量管理体系习题62量工程师考试.pptx

量管理体系习题62量工程师考试汇报人：AA2024-01-19考试概述与要求质量管理体系基础知识计量基础知识与技能质量检验与监控方法不合格品控制与处理流程质量管理体系审核与认证总结回顾与备考建议contents目录考试概述与要求01选拔优秀人才通过考试选拔具有专业知识和实践经验的量工程师，为企业和社会提供高质量的计量服务促进专业发展推动量工程师不断学习和进步，提高行业整体水平保障公平公正确保考试过程公正、透明，维护考生权益和社会公信力考试目的和背景量管理体系基础知识包括量管理的基本概念、原理和方法等计量技术知识涉及各种计量器具、测量原理、误差分析等法律法规与标准要求考生熟悉计量法律法规、国家标准和行业标准等实际案例分析考察考生运用所学知识解决实际问题的能力考试内容与范围ABCD考试形式和评分标准考试形式采用闭卷笔试形式，考试时间为3小时评分标准根据答案的准确性、完整性和逻辑性进行评分，案例分析题还将考虑实际应用的可行性题型分布包括选择题、判断题、简答题和案例分析题等及格分数总分为100分，及格分数为60分质量管理体系基础知识02质量管理体系定义及作用定义质量管理体系是指组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

作用质量管理体系可以帮助组织实现质量方针和质量目标，提高产品质量和服务水平，增强顾客满意度和忠诚度，提升组织整体绩效和竞争力以顾客为关注焦点组织应始终关注顾客需求和期望，并将其转化为内部的质量要求，以满足和超越顾客期望领导作用领导者应确立组织统一的宗旨和方向，营造全员参与的质量文化氛围，为实现质量目标提供支持和资源保障全员参与各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益质量管理体系核心原则过程方法将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果改进持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标基于事实的决策方法有效决策是建立在数据和信息分析基础上与供方互利的关系组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力质量管理体系核心原则质量手册规定组织质量管理体系的文件，描述质量管理体系的核心要素及其相互作用程序文件描述实施质量管理体系所需的各个过程和活动，规定实施方法和步骤的文件作业指导书针对具体作业活动的操作指南，提供详细的操作步骤和注意事项记录表格用于记录质量管理体系运行过程中的各种信息和数据，为分析和改进提供依据质量管理体系文件结构计量基础知识与技能03计量单位制及换算关系掌握单位换算的基本方法，如乘除法、指数法、对数法等，并能灵活运用这些方法解决实际问题。

单位换算方法国际单位制（SI）是现代计量学的基础，包括7个基本单位和一系列导出单位掌握国际单位制的构成、定义和换算关系国际单位制熟悉长度、质量、时间、电流、热力学温度、物质的量和发光强度等常用单位的换算关系，如米与厘米、千克与克、秒与毫秒等常用单位换算01了解测量误差的来源和分类，如系统误差、随机误差和粗大误差等误差来源与分类02掌握误差的表示方法，如绝对误差、相对误差、引用误差等误差表示方法03熟悉误差处理的基本原则，如最小二乘法、加权平均法等，并能根据实际情况选择合适的处理方法误差处理原则测量误差分析与处理计量器具使用方法掌握各种计量器具的使用方法，如卡尺、千分尺、天平、秒表等，并能正确操作这些工具进行测量计量器具维护与保养熟悉计量器具的维护与保养方法，如定期清洗、校准、润滑等，以确保计量器具的准确性和稳定性计量器具分类与选择了解计量器具的分类和特点，如长度测量工具、质量测量工具、时间测量工具等，并能根据实际需要选择合适的计量器具计量器具使用与维护质量检验与监控方法04通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价质量检验定义按检验阶段可分为进货检验、过程检验和最终检验；按检验地点可分为固定地点检验和流动检验；按检验方法可分为感官检验和理化检验；按被检验产品的数量可分为全数检验和抽样检验。

质量检验分类质量检验基本概念及分类抽样检验原理从一批产品中随机抽取一部分进行检验，根据检验结果对整批产品做出质量判定抽样检验实施步骤确定抽样方案，包括抽样数量、合格判定数等；随机抽取样本；对样本进行检验；根据检验结果判定整批产品是否合格抽样检验原理及实施步骤过程监控定义在工艺加工过程中，对影响产品质量的各项因素进行实时监控，以确保产品质量符合要求过程监控方法包括工艺参数监控、设备状态监控、物料质量监控等过程监控技术包括检测技术、自动化控制技术、数据统计分析技术等这些技术可以帮助企业及时发现并解决生产过程中的问题，确保产品质量稳定可靠过程监控方法与技术不合格品控制与处理流程05VS不符合规定要求或标准的产品、半成品、原材料等统称为不合格品分类识别根据不合格的性质和严重程度，可分为严重不合格、一般不合格和轻微不合格三类不合格品定义不合格品定义及分类识别不合格品评审与处置流程发现不合格品后，由质量部门组织相关部门进行评审，确定不合格品的性质、原因和责任归属评审流程根据评审结果，制定相应的处置措施，如返工、返修、降级、报废等，并对处置后的产品进行重新检验和确认处置流程通过分析不合格品产生的原因，制定相应的预防措施，如加强原材料检验、改进生产工艺、提高员工技能等，以防止类似问题再次发生。

针对不合格品控制和处理过程中存在的问题和不足，制定持续改进计划，包括完善管理制度、加强培训教育、优化检验流程等，以不断提高产品质量和管理水平预防措施持续改进计划预防措施和持续改进计划质量管理体系审核与认证06内部审核目的确保质量管理体系的有效性和一致性，评估组织是否满足相关标准和要求审核计划制定详细的内部审核计划，包括审核范围、时间、人员等资源安排实施过程按照计划进行内部审核，收集证据，记录不符合项，并提出改进建议内部审核目的、计划和实施过程030201外部审核准备了解审核机构的要求和流程，准备必要的文件和资料后续工作针对审核发现的不符合项，制定并实施纠正措施，确保质量管理体系的持续改进配合外部审核提供必要的支持和协助，确保审核顺利进行外部审核准备、配合和后续工作认证机构选择、申请和保持认证有效性选择具有权威性和专业性的认证机构，确保其认可度和公信力申请认证向认证机构提交申请，并按照要求提供相关的文件和资料保持认证有效性定期接受认证机构的监督和审核，确保质量管理体系的持续有效性和符合性同时，积极关注相关标准和要求的变化，及时调整和完善质量管理体系认证机构选择总结回顾与备考建议07计量基础知识涉及计量的定义、分类、单位制、测量不确定度等基础知识。

了解相关的法律法规、标准和合格评定程序，如计量法、标准化法等法律法规和标准包括量管理体系的定义、目的、原则、构成等基本概念量管理体系基本概念包括质量管理体系的建立、实施、保持和改进等方面的知识质量管理体系关键知识点总结回顾1制定备考计划根据考试大纲和自身情况，制定合理的备考计划，明确学习目标和时间安排系统学习知识点按照备考计划，系统学习相关知识点，注重理解和应用做题练习多做历年真题、模拟试题，注重实战训练，提高答题能力和应试技巧查漏补缺在备考过程中，及时查漏补缺，强化薄弱环节，提高复习效果备考策略和时间规划建议在答题前，认真阅读题目，理解题意和要求，避免答非所问仔细阅读题目根据题目难易程度和分值，合理分配答题时间，确保每道题目都有足够的时间思考和作答合理分配时间建议先易后难，先做自己熟悉的题目，以增强信心和提高答题效率注意答题顺序在答题完成后，认真检查答案，确保答案的准确性和完整性认真检查答案01030204考试答题技巧分享THANKS感谢观看。