企业员工胜任力分析模型.doc

公司职工胜任力剖析模型公司职工胜任力剖析模型要点岗位胜任力模型评论系统第一部分 胜任能力方案系统一、 经过对**制药股份公司要点岗位胜任力模型的成立，能够清楚公司现有人员能力素质状况，为公司长久对优异人员的应用，储备，供应参照依照，更有助于核心岗位人员选拔，激励和培养二、 要点岗位胜任能力素质模型包含核心能力、通用能力及专业能力三个方面：核心能力：鉴于对**核心价值观，充分理解，对**愿景的深刻理解，并能特别清楚本岗位将怎样去实现，**每位职工都一定对责任、诚信、质量、创新、节俭等五个经营理念能发自内心的认可并没有心识的表此刻本岗位的各项工作上通用能力：有关基本素质、人际关系、交流能力、学习能力、领导以及剖析思虑方面的能力及珍爱部下的爱心，这些能力合用于多个角色，但重要程度和精晓程度有所不一样专业能力：专业能力指某个特定角色和工作所需要的特别技术，往常状况下，独到的能力大多是针对岗位来设定的，在某个岗位上应当具备的专业素质能力三、 评论范围与测评：（ 1）、此胜任力评论模型指标系统主要适应于要点岗位与核心岗位的测评 2）、胜任力特色的主要评论指标按分数进行评论，在整体评论指标等级中设满分为100分；６５分以下为不胜任，６６-７９分为留观，８０-９０分为按程序上任，９１分以上可考虑再荣膺。

3）、某岗位的胜任力评论时由核心胜任力指标系统（新职工为绩效查核指标）+通用胜任力指标系统+岗位专业胜任力指标系统三部分构成（ 4）三方面评论模型查核指标系统最高分各为100分记，（新入职职工免去核心能力胜任模型评论，并将此按试用期绩效查核指标加以下二个模型中）；三个模型系统分别为4：3：3的系数分派；评论指标系统中每评论指标评论分数最高为5分，最低为2分；（5）单个模型计算公式为：所得分数=考评分数/某模型总分数*100*0.4；胜任力总得分=核心模型考评分数/核心模型总分*100*0．4+通用模型考评分数/通用模型考评总分*100*0．3+专业模型考评分数/专业模型总分*100*0．3（7）、评论标准(详见表一)①核心胜任力评论（或绩效查核指标）满分为 100分计，不满意为 60分以下；通用胜任力评论满分为 100分计，不满意为 60分以下；/专业胜任力评论满分为 100分计，不满意为 60分以下②在各模型评论系统中当某一方面胜任力模型评论分不足 6０分计，而综合总分合格时均评论不合格．③在胜任力岗位测评中，荣膺类人员要召开评论会，转正类人员按流程办理四、胜任力评论流程(详见表二)：在胜任力测评达成后由人力资源部经理对测评结果进行汇总整理，交总经理审批综合评论。

在经过综合评论后，直接领导与评论者交流，告之评论结果，并对被评论者进行优势和短板剖析，提出改良方向和提高门路五、评论要点点：（ 1）本胜任模型采纳评分与面谈相联合的方式，依据工作业绩对要点指标和要项指标进行评分，特别在胜任力评论指标的测评中优异业绩测评指标和不合格的测评指标均要要点认识和交流 2）、在对某岗位进行胜任力测评访谈中有相反评论建议时，测评者要对其第三方取证认识，作出相对合理的剖析评判①中层管理者比较着重管理能力，特别是培养他人的一项，培养他人或部下在此程度等级比一般管理人员要关注和重要；②团队领导力和团队合作精神两项特色在中层管理者身上要表现得更为显然；③对本工作次序和本团队工作监察、检查方面要优于一般管理者；④成就动机和行动能力方面也是中层管理者的胜任特色关注点①高层管理者在各项胜任等级上较高，并且拥有此能力微风格上的额外胜任能力；②高层管理者较突出者中，拥有成就导向，组织认知，关系成立等特色，而比一般中层管理者表现要显然；③高层管理者表现出信息采集和主动性、踊跃性能力比中层管理要强，同时他们的看法和行动更拥有长久目光；④就风格和影响力方面，高层管理者身上最常表现出不简单让人觉察的策略来影响他人，并努力成立组织信誉和名誉。

第二部分评论指标系统一、核心价值观能力胜任力特色重要指标评论等级（2-5分）评论要项指标系统分4分3分2分5核心价值观与愿景胜任力基本特色核心价值价值取向：为患者排除困难作为我们的神圣使命，从事人类健康事业作为核心追求公司战略要点重要指标责任诚信作为公司立命之本价值表现：不停创新开发生产疗效切实，质量优异，价钱优惠，优异品牌的产品；规范采买、生产、销售每一个环节作为工作指南，人为之努力之心并付出履行核心使命：坚韧不拔走科学发展之路，用科学的理念、科学的技术、科学的手段带动公司家产发展，一心关注患者为重要使命组织认可：认可**发展理念，将个人目标与公司长久发展相联合，作为自己责任所在近期目标：能坚持创新理念，深入公司现有经营管理模式和管理流程，加快公司的扩大和产能扩充，达成上市的品牌影响力不停创新经营思路中期目标：公司以品牌为标杆，成立国内拥有优异品牌和口碑的药品，并以此为基础，为系列产品供应优良资源长久目标：在公司强势品牌影响力的基础上，增强事业宏图假想和战略，全力打造**的常青基业技术支撑：关注科研力度和公司技术投入，特别是新药和有市场远景的新药研发，为提高公司品牌价值和核心竞争力，供应智力支持。

资源投入：针对公司快速扩大的业务和产能需要，加大现有生产技术改良和新厂房建设，提高产能和设施现代化水平评论等级（2-5分）评论要项指标系统5分 4分 3分 2分经营理念胜任力基本特色自律指引：严格要求自己到处以公司利益为重，以客户利益为重，以患者花费者利益为重，并能指引身旁的同事重视公司利益果断打击身旁所有对公司有伤害的个人与民众，绝对不放过任何以知对公司有伤害的个人与民众洞察责任：连续追求对工作需求、行为的理解，并发掘驱动责随意识的内在原由超越希望：致力于供应高质量工作成就，超越领导或工作自己希望和要求连续改良：能主动发掘工作及服务改良的时机以不停提高诚信自律：恪守医药行业从业人员规范，任职业生活中追务脚踏实地的工作作风，对自己的行为拥有规范所要求的自我拘束力质量创新节俭诚信：说真话、办实事、务实效、解决实质问题；不夸诞、不隐瞒、不做表面工作 诚实可信：保持原则，价值观及行为一致性，信守许诺，尊敬他人，诚实真挚关系和睦：显现优异及乐观的心态，主动与团队成员成立优异的关系，被团队成员所信任，不挑唆事非和人际关系优良心态：拥有为客户（内部和外面）优良服务的坚定信念，充满热忱和精力，对优异达成任务、获得高质量工作成就有激烈的盼望。

挑战质量：不停挑战现状，找寻产品及服务质量的改良时机和空间敬业主动：能主动采纳适合的行动发掘时机、解决问题，而不是悲观等候指令，成功体验做好工作自己所带来的乐趣，而不依靠于外在的荣誉和酬劳 职业品德：以诚实的态度对待他人，尽可能客观，全面让对方认识所有信息，抵制职业生活中迷惑，敢于遏止不道品德为连续改良：建立高标准的追求目标和自我要求，利用培训、工作、同事等资源连续提高知识、技术，并连续提高工作效率和成效，为公司品牌质量而连续进步心态追求创新：对信息持开放的心态，亲密关注业内外的新动向和新发展，追求能为公司带来价值的新看法、新方法、新产品及新技术支持创新：鼓舞并支持他人进行能为公司带来价值的创新；鼓舞他人对创新建立正面的态度，帮助他们战胜对变化的抵制实行创新：踊跃推行及实行创新，将创新转变为公司的竞争力及实质利润协调利用：能够利用公司的条件和资源协调成立吻合要求的劳动成就，在工作中擅长组织各方资源日事日毕心态达成任务成本计划：对每项工作的履行，先进行较为完好的计划和估量控制，在要点控制点方面有要点，清楚，能合理掌控和掌握资源节俭：能够在平时生活和工作中为公司及社会发展合理利用资源，节俭资源，个人努力担当应尽的社会责任。

二、通用能力：基本素质、人际关系、领导及剖析思虑四方面能力通用能力之基本胜任特色评定等级（2-5分）要点指标 评论要项指标系统5分 4分 3分 2分认识行业：认识医药行业发展状况、发展趋向、业务特色以及主要产品和服务，并能清楚描绘和表达组织认知认识组织：认识公司的背景、规模、业务、产品、服务等基本信息，并能清楚描绘和表达适应能力：能与不一样的人员进行优异的合作，包含不一样背景、年纪、性别、价值观、看法等；能适应变化的要求，依据变化踊跃调整对付；在不一样的环境、工作内容和责任中都能保持高效率压力管理：在压力下保持沉着和优异情绪，而不是变得情绪低沉和满腹牢骚；在压力个人管理下能够进行合理决议和采纳行动；在压力下能保持稳固的绩效时间管理：能依据工作正确地估量达成工作所需时间；对工作的优先性和重要性有正确的判断，并能经过合理的时间分派达成工作，以提高工作效率和成效设置目标：不知足于现状，敢于开辟，为自己和组织设定挑战性的目标，不停追求超绩效导向靠谱性越自我，开发和调换潜能追踪绩效：亲密关注视标的实现状况，掌握工作进展提高绩效：主动找寻影响绩效的问题和时机，追求改良绩效的方法评论绩效：以可权衡的业绩为主要依照对职工进行绩效评论。

恪守规程：有系统、有步骤地进行工作；严格、正确地依照指导进行操作，恪守操作原则及程序实时交流：实时对工作中出现的问题进行交流，并协调停决，保证工作能准时保质完成口头交流能力书面交流能力人际交往交流能力谈判能力人际关系能力踊跃倾听：踊跃仔细倾听；能正确抓住对方传达的重要信息；即便不认可对方看法，也能对对方的看法表示理解清楚表达：在个人或集体间，以及正式或非正式的场合，都能经过口头语言和肢体语言有效表达自己；表达清楚、简短并令人服气阅读能力：拥有较强的阅读理解能力，快速掌握要点信息清楚表达：熟习演示、备忘录、报告及平时书面交流形式的形式及格式，能用书面清楚及有效率地表达看法，并能依据正式及非正式商业场合选择适合的风格人际敏感性： 对自己及他人的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知，能正。