广元市物业服务企业不良行为信用信息量化分级标准.docx

广元市物业服务企业不良行为信用信息量化分级标准序号不良等级不良行为信息来源评分1A类情形 （核实一次扣3分）企业发生分立、合并或名称变更、法人变更、人员变更，未及时在“四川省物业 企业信用信息系统”申报变更的信息系统2企业在承接验收手续办理完毕后，未按规定到物业所在地的物业行业主管部门备 案的有关行政机关3未将装修过程中的有关禁止行为和考前须知书面告知业主的有关行政机关4在服务范围内，一年内经查实1司一工程被有效投诉2次以上或对IT一事项重复有效 投诉3次以上的有关行政机关5未按照相关部门要求落实相关管理责任，违反相关政策规定的，被主管部门责令 限期整改不合格，被通报批评的有关行政机关6对治安、消防，防汛、公共卫生、房屋平安等突发事件无应急预案，在容易危及 人身平安处未设置警示标志和采取相应防范措施的有关行政机关7B类情形干涉、阻扰、操纵业主大会设立或者业主大会会议召开的有关行政机关序号不良等级不良行为信息来源评分8（核实一次扣5分）未按照招标文件、投标文件与招标人订立前期物业服务合同的，或者订立背离合 同实质性内容的协议的有关行政机关9物业服务区域内未按规定进行电瓶车管理，设置电瓶车集中停放充电场所的。

有关行政机关10擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的有关行政机关11B类情形 （核实一次扣5分）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的有关行政机关12未履行物业服务合同，导致物业共用部位损害严重的或者共用设施设备停止运行 24小时以上的有关行政机关13无正当理由，不配合或者拒绝协助行政部门依法开展相关工作的有关行政机关14以暴力、胁迫、欺骗、贿赂等非法手段承揽业务的有关行政机关15与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的O有关行政机关16在物业服务区域内，未依约履行物业公共秩序维护义务，导致群发性失窃事件、 消防事故、治安事故等频发的有关行政机关17发生重大事故后隐瞒不报、谎报、拖延上报或破坏事故现场的有关行政机关18挪用、骗取或套取住宅专项维修资金的，限期整改合格的有关行政机关序号不良等级不良行为信息来源评分19未在当地属地主管部门进行物业服务合同备案的信息系统20拒不执行行政机关作出的已生效的处分决定或责令限期改正决定的有关行政机关21被有关部门认定，采取不正当手段恶性竞争，严重损害行业或同行声誉、利益的O有关行政机关22因违反相关法律、法规、规章规定，一年内受到两次以上行政处分的。

有关行政机关23因物业服务企业被新闻媒体负面报道属实的新闻媒体24因物业服务企•业责任引发重大群体或越级上访事件，影响社会稳定和正常社会秩 序，造成恶劣影响有关行政机关25因物业服务企业责任，发生重大事故的有关行政机关26C类情形（该条款根据《四 川省物业服务企业 不良行为信用信息 量化分级标准》执 行，被列为C级，属 于严重失信信用信企业或企业主要负责人（董事长、总经理、法定代表人）因物业服务企业在从事 物业服务活动中过错承当责任，通过人民法院司法程序认定，被列入失信被执行 人名单的人民法院27经司法机关或行政机关确认由物业服务企业负主要责任或全部责任发生的较大安 全责任事故，或一年内累计发生两起一般平安责任事故，或发生性质恶劣、危害 严重、社会影响较大的平安责任事故的人民法院 有关行政机关28经司法机关作出物业服务企业在物业服务活动中承当主要责任的判决书生效后， 物业服务企业拒不履行并进入执行程序的人民法院备注：1.以上减分工程按就高原那么减分，同一事项不重复计分；2.市、县（区）不良行为信用信息包括本市行政区域内的信息；3. 一般不良行为信用信息根据法律法规动态调整4、除A、B类不良行为条款外，其余按照《四川省物业服务企业不良行为信用信息量 化分级标准》执行。

序号不良等级不良行为信息来源评分29息，纳入黑名单管 理）经行政机关确认因物业企业过错引发重在群体上访或越级上访事件，严重影响社 会稳定，造成严重不良后果的有关行政机关30经司法机关或行政机关确认挪用、骗取、套用住宅专项维修资金人民法院有关行政机关31物业服务合同终止后，物业服务企业拒不退出物业服务区域，经县级以上建设行 政主管部门责令限期退出，逾期仍不退出有关行政机关32新聘物业企.业未通过合法途径强行进驻物业服务区域，经县级以上住房城乡建设 行政主管部门责令改正，拒不改正的有关行政机关33企业或企业法人主要负责人（董事长、总经理、法定代表人）在从事物业服务活 动中因严重危害社会治安管理秩序被予以刑事处分的人民法院有关行政机关34其他严重违法违规、严重损害人民群众身体健康和生命平安、严重破坏市场公平 竞争秩序和社会正常秩序的行为有关行政机关35因物业服务企业被新闻媒体负面报道属实两次以上，影响严重的，纳入黑名单新闻媒体。