服务机器人应用技术员培训标准.docx

重庆市新职业培训标准（试行）服务机器人应用技术员重庆市职业技能公共实训中心编审服务机器人应用技术员培训标准1 .培训概述培训课程介绍初级服务机器人应用技术员培训课程主要有装配模块、环境部署、软件安装 及应用测试内容；中级服务机器人应用技术员培训课程主要有机器人组装、功能 模块配置、故障排查及性能测试；高级服务机器人应用技术员培训课程主要有系 统联调联试、管理平台部署、技术应用与管理等内容1.1 培训目标通过本职业培训课程和技能实操训练，面向服务机器人或机器人应用相关企 事业单位，使学员掌握服务机器人应用技术的相关知识，并拥有能够胜任本职业 工作的技能，培训能够从事服务机器人安装、调试、维修与现场操控，以及机器 人工作站技术支持，售前、售后支持等相关工作的知识型、应用型、高素质技能 人才1.2 培训对象初中毕业（或相当文化程度）1.3 培训时长服务机器人应用技术员（初级）的培训周期为120课时服务机器人应用技术员（中级）的培训周期为100课时服务机器人应用技术员（高级）的培训周期为80课时1.4 培训师资培训初级、中级的教师应具有本职业中级证书或相关专业中级及以上专业技 术职务任职资格，并累计从事本职业或相关职业工作2年以上。

培训高级的教师 应具有本职业高级以上证书或相关专业高级及以上专业技术职务任职资格，并累 计从事本职业或相关职业工作3年以上培训教师数量：培训班学员数量原那么上设定20-45人/班，每个标准培训班 配备教师不少于2名1.5 培训场地要求理论知识考试场所应为标准教室或计算机机房；技能考核在具备满足技能考 核所需的服务机器人、工具、材料及平安设施的实训场所2 .基本要求职业道德2.1.1 职业道德基础（1）能够对给定的主题或情况提出不同寻常或聪明的想法，或开发解决问 题的创造性方法2)具备良好的学习能力、沟通、协作、分析及判断能力3)具备电脑操作以及相关调试工具使用能力4)倾听和理解通过口语和句子呈现的信息和想法的能力5)阅读和理解书面所呈现的信息和想法的能力2. 1.2职业守那么(1)热爱工作，爱岗敬业，乐于奉献2)刻苦钻研业务，平安操作，开拓创新3)谦虚谨慎，团结协作，主动配合4)遵守法律法规，保护环境，与服务对象建立良好关系2 . 2基础知识了解和掌握服务机器人通用基础知识、机械装配知识、电气安装知识及相关 法律法规专业知识能读懂相关服务机器人设备操作和检测的使用说明书具备平安操作意识严格按照行业操作规程进行操作，遵守各项工艺规程。

理解机器人专业的常用术语，妥善解决售后服务中的各类技术问题3 .培训要求通过本职业的技能和理论知识培训课程，让学员能够理解服务机器人应用技 术在社会服务领域中相关应用，了解并掌握该职业领域应具备的职业素养和基本技能3. 1初级职业 功能考核模块技能培训要求理论知识要求服 务 机 器 人 应用 技 术 基 础1.1服务机器 人应用技术员的 工作领域1.1.1 服务机器人应用技术 员基本概念1.1.2 工作领域及主要工作 任务1.1.1 服务机器人应用技 术员基本概念1.1.2 工作领域及主要工 作任务类型1.2整机装配 准备1.2.1 设计符合实际需求的 应用切足1.2.2 识读模块装配图并按 照说明装配、调试基础模块1.2.1 应用场景需求分析 方法1.2.2 服务机器人组装、 调试方法及工具类型1.2.3 模块装配图识读方 法、零部件工作原理知识1.3工作环境 准备1.3.1 部署服务机器人运行 环境1.3.2 选择适配的服务机器 人运行软件并安装1.3.1 运行环境性能参数 基本知识1.3.2 服务机器人辅助定 位标识安装要求1.3.3 服务机器人运行软 件版本识读及安装方法2.系统运维与功能测试2.1系统平台 配置2.1.1 注册服务机器人运行孙乐2.1.2 配置服务机器人功能 模块及技术参数2.1.1 服务机器人管理平 台注册方法2.1.2 服务机器人管理平 台基础功能、参数配置方 法2.2模块功能 测试2.2.1 测试动力模块、感知 模块、通信模块功能2.2.2 根据故障码判断常见 故障原因2.2.1 服务机器人各模块 测试关键点与测试方法2.2.2 服务机器人各模块 常见错误类型2.2.3 测试软件及工具使 用方法3.2中级职业 功能考核模块技能培训要求理论知识要求1.整 机 装 配 与 功 能 创 建1.1整机装配 与调试1.1.1 识读服务机器人整机 装配图并完成组装1.1.2 根据说明书调试整机 性能1.1.3 使用调试软件调试定 位、避障等各应用场景功能1.1.1 整机部件组成、 接线原理及装配工艺特 占 八、、1.1.2 服务机器人系统 模块装配方法1.1.3 服务机器人调试 软件性能调试方法1.2地图与坐 标点创立1.2.1 识读需求方案设计图1.2.2 根据应用需求规划地 图坐标点并创立场景地图1.2.3 在服务机器人管理平 台创立坐标点1.2.1 方案设计与应用 需求识读方法1.2.2 建图技术与辅助 标识应用方法1.2.3 坐标点基础应用 方法1.3功能内容 配置1.3.1 根据应用场景规划运 行区域并设置1.3.2 根据应用场景配置交 互内容、交互模块和任务模块1.3.1 服务机器人运行 区域规划、设置方法1.3.2 服务机器人管理 平台交互内容上传、配置 方法2.系 统 运 维 与 应 用 测 试2.1故障排查 与维护2.1.1 根据服务机器人故障 现象排查故障2.1.2 使用调试软件、专业工 具判断故障原因2.1.3 根据维护保养手册维 护服务机器人性能2.1.1 常见故障现象排 查方法2.1.2 测试工具使用方 法与故障码识读技巧2.1.3 服务机器人维护 保养手册识读方法2.2运行功能测试2.2.1 根据各应用场景测试 服务机器人运行参数2.2.2 编写运行及性能测试 报告2.2.1 服务机器人应用 场景运行测试方法2.2.2 服务机器人运行 测试报告编写方法3.3高级职业 功能考核模块技能培训要求理论知识要求1.系 统 联 调 与 平 台 部 署1.1系统连接 与调试1.1.1 识读整机系统布局图1.1.2 根据系统布局图连接 各系统模块1.1.3 使用调试软件调试系 统模块基础功能1.1.1 系统布局图识读 方法1.1.2 系统模块的组 成、原理及调试软件使 用方法1.1.3 系统模块参数配 置方法1.2管理平台 部署与方案设计1.2.1 安装服务机器人管理 平台数据库及相关软件1.2.2 搭建服务机器人系统 运行环境123根据各应用场景规划、 编写服务机器人需求方案1.2.1 服务机器人系统 运行环境搭建方法1.2.2 服务机器人管理 平台软件安装方法1.2.3 服务机器人解决 方案编写方法2.系 统 运 维 与 集 成 测 试2.1故障维修 与运维2.1.1 编制系统维护报告2.1.2 使用工具和软件修复 常见故障2.1.1 系统模块维护、 软件升级及拆装方法2.1.2 系统维护报告编 写方法2.2系统平台 测试2.2.1 根据测试用例测试服 务机器人管理平台各功能模 块2.2.2 根据测试结果编写测 试报告2.2.1 服务机器人管理 平台功能、性能测试方 法2.2.2 服务机器人管理 平台测试报告编写方法2.3集成测试2.3.1 使用自动化测试软件 测试应用场景2.3.2 根据测试结果编写测 试报告2.3.1 自动化软件使用 方法及特点2.3.2 测试报告编写 方法及要求3.技 术 应 用 与 管 理3.1技术应用3.1.1 将前沿技术应用在家 用服务、医疗服务和公共服务 住I.Z.旦 等物乐3.1.2 结合前沿技术、新工艺 编写解决方案3.1.1 人工智能前沿技 术应用案例3.1.2 新工艺特点与应 用方法3.2测试用例 设计根据测试任务设计测 试流程及方案编写测试用例3.2.1 测试方案设计方 法3.2.2 测试用例编写方 法。