焦点小组座谈会.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑焦点小组座谈会 小组焦点座谈会的优缺点 什么是小组焦点座谈会？ 小组焦点座谈会，就是一组人依照规定的程序有序地提供信息自20世纪50牛代以来，小组焦点座谈会被广泛用于解决各种问题在小组焦点座谈会上，主持人引导一组参与者进行一种开放的和深入的探讨，而不是简单地提出问题并征得参与者回复在探讨有关新产品方面的问题时为企业挖掘出一个能满意市场需要的新产品提供值得信赖依据拥有6年的市场调研执行阅历开元捷问同时也是家专业的市场调研公司小组座谈会是其调查服务工程之一小组座谈会 小组座谈会（简称FG ，Focus Group），是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，一般由8－12 人为一组，在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的探讨小组座谈会寻常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的 小组座谈会是一种摸索性性的调查，调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解小组座谈会寻常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。

小组焦点座谈会的优缺点 与其他数据收集方法相比，小组座谈会的方法有如下10个优点： 1、协同增效：将一组人放在一起探讨，与单个人去询问得到的私人的保密的回复相比，前者可以产生更广泛的信息、深入的理解和看法 2、滚雪球效应：在小组座谈会中往往会有一种"滚雪球"效应，即一个人的评论会启动加入者的一连串反应 3、刺激性：寻常在简短的介绍期间，随着小组中对所谈论问题的兴奋水平的增加，加入者想要表达他们的观点和感情的愿望也加强 4、安全感：由于加入者的感觉与小组中的其他成员是类似的，所以加入者感到对比安逸并乐意表达他们的观点和感情 5、自发性：由于对加入者没有要求回复某个概括的问题，他们的回复可以是自发的不遵循常规的，因而应当是能够确切地表达他们的看法的 6、发觉灵感：与一对一的访问相比，小组的探讨更简单激发灵感产生想法 7、特意化：由于多个被调查者要同时参与，所以雇用一个受过高级训练，但是价格昂贵的调查员（主持人）是适合的 8、科学监视：小组座谈会容许对数据的收集进行密切的监视，观测者可以亲自观看座谈的状况并可以将探讨过程录制下来用作后期分析。

9、结构生动：小组座谈在覆盖的主题及其深度方面都可以是生动的 10、速度快：由于同一时间内同时访问了多个被调查者，因此数据收集和分析过程都是相比较较快的 小组座谈会还可能有如下的5个缺点： 1、误用：小组座谈会是摸索性的，但可能会误用和滥用而将结果当作是结论性的来对待 2、错误判断：小组座谈会的结果比其他数据收集方法的结果更简单被错误地判断小组座谈会十分简单受客户和调研者的偏差的影响 3、主持：小组座谈会是很难主持的具有高素质的主持人是很少的而调查结果的质量特别依靠于主持人的技术 4、凌乱：回复的无结构性使得编码、分析和解释都很困难小组座谈会的数据是凌乱的 5、错误代表：小组座谈会的结果对总体是没有有代表性的因此，不能把小组座谈的结果 当作是决策的唯一根据 — 4 —。