市场调查LV48 滚雪球抽样.docx

市场调查LV48 滚雪球抽样第一篇市场调查lv48滚雪球抽样知识共分享我是吕慧祥滚雪球抽样是指先随机选择一些被访者并对其实施访问，再请他们提供另外一些属于所研究目标总体的调查对象，根据所形成的线索选择此后的调查对象例如，要研究退休老人的生活，可以清晨到公园去结识几位散步老人，再通过他们结识其朋友，不用很久，你就可以交上一大批老年朋友但是这种方法偏误也很大，那些不好活动、不爱去公园、不爱和别人交往、喜欢一个人在家里活动的老人，你就很难把雪球滚到他们那里去，而他们却代表着另外一种退休后的生活方式滚雪球抽样以若干个具有所需特征的人为最初的调查对象，然后依靠他们提供认识的合格的调查对象，再由这些人提供第三批调查对象，依次类推，样本如同滚雪球般由小变大滚雪球抽样多用于总体单位的信息不足或观察性研究的情况这种抽样中有些分子最后仍无法找到，有些分子被提供者漏而不提，两者都可能造成误差第一批被访者是采用概率抽样得来的，之后的被访者都属于非概率抽样，此类被访者彼此之间较为相似例如：目前中国的小轿车车主等滚雪球抽样的优缺点1、滚雪球抽样的优点知识共分享我是吕慧祥可以根据某些样本特征对样本进行控制，适用寻找一些在总体中十分稀少的人物。

2、滚雪球抽样的缺点如果总体不大，有时用不了几次就会接近饱和状况，即后来访问的人再介绍的都是已经访问过的人但是很可能最后仍有许多个体无法找到，还有些个体因某些原因被提供者故意漏掉不提，这两者都可能具有某些值得注意的性质，因而可能产生偏误，不能保证代表性滚雪球抽样是在特定总体的成员难以找的时最适合的一种抽样方法譬如对获得无家可归者、流动劳工及非法移民等的样本就十分适用市场调查lv148展销调查预测法知识共分享我是吕慧祥展销调查预测法是工商企业通过产品展销的手段，直接了解顾客需求和顾客对产品的反应，以了解市场行情的预测方法展销调查期间要采取多种手段积极地与顾客接触，诸如印制和发放调查表，有计划地采访各类顾客，召集顾客座谈会，详细记录顾客的意见或抱怨等展销调查预测法的注意点1、选择购买力能控制在一定范围的购买对象2、展销商品货源要充分展销调查预测法的评价它通过产品展销这一手段，直接调查顾客的各种需求，了解顾客对产品的各种反映得到的第一手资料，往往是十分宝贵的，特别是新产品的销售前景预测，展销调查法预测是十分有效的展销调查预测法把销售与调查预测相结合，十分便于对消费需求、购买能力、购买意向等多方面情况做出分析研究。

第三篇：市场调查lv17典型分析法lv系列免费营销/管理文档不断更新中只为给你更好的选择典型分析法，是指根据典型调查结果分析，来推测对象发展趋势的方法这种办法工作量较小，也容易被员工接受，但在企业英雄不是非常突出时，选取对象比较难、不易把握[2]典型分析法的内容应用此法时，要选择具有代表性的典型所选择的典型，可以是重点单位、重点地区、主要用户、某目标市场或国际市场，这要根据预测的目的和要求确定例如，把市场销售量划分为高、中、低三种标准后，要了解市场的平均销售量时，需选中等销售量的几个市场为典型进行分析；要全面掌握市场情况时，则从高、中、低三类市场中选出几个市场为典型来分析在应用典型分析法预测时，应注意以下几个问题：1.选择典型时，应先明确典型的标准，即明确是选择哪种类型的典型2.选择典型的多少，应视所要解决问题的难易程度和涉及范围的大小而定3.在典型分析中要实事求是，既要保证调查材料的真实性又要保证分析的正确性我是吕慧祥风雨历程我们一起走过市场调查lv58焦点访谈法知识共分享我是吕慧祥企业如何了解消费者对广告、新产品的包装、新产品的口味等方面的深度评价，靠泛泛的调查是很难获取这方面的信息的。

因此，很多企业常常借助于焦点访谈法来收集消费者的意见和建议焦点访谈法是由一个训练有素的主持人以一种无结构的自然形式与被调查者交谈，通过倾听一组从目标市场中选来的被调查者，从中获取对一些有关问题的深度信息这种方法的价值在于常常可以从自由进行的小组讨论中得到一些意想不到的发现小组座谈会的特点优点：①获得的信息量大，质量较高，资料收集快、效率高；②可以将整个过程录制下来，以便于事后进行分析，进行科学检测；③参与者能畅所欲言，以准确地表达自己的看法；④是互动式讨论，有利于多方面多角度听取建议缺点：①被访者可能不具有代表性；②对结果的分析可能带有主观性知识共分享我是吕慧祥小组座谈会的主要目的①理解消费者对某类产品的认识、偏好，以及消费者的行为，为今后的定量研究作准备；②为更好地构建定量研究中对消费者进行调查的问卷提供帮助；③对整个产品提供一个完整的背景信息；④为新产品提供一个初步的信息；⑤了解一些对老产品的全新想法；⑥了解消费者对一些全新的概念的反应；⑦对先前得到的定量研究的信息进行解释；⑧理解消费者对品牌的情绪反应焦点访谈的组织焦点访谈是技术性要求较高的调研方法，要选择合适的被调查者，创造平等、轻松的环境，还要使被调查者都讲真心话，不是件容易事。

因此焦点访谈的有效组织是非常重要的一般从以下几个方面来进行：1.明确访谈目的企业在进行焦点访谈前必须明确调查的目的，以便在调查过程中做到有的放矢知识共分享我是吕慧祥2.甄别参与者焦点访谈的参与者一般都要经过甄别先由研究人员定下标准，让访问员找到足够的符合条件的候选人，并且对参与者分组，一般以某个参数是否同质为准，同质同组很多时候根本无法判断哪个参数最重要，完全靠研究人员根据自己调研的目的来决定此外，参与者应该尽量“普通”些，如果没有必要，应该把有“专家”行为倾向的人排除在外，包括一些特殊职业（如律师、记者、讲师等）的消费者，因为他们很容易凭借自己的“健谈”过多占用发言时间，并且影响其他参与者，同时增加了主持人的控制难度3.确定主持人合格主持人首先应该是训练有素的调研专家，他对调研背景、调研目的、调研程序、分组情况都应该了如指掌如果要主持一个诊断性小组座谈，主持人还要有良好的心理学和社会心理学的造诣主持人最重要的素质要求见下表知识共分享我是吕慧祥4.准备调研提纲调研提纲是焦点访谈的问题纲要，它应该给出小组要讨论的所有主题，还要把主题的顺序作合理的安排5.现场布置不同的调研项目会需要不同的现场布置，比如广告效果座谈就需要投影仪和屏幕；概念测试需要制作概念板；口味测试则需要更多的准备，如苏打水、饼干、笔、纸都要提早到位。

另外，在每次座谈前，都把参与者的名字写在桌牌上，预先放置妥当这样做首先可以使参与者能够按我们设定的次序就座，大大方便了记录和数据分析处理；其次，主持人在座谈过程中能够直接称呼参与者，极大地促进了沟通关系的建立，也方便了主持人的工作6.实施座谈7.分析资料和数据几组焦点小组座谈实施完了，参与者说的都是真心话吗是不是还有不明确的信息要不要再组织一次补充是否需要用其他方法继续深入调研、观察、实验或者问卷访问这些都需要对资料和数据分析之后才能得出结果8.总结和撰写调研报告知识共分享我是吕慧祥一般要求主持人、参与座谈的工作人员、观察者（营销专家、调研人员）每人都递交一份分析报告，然后集中到调研人员手中，由调研人员召集项目组人员举行头脑风暴会议，对每个人独到的见解再次进行剖析和发散，最后由调研人员撰写正式报告焦点访谈的注意事项企业在进行焦点访谈时，应该注意以下事项：1.焦点访谈的目的决定了所需要的信息，从而也决定了需要的被访者和主持人企业可以应用一些特殊的调研技术，如测试态度的量表技术，以及一些特殊的仪器，如广告效果测试时，常常需要瞬间显示器和投影仪，这些都需要提早落实，准备到位2.曾经参加过焦点访谈的人，是不合适的参与者3.参与者中应该避免亲友、同事关系，因为这种关系会影响发言和讨论，万一发生这种现象，应该要求他们退出4.每个小组参与者的数量一直以来认为8－12人是合适的，但经常有4－5人的焦点访谈实施，这主要应该看讨论的内容是什么。

如我们为一个家用电脑软件知识共分享我是吕慧祥实施焦点小组座谈时，为了让消费者能充分熟悉软件功能、并尽量深入发表意见，每组只有4个参与者，而座谈持续3小时以上5.吸引参与者参加座谈的措施①报酬越高越能吸引人参与；②越枯燥的调研项目报酬越要高；③座谈会要尽量安排在周末举行；④向目标人选描述座谈会如何有趣、有意义；⑤强调目标人选的参与对研究十分重要6.主持人在焦点小组座谈中要明确工作职责，其工作职责包括①与参与者建立友好的关系；②说明座谈会的沟通规则；③告知调研的目的并根据讨论的发展灵活变通；④探寻参与者的意见，激励他们围绕主题热烈讨论；⑤总结参与者的意见，评判对各种参数的认同程度和分歧7.主持人应把握会场气氛知识共分享我是吕慧祥主持人在座谈开始时就应该亲切热情地感谢大家的参与，并向大家解释焦点小组座谈是怎么一回事，使参与者尽量放松然后，真实坦诚地介绍自己，并请参与者都一一自我介绍沟通规则一般应该包括以下内容，并诚恳地告诉参与者：①不存在不正确的意见，你怎么认为就怎么说，只要你说出真心话；②你的意见代表着其他很多像你一样的消费者的意见，所以很重要；③应该认真听取别人意见，不允许嘲笑贬低；④不要互相议论，应该依次大声说出；⑤不要关心主持人的观点，主持人对这个调研课题跟大家一样，主持人不是专家；⑥如果你对某个话题不了解，或没有见解，不必担心，也不必勉强地临时编撰；⑦为了能在预定时间内完成所有问题，请原谅主持人可能会打断你的发言等等。

8.焦点访谈的数据和资料分析要求主持人和分析员共同参与知识共分享我是吕慧祥他们必须重新观看录像，不仅要听取参与者的发言内容，而且要观察发言者的面部表情和肢体语言企业在产品的概念测试时特别要注意这一点，因为参与者往往不愿意对设计的“概念”提出激烈的反对意见，只有当企业自己观察到参与者不屑一顾的嘲讽表情时，才会认识到概念并不受欢迎焦点访谈法的应用意义焦点访谈作为定性调研中最常用的方法，在发达国家十分流行，它比一对一的面谈更容易发现新概念、新创意而且快速，能节省大量时间此外，由于提供了较好的观察被访者言行的机会（如通过单向镜或监视器等），从而使不同的观察者都能发现自己所要的信息市场调查lv89普查知识共分享我是吕慧祥普查是为了某种特定的目的而专门组织的一次性的全面调查普查一般是调查属于一定时点上的社会经济现象的总量，但也可以调查某些时期现象的总量，乃至调查一些并非总量的指标普查涉及面广，指标多，工作量大，时间性强为了取得准确的统计资料，普查对集中领导和统一行动的要求最高普查主要用以搜集重要国情国力和资源状况的全面资料，为政府制定规划、方针政策提供依据，如人口普查、科技人员普查、工业普查、物资库存普查等。

普查多半是在全国范围内进行的，而且所要搜集的是经常的、定期的统计报表所不能提供的更为详细的资料，特别是诸如人口、物资等时点的数据普查中应注意的问题：普查的项目必须简明；普查的标准时间必须统一；普查的现场登记时间必须选择恰当；普查的现场登记工作应该尽快完成；普查应该尽可能按一定周期进行普查的方式普查的组织方式一般有两种：1、建立专门的普查机构，配备大量的普查人员，对调查单位进行直接的登记，如人口普查等2、利用调查单位的原始记录和核算资料，颁发调查表，由登记单位填报，如物资库存普查等这种方式比第一种简便，适用于内容比较单一、涉及范围较小的情况，特别是为了。