万，万， 0808年收入达年收入达1515亿元，亿元，0909年超过年超过2020亿元未来亿元未来3 3年游戏仍将保持年游戏仍将保持40%40%以上的高速增长以上的高速增长3游戏产业链分析游戏产业链分析游戏开发商游戏开发商CP游戏发行商游戏发行商SP电信运营商电信运营商Carrier厂商厂商ManufacturerWAP网站网站/ Web网站网站最最终终消消费费者者支付服务支付服务提供商提供商内容流向资金流向4游戏业务分类及收入情况游戏业务分类及收入情况数据来自中国移动2009年汇报p单机游戏占比单机游戏占比70%，主要为，主要为JAVA游戏游戏p图文游戏占比图文游戏占比8.7%，是基于，是基于WAP技术开技术开发的游戏业务，发的游戏业务，09年发展较快年发展较快p网游占比网游占比11%，主要为，主要为JAVA客户端客户端游戏，游戏， 09年发展迅猛，主要收费形式为年发展迅猛，主要收费形式为道具收费道具收费p游戏包占比游戏包占比11%，游戏包为包月业务，，游戏包为包月业务，包中为精选的单机游戏，用户缴纳月租包中为精选的单机游戏，用户缴纳月租费后可任意下载，游戏包的营销由中国费后可任意下载，游戏包的营销由中国移动主导，收入分成为移动主导，收入分成为5：：55汇报提提纲 游戏业务工作要点游戏业务工作要点 整体市场情况整体市场情况 各运营商游戏业务现状各运营商游戏业务现状 20102010年发展计划年发展计划6中国移动游戏业务发展现状中国移动游戏业务发展现状Ø截止2009年10月，中国移动游戏业务月信息费达到9024万元。

Ø业务数量：JAVA游戏超过3000款，WAP游戏200款Ø截止2009年10月，中国移动游戏业务月使用用户数达到960万7中国移动游戏业务运营模式中国移动游戏业务运营模式p中国移中国移动总部委托江部委托江苏公司作公司作为基地，并引入了幻方公司作基地，并引入了幻方公司作为游游戏业务支撑支撑单位，位，负责游游戏业务运运营p江江苏游游戏基地根据集基地根据集团的的统一一规划，划，进行游行游戏产品的开品的开发、、优化、平台系化、平台系统维护，并，并对总部和各省公司部和各省公司进行行营销支撑、数据支撑、客服支撑、平台技支撑、数据支撑、客服支撑、平台技术支撑等工支撑等工作 集集团约为约为信息费收入的信息费收入的1010％％省公司省公司CP/SPCP/SP支撑公司（幻方）江苏基地支付运营成本渠道合作渠道合作收入分成收入分成p单机游机游戏为15：：85分成分成p网网络游游戏为3：：7分成分成p游游戏包包为5：：5分成分成p渠道商分成渠道商分成为35% 8中国电信游戏业务现状中国电信游戏业务现状p主要基于主要基于BREW、、WAP平台开展业务，已开展单机游戏、网络游戏业务平台开展业务，已开展单机游戏、网络游戏业务p设立设立“中国游戏业务中心中国游戏业务中心”，完成新游戏平台建设（上海平台）。

完成新游戏平台建设（上海平台）pBREW游戏现有游戏现有800款左右，其中上海新平台已有款左右，其中上海新平台已有100款款 目前目前BREW业务情况业务情况时间时间月均信息费（结算前）月均信息费（结算前） 备注备注2009年年2000万元左右万元左右游戏约为游戏约为35%，，700万元万元用户数约为用户数约为11万户万户2010年年扫黄屏蔽后，暂时没有收入扫黄屏蔽后，暂时没有收入现所有业务都在屏蔽中现所有业务都在屏蔽中9中国电信游戏业务运营模式中国电信游戏业务运营模式中国游戏中心中国游戏中心博路公司博路公司信息费收信息费收入的入的1010％％省公司省公司15%15%CP/SPCP/SP85%85%信息费收信息费收入的入的9090％％信息费收信息费收入的入的3030％％省公司省公司20%20%CP/SPCP/SP50%50%信息费收信息费收入的入的7070％％支撑服务博路公司博路公司中游中心中游中心平台在上海当前模式,游戏月收入400万集集团集集团p单机游机游戏与网游均与网游均为3：：2：：5分成分成p游游戏大大厅为免免费下下载，道具收入，道具收入15：：85分成分成10联通游戏业务现状联通游戏业务现状p主要基于主要基于JAVA、、WAP平台开展业务，已开展单机游戏，尚未实现网络平台开展业务，已开展单机游戏，尚未实现网络游戏游戏pJAVA游戏现有游戏现有340款，款，WAP游戏游戏30余款（全部被屏蔽）余款（全部被屏蔽） 目前目前JAVA业务情况业务情况时间时间出帐用户数出帐用户数JAVA系统信息费系统信息费（结算前）（结算前）PRM系统信息费系统信息费（结算前（结算前—结算后）结算后）2009年年11月月11 万万83万元万元31万元万元—4.6万元万元2009年年12月月11.3万万85万元万元33万元万元—4.8万元万元2010年年1月月10.6万万78万元万元29万元万元—4.1万元万元11建议联通游戏业务运营模式建议联通游戏业务运营模式p联通采用基地模式运通采用基地模式运营，并，并选择运运营支撑公司合作支撑公司合作p合作方合作方负责如下工作：如下工作：n负责游戏平台的设计、开发、建设（软硬件的投入）、运维n游戏日常运营、产品管理、测试、客服等运营工作nSP / CP 管理，产品内容管理，进行合作伙伴结算操作n配合游戏业务的营销推广、提出发展建议集集团约为约为信息费收入的信息费收入的1515％％省公司省公司CP/SPCP/SP支撑公司游戏基地游戏基地渠道合作渠道合作收入分成收入分成12游戏业务运营支撑工作概述游戏业务运营支撑工作概述游戏业务支撑工作游戏业务支撑工作•平台客服平台客服, ,承担承担SPSP业务客服客服协调。

客客户服服务•协助合作伙伴按照助合作伙伴按照业务开开发规范范进行内容开行内容开发，，协助助计费联调业务开开发技技术支持支持•进行网行网络游游戏业务监控，多名控，多名业务拨测人人员进行网游行网游计费点点监测业务监控控•受理受理SPSP业务，，检查SPSP资质及相关文档及相关文档审核，核，处理理SPSP相关相关业务资询，各，各类通知上通知上传下达业务受理受理•进行行计费数据管理和数据管理和配置计费数据管理数据管理•CMSCMS平台管理，平台管理，对SPSP业务进行行门户展展现、、对SPSP内容内容定期更新，及定期更新，及时协调处理理相关相关CMSCMS平台平台问题业务门户运运营•对平台平台进行运行运营维护, ,以及后以及后续升升级改改进业务平台平台维护•对SPSP提交提交测试文档文档进行行审核、核、测试会会组织、、实验网及公网运网及公网运营测试业务测试•平台相关平台相关问题协调处理，响理，响应SPSP对平平台相关需求及建台相关需求及建议业务平台支撑平台支撑•协助助SPSP服服务器器进行移行移动机房托管，机房托管，socketsocket数据管理，内容数据管理，内容计费管理，管理，wapwap各地网关各地网关协调。

硬件及网络监测硬件及网络监测•进行游行游戏运运营管理平管理平台开始台开始, ,实现点数点数计费, ,渠道管理等渠道管理等1717项重大重大功能改功能改进, ,业务平台开平台开发•组织各各类活活动，管理，管理品牌店、渠道品牌店、渠道营销、、支撑支撑SPSP主主题营销申申报营销支撑营销支撑•进行行发布布业务的运的运营效果效果监测，支持，支持SPSP数数据据报表表查询，定期提，定期提供运供运营分析分析报告数据分析数据分析•进行行话单分分捡、与、与SPSP进行行结算，出具各算，出具各类财务报表，表，进行行账务往来帐务处理帐务处理•支撑分省支撑分省试点推广，点推广，配合配合KPIKPI指指标完成，完成，实现SDSD卡内置卡内置营销协调、套餐内容、套餐内容组织分省支撑分省支撑•点数充点数充值及用及用户帐户相关相关问题处理等用用户消消费管理管理13汇报提提纲 游戏业务工作要点游戏业务工作要点 整体市场情况整体市场情况 各运营商游戏业务现状各运营商游戏业务现状 20102010年发展计划年发展计划14联通游戏业务面临的问题联通游戏业务面临的问题l尚未形成市场规模尚未形成市场规模u处于初创期，产业链薄弱u尚未组织起有效营销渠道l缺乏专业化的运营支撑缺乏专业化的运营支撑u尚未建立游戏业务基地u运营体系粗放，缺乏精细化l缺乏精品内容缺乏精品内容u游戏业务少、质量低，缺乏精品u结算率低，SP积极性不足u应建立玩家评测团，营销资源向 优秀业务倾斜l需改进用户体验需改进用户体验u增强平台功能u优化门户设计u增强终端适配建立业务基地建立业务基地打造业务品牌打造业务品牌做大做强市场做大做强市场l对游戏业务的关注度有待提升对游戏业务的关注度有待提升u应将游戏业务作为品牌建设的重要因素15游戏业务工作要点游戏业务工作要点游戏业务游戏业务工作要点工作要点业务组织业务组织优质内容筛选推出游戏包推出网游营销渠道营销渠道拓展互联网渠道建立玩家俱乐部游戏大赛支付方式支付方式话费充值点卡发行游戏充值卡终端、卡终端、卡终端、卡内置 新机型适配业务运营业务运营提高结算率数据挖掘精准推送业务支撑业务支撑游戏包计费网游点卡计费加快测试16业务组织业务组织p【【游游戏产品内容品内容评估及引入估及引入—建立玩家建立玩家评审团制度制度】】n-按照公正公开透明的原则，请游戏玩家进行游戏评审n-公开征集玩家，建立玩家库，严格验证身份n-设定科学打分标准n-通过网站进行打分并公布，按照分数情况决定是否上线p【【推出游推出游戏包包】】n-参照移动经验，挑选精品游戏，组成游戏包p【【推出推出网游网游】】n-推出网游，提供用户类似与PC网游的版游戏体验n-结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买17业务支撑业务支撑p【【游游戏包包计费】】n-实现对游戏业务包的计费支撑n-实现对游戏业务+流量包的计费支撑p【【网游点卡网游点卡计费】】n-结合游戏设计进行物品、道具计费，可在用户最有消费冲动时实现购买n-实现用话费购买点卡的计费支撑n-实现对社会支付服务商（网银/支付宝等）购买点卡的计费支撑p【【加快加快测试、加、加强开开发】】n加快测试速度，确保当月申报的业务，次月可以上线n汇总测试结果反馈给SP，以便SP修改业务内容n定期上线新业务，加快上线操作（现有VAC-BSS模式下，上线一个业务约3周左右）18营销渠道营销渠道p【【拓展互拓展互联网渠道网渠道】】n-根据游戏用户经常上WEB/WAP网站的特征 ，采用网址导航、网摘推广等方式，同时在沃•游戏官网上创建MailList让用户可以通过Web或E-mail方式自由的订阅MailList内容，进行游戏推广n-针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，可以长期带来高质量的流量，最终达到网站推广的目的p【【建立玩家俱建立玩家俱乐部部】】n-根据细分用户群，组织建立玩家俱乐部，利于进行口碑营销n-定期组织玩家俱乐部的游戏评测活动，并作为业务上线参考依据p【【举办游游戏大大赛】】n-目的使SP/CP接入更多精品游戏内容，通过大赛向用户推广业务，并树立联通游戏平台全新的品牌形象n-三个月为一赛季，通过四个赛季的游戏大赛贯穿全年营销活动 n-利用拥有游戏产品、用户资源、网络媒体资源的Free WAP游戏运营商网站渠道开辟游戏大赛专区，为游戏大赛提供网络媒体宣传 19终端、卡终端、卡p【【终端、卡内置端、卡内置 】】n-统一开展游戏业务和游戏客户端的终端内置工作；在一款新终端发布前2-3个月便提前引导游戏开发商为该开发游戏，实现新游戏与新终端的同步上市n-统一实施USIM卡内置工作，并保障卡内置内容的更新p【【新机型适配新机型适配】】n-根据用户行为分析，及时适配新增终端n-逐步增加测试规范中终端适配要求的数量20支付方式支付方式p【【话费充充值点卡点卡】】n-针对网络游戏的业务需要，拓展话费充值点卡的计费形式n-网游以点数支付为主，采取包月收费方式p【【发行游行游戏充充值卡卡】】n-让用户以充值卡的形式进行游戏业务消费n-从社会渠道进行游戏充值卡的发行21以下游戏均适合您的机型！单机|网游|热门|新品热点活动-卡丁车大赛[单机游戏]|试玩|更多动作动作* *魂斗罗魂斗罗2 2代终篇代终篇竞速竞速* *跑跑卡丁车跑跑卡丁车NEWNEW！！动作动作* *暗黑战神暗黑战神* *人气！人气！棋牌棋牌* *国色国色MMMM斗地主斗地主动作|冒险|格斗|射击棋牌|综合|益智|角色[网游]|交友|更多星际争霸★星战Online热★巅峰巨作武林擂Ⅱ[网页游戏]|免费|更多益智|休闲趣味小游戏!动作|生死格斗Online探险|角色|策略|闯关[下载专区]|游戏评测专区-魂斗罗专区-即时战略5元随意下载专区*赞！ 五星游戏下载专区 浙江老乡游戏专区[好消息]|游戏搜索器争霸炎龙帝国争霸炎龙帝国* *奖奖iPodiPod美女游戏美女游戏* *鸟巢鸟巢* *福娃福娃玩西天降魔录赢取玩西天降魔录赢取DCDC[用户服务]客服|书签常见问题:查充值余额【 】 搜索 [友情链接]报时17:55用户评测导航区用户活动区自动推荐游戏区分类下载区客户端网游区网页游戏区用户定制专区营销活动区搜索区WAP门户设计原则门户设计原则根据用户反馈和经验数据，根据用户反馈和经验数据，对门户进行深度运营对门户进行深度运营实时的调整页面实时的调整页面用户的个性化订购用户的个性化订购终端数据终端数据个性化的推送个性化的推送提供游戏搜索功能提供游戏搜索功能门户运营门户运营以用户需求为导向调整门户结构以用户需求为导向调整门户结构22门户运营门户运营单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）[单机游戏]|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智[图文游戏]闯关|益智探险|角色|策略|情感【游戏频道】跑跑卡丁车百变美女斗地主盟军敢死队帝国风云泡泡卡丁车魂斗罗2代终结篇反恐精英战士饮血剑超级玛丽鬼眼法师精灵帝国黑暗刺客传说新西游记-珍藏版暴力飚车（闯关）麻将象棋五子棋隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）单一排名周下载榜单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师下一页 转到 页（页数1，共页数4）[单机游戏]|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智[图文游戏]闯关|益智探险|角色|策略|情感单机|网游|热门|新品周下载榜|专家推荐|总排行动作|魂斗罗2代终结篇动作|反恐精英战士动作|饮血剑动作|超级玛丽益智|鬼眼法师竞速|跑跑卡丁车棋牌|百变美女斗地主动作|盟军敢死队冒险|帝国风云竞速|泡泡卡丁车综合|精灵帝国冒险|黑暗刺客传说冒险|新西游记-珍藏版竞速|暴力飚车（闯关）棋牌|麻将象棋五子棋角色|隋唐演义-轩辕剑侠下一页 转到 页（页数1，共页数4）[单机游戏]|角色|体育动作|冒险|棋牌|益智[图文游戏]闯关|益智探险|角色|策略|情感专家推荐榜历史总排行目前用定时轮排目前用定时轮排的方式进行排名的方式进行排名虽然仍是下载排行榜，但增加访问用户、转化率维度历史下载总排行，增加定期用户评比维度专家推荐榜结合玩家打分23汇报提提纲 游戏业务工作要点游戏业务工作要点 整体市场情况整体市场情况 各运营商游戏业务现状各运营商游戏业务现状 20102010年发展计划年发展计划2420102010年游戏业务发展计划年游戏业务发展计划GjavaGjava平台中游戏平台中游戏游戏业务平台游戏业务平台WapWap平台中游戏平台中游戏10001000万元（结算前）万元（结算前） 150 150万元（结算后）万元（结算后）200万元（结算前）万元（结算前） 30万元（结算后）万元（结算后）20102010年游戏业务信息费达到结算前年游戏业务信息费达到结算前16001600万元，结算后万元，结算后240240万元。

万元400万元（结算前）万元（结算前） 60万元（结算后）万元（结算后）p游游戏业务定于定于5月月17日正式商用日正式商用p游游戏平台商用后，平台商用后，JAVA游游戏、、WAP游游戏业务向新游向新游戏平台逐步迁移平台逐步迁移25游戏业务工作进度安排游戏业务工作进度安排Q1Q2Q3Q4Q1Q2业务组织业务组织渠道营销渠道营销终端、卡终端、卡业务支撑业务支撑支付方式支付方式业务运营业务运营设立评审小组双月组织业务评审2010年年2011年年推出游戏包推出网游提高结算率举办游戏大赛拓展互联网渠道建立玩家俱乐部建立终端、卡内置体系 实现网游点卡计费实现游戏包计费话费充值点卡发行游戏充值卡开通新游戏开通新游戏业务平台业务平台5.17￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿谢谢谢谢27业务运营业务运营p【【提高提高结算率算率】】n-完成JAVA平台游戏业务向VAC系统的割接n-逐省核对JAVA平台与VAC、PRM系统的数据，提高业务结算率p【【数据挖掘数据挖掘】】n-系统化收集用户消费数据，精准度量用户消费行为，对用户进行细化分类n-采取不同分类方法统计分析用户数据，包括实际订购用户、使用虚拟货币用户、业务包用户等等统计项目n对用户价值进行精细分析，包括ARPU值细分、用户活跃度细分等p【【精准推送精准推送】】n-以PUSH为主要推送形式n-根据对用户行为的精细分析，进行有针对性的推送兴趣业务。