健康医疗礼遇守护健康呵护家人.doc

健康医疗礼遇 守护健康 呵护家人l 健康服务项目及权益说明服务项目服务期限内服务权益VIP体检套餐（高端尊享体检套餐/心血管特色体检套餐/癌症筛查体检套餐）任选1次（可转让给您的父母、配偶和子女）VIP就医绿色通道服务（贵宾预约挂号、全程陪同就医、就医后回访）5次（可转让给您的父母、配偶和子女）健康咨询无限次（限您本人）服务区域为上海、宁波、南京、杭州、成都、深圳、北京、无锡、天津、苏州等l VIP体检套餐检查项体检项目尊享体检套餐心血管特色套餐癌症筛查套餐男士女士男士女士男士女士一般检查身高、体重、血压√√√√√√体重指数BMI、腰围、臀围、腰臀比√√√√√√内科内科体格检查筛查常见内科疾病√√√√√√外科外科体格检查筛查常见外科疾病√√√√√√眼科视力、辨色力检查视功能√√√√√√眼底能反应出眼底视网膜、血管硬化程度√√√√√√耳鼻喉科耳、鼻、咽、喉常见五官科疾病的筛查√√√√√√口腔科检查口腔检查唇、颊、齿、包括：齿龈、牙周、舌、腭、腮腺、颌下腺、颚下颌关节拥有健康的牙齿可以使人延年益寿，口腔检查可对龋齿、牙龈炎、牙周炎进行早期检查和诊治，同时提供口腔保健指导√√√√√√血常规十八项血液系统的常规检查√√√√√√尿常规尿常规（十项）泌尿系统的常规检查√√√√√√彩超检查肝、胆、胰、脾、肾相关脏器的形态学检查√√√√√√甲状腺彩超应用彩超技术检查甲状腺疾患，如：肿大、炎症、腺瘤及癌变等，简便快捷，准确性较高。

√√√√√√颈动脉彩超可以较准确地检测颈部血管的病变，确定狭窄程度对于诊断颈动脉粥样硬化，颈动脉狭窄及闭塞等症具有较大的临床意义　　√√　　心脏彩超心血管疾病的重要诊断方法具有无创、无痛、安全方便、直观性强的特点，对瓣膜病诊断准确率较高, 对心肌病、冠心病、心肌梗塞并发症及肺心病有较大的诊断价值　　√√　　心电图心脏心脏的电生理检查√√√√√√肝功能谷丙转氨酶(ALT)是检查肝脏损害最灵敏的检查项目√√√√√√谷草转氨酶(AST)肝脏、肌肉及心肌损害时升高√√√√√√肾功能尿素氮/肌酐/尿酸检查肾脏功能和筛查痛风√√√√√√血糖空腹血糖筛查糖尿病√√√√√√血脂总胆固醇/甘油三脂筛查心血管疾病√√√√√√高密度脂蛋白/低密度脂蛋白√√√√√√妇科检查妇科检查筛查常见妇科疾病　√　√　√白带常规　√　√　√液基薄层细胞检测TCT　√　√　√男科彩超前列腺前列腺的形态学检查√　√　√　妇科彩超乳腺彩超筛查乳腺疾病　√　√　√肿瘤指标癌胚抗原（CEA）筛查消化道癌症、肺癌等√　√√√√甲胎蛋白（AFP）筛查原发性肝癌√　√√√√CA199 肠、肺、胰腺腺体肿瘤指标 √　√　√　前列腺特异性抗原（PSA) 前列腺癌的早期筛查√　√　√　游离前列腺特异性抗原（FPSA) 前列腺癌的早期筛查，结合PSA筛查更准确√　√　√　CA125 卵巢、肺CA、子宫肿瘤指标 　√√　√CA153乳房方面的肿瘤指标　√　√　√心肌酶三项乳酸脱氢酶测定用于心肌及骨骼肌的疾病检测　　√√　　血清肌酸激酶测定　　√√　　血清肌酸激酶-MB同工酶质量测定　　√√　　甲状腺三项三碘甲状腺氨酸T3分析其血中含量，可知甲状腺功能。

对于诊断甲状腺机能亢进、甲状腺机能低下具有临床意义√　　　√√甲状腺素T4√　　　√√促甲状腺激素TSH√　　　√√子宫附件彩超查看子宫相关器官是否正常，是否有异物生成　√　　　√X光检查胸部正位片摄片能将胸部透视所不能发现的病变及组织的微细结构完整的记录下来，如炎症、渗出、结核灶及占位性病变等√√　　√√肺功能肺活量（VC）、用力肺活量（FVC）、最大通气量（MVV）检查肺脏功能，对于有慢性支气管炎、肺气肿等病史或长期抽烟史者有重要意义√√　　　　早餐　　√√√√√√体检报告　　√√√√√√n 服务细则1、服务期限内，您可在高端尊享体检套餐、心血管特色体检套餐、癌症筛查体检套餐三个套餐中任选一个使用2、体检服务可转让给您的父母、配偶和子女使用，恕不能变更被转让人员3、请您提前2个工作日拨打上海银行贵宾服务专线进行体检预约4、健康管家将在受理服务以后2个工作时内回应您（工作时是指工作日9：00—17：30）5、时限内取消，分为以下两类：（1）受理服务以后于健康管家确认前您可随时取消体检2）确认后您取消体检须于体检日前1个工作日的15:00之前进行取消6、时限外取消，是指：健康管家确认后，您于体检日前1个工作日15:00之后进行取消。

7、客户未取消且无故未到，是指：您未主动致电上海银行贵宾服务专线进行取消服务，且在体检当日未出现8、在您体检前1个工作日，健康管家再次与您确认并提醒服务注意事项n 特别提醒由于医院体检资源极其紧张，将对于“时限外取消”、“客户未取消且无故未到”的客户视作已使用体检服务l 5次VIP就医绿色通道服务（全国三百余家三级甲等医院）贵宾预约挂号+全程陪同就医+医后回访服务n 贵宾预约挂号我们为您提供稀缺的医疗资源，在上海及全国范围内提供三级甲等医院中的优质专家门诊约诊服务我们提供“顾问式”预约服务，会根据具体症状和身体情况，提供专业的咨询意见和建议，并完成预约著名专家/资深专家/专家为您提供门诊医疗服务n 全程陪同就医在您门诊就医时，我们将提供健康专员陪同，并视您需要协助办理挂号、化验、划价、交费、取药等相关事宜所有陪医人员均具有医学背景，对医院的情况和专家的特点都非常熟悉，会在诊前、诊中、诊后提供全方位的建议和温馨提示，保证就医过程的顺畅n 就医后回访在门诊就医和出院后，我们将给予随访，以及时了解治疗效果和康复情况，为后续服务收集信息及跟踪指导n 服务细则1、服务期限内，您可享受5次本项服务。

2、VIP就医绿色通道服务可转让给您的父母、配偶和子女使用，限3人，需由您在首次使用VIP就医绿色通道服务时提供，一旦提供后恕不能变更被转让人员3、根据预约就诊日，请您提前2个工作日拨打上海银行贵宾服务专线进行贵宾预约挂号4、在工作日8:00-16:00正常受理贵宾预约挂号服务，16:00后由于医院挂号系统已停止受理，将在下一个工作日2小时内回应您，在非工作时间，健康管家提供值班受理您的需求，帮助安排并提供在工作时间内的就诊、陪医服务5、如您需在上述时限内申请服务，健康管家将根据您的身体实际情况判断是否处于紧急状况；若不是，则健康管家尽量根据客户需求进行安排，并在2小时内给予回应；反之健康管家则指导您到最近医院进行急诊6、时限内取消，分为以下两类：（1）受理服务以后于健康管家客服确认前您可随时取消服务2）健康管家客服确认后您需要取消服务，须于服务时间前1个工作日的12:00之前进行取消7、时限外取消，是指：健康管家客服确认后，您于服务时间前1个工作日的12:00之后进行取消8、客户未取消且无故未到，是指：您未主动致电上海银行贵宾服务专线进行取消服务，且在应诊当日未出现9、您就医前1个工作日12：00前，健康管家再次与您确认。

10、为您提供48小时门诊专家预约服务，如有特殊情况不能提供，将安排同级别专家提供服务11、为您提供就医、检查的院内全程陪同服务；享受全程就医，化验，检查，取药，付费的优先安排n 特别提醒由于医疗资源极其紧张，将对于“时限外取消”、“客户未取消且无故未到”的上海银行吉祥航空联名至尊信用卡持卡人，暂停服务1、“客户未取消且无故未到”1次，我们将给予特别提醒；2、“时限外取消”2次或“客户未取消且无故未到”2次，将暂停您在此次预约服务后的次月起1个自然月的本项服务l 健康咨询我们提供咨询专家通过坐席接受您个性化健康咨询和常见疾病咨询，以随时随地进行健康方面的答疑解惑n 服务细则1、服务期限内，您可无限次享受本项服务2、工作日9：00-17:30时间内健康管家的咨询专家将给予即时回应3、非上述工作时间内，健康管家将接受服务请求，并安排于下一个工作日2小时内由健康管家的咨询专家回拨您进行服务，若您需求紧急，健康管家将紧急联系咨询专家，并于2小时内给予回应n 使用特别提示服务内容中涉及产生医疗行为的，由符合资质的合作医疗机构提供，产生的医疗费用，包括但不限于挂号费、检查费、诊疗费、药品费、住院和手术费等，由您自行承担。

请您在就医时务必仔细核实费用以上健康医疗服务期限：2017年1月1日-2017年12月31日l 名词释义1、著名专家:担任或曾经担任指定省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会副主任委员以上职务的医学专家2、资深专家:三级甲等医院具有教授或主任医师以上职称的医学专家3、专家:三级甲等医院具有副教授或副主任医师以上职称的医学专家4、健康管家之咨询专家:健康管家服务机构的全职工作人员，为您提供咨询服务，具有主治医师以上职称（含），部分具有副教授、副主任医师、教授、主任医师职称5、健康专员:为您提供健康和医疗咨询服务的健康管家服务机构的专业客户服务人员，其具有实际临床工作经验，并经过健康管家服务机构严格的培训l 附——体检机构城市机构性质地址上海元化门诊部专业体检机构上海市长宁区天山路30号天山大厦3楼瑞慈体检连锁—陆家嘴机构专业体检机构上海市浦东南路256号华夏银行大厦3F瑞慈体检连锁—静安机构专业体检机构上海市江宁路212号凯迪克大厦1-3F爱康国宾上海浦东大道分院专业体检机构上海市浦东大道2554号三楼爱康国宾上海杨浦五角场分院专业体检机构上海市杨浦区国宾路36号万达国际广场5楼爱康国宾上海陆家嘴分院专业体检机构上海市浦东新区商城路1900号，近桃林路爱康国宾上海中山公园南延安西路分院专业体检机。