
旅行社周记.docx
14页本文格式为Word版,下载可任意编辑旅行社周记 篇一:旅行社实训周记 现代服务业学院 实训学生实训周记 实训班级学生姓名 学生学号 实训单位 杭州走天下国际旅行社 注:每周一页 第 1页 注:每周一页 第 2页 注:每周一页 第 3页 第 4页 篇二:毕业生旅行社实习周记 毕业生旅行社实习周记 旅行社实习周记(一) 第一周(3月1日至3月7日) 我还是菜鸟这一周转瞬就过去了,事件过的真快但是坐下来想想,这一周收获颇丰 3月1号,到假日旅行社报道,由于之前已经和H经理谈好了,我将在三月初号到4月中旬在假日旅行社实习作为旅游管理专业毕业班的学生,我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识,提高自己的专业技能以前拿到导游证后,由于课程慌张没能即时到旅行社去实习,只是周末偶尔在周末带下学生团短程游,这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥现在,我终究进入了一家正规的旅行社实习 假日旅行社,成立于2022年,注册资金 150万元人民币是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。
经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,目前云南游线路做的很好是一家不错的旅行社 到了公司,H总就简单给我介绍了公司的状况和目前旅行社主要经营的几条线路的状况,我的主要工作就是做导游去带团由于公司现在要带的团还不是好多,H总就要求我先熟悉几条线路的状况,并准备这些线路的导游词,等真正带团时又准备,不至于“临时抱佛脚〞 这一周除了每天到公司报道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游 宣传册了解报价外,最主要的就是背导游词以前考导游证时记的导游词现在都很难想起来了,所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过 其实,带好一个旅游团,光靠熟练的导游词讲解是不够的导游员还要在服务细节、消遣工程、应变才能等大量的方面努力我想自己要学的东西还好多,现在专心的背导游词吧在今后的每一天都要加油努力! (记于3月7日) 应届毕业生旅行社实习周记(二) 其次周(3月8日至15日) 这一周跟上一周相比,我在公司做的事逐渐的多了起来印象最深的事周二带了第一个团周一的早上九点到了公司,所有的计调都到了公司,一边吃着早点一边整理着文件,一派繁忙的景象公司没有为我提供办公区域,没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词,随时听从老板的调遣。
这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票快到中午了,正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了,让我到火车站去接几个客人到宾馆谁让自己是菜鸟呢,听从老总的嘱咐道车站接客人呗 虽然是第一次做这种事,但留神的要点老总都交代好了,按部就班的 去做,也就没什么问题了下午两点我已顺利的完成了任务,大大的松了一口气,刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了午休时间是没有了,赶快找个地儿填饱肚子就赶回公司了正准备去向老总汇报一下方才的事,还没走进办公室就见老总开门叫我,巧了我还没想他汇报几句,就被他给打断了,其实这些小事你做好了老总说你应当这样,做的不好就是你的责任他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了,我觉得还可以就照实答复了他就说“好,明天有个到石门涧的团准备让你去带,怎么样?〞这不是突然袭击吗?一时还没反应过来到石门涧的团没带过,但我自己去过,加之前一个周的准备,我想自己是可以的,就允许下来了接下来老总就说了一些激励了之类的话就让我去计调那里拿计划 带团之前接计划是很烦的事,但是必不成少而且不能马虎团队客人名单、公司介绍信、看法单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实明了,令外自己还要带好导游证、话筒等设备。
接完计划都到下午六点多了,而且好要和司机联系,提前跟游客打通知集合时间地点,所有的事做完就到了七点多 一天下来,身体已经有些疲惫了,但是要回去还务必得挤公交为了其次天的团能带的更好,晚上还要好好准备一下,设想一下明天可能发生的事的解决方案准备的差不多了就是期望自己能够睡个好觉 星期二早上六点就起床了,洗漱完毕,检查自己要带的东西没有错漏后,就赶着去和约定好的集合地点旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点,联系司机提前几分钟到到了集合地点, 客人也就陆不断续的来了,核对客人,等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间,一切就绪后旅游车开动,这是第一次带成人团,难免有些冲动这是一个有37人的散客拼团,都是南昌人,由于客人之间好多不认识,他们在车上也对比宁静我依照准备好介绍内容向客人做了介绍后,发觉好多客人都很困就建议大家休息,大家也都应承了一路山虽没有欢歌笑语,但是还是很顺利的路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少避免麻烦的方法,我都乐了到了景区,带着37个男女老少游客心里还真有些没底,一慌张还经常忘掉导游词,幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了,所以也没什么麻烦。
一日游很快就过去了,下午三点多就得集合返回,由于提前十分向客人强调了集合时间,因此很顺利的都做到了回程的车上今天的客人根本都爬了特别陡峭的铁船峰,所以都十分的累,没一会大部分人都在车上呼呼大睡了,一车人又宁静的回到了出发地,致完欢送词就和大家道别了一天的行程终止了,虽然累,但心里特欣喜,终究第一个团顺利的带下来了回家睡个好觉,其次天到旅行社报账 这个周接下的几天没什么事了,不过我却没闲着,第一次带团使我发觉了自己的大量缺乏,我正好总结了下,不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下总之这周收获好多,现在都有点期待带下一个团了 (记于3月15号) 应届毕业生旅行社实习周记(三) 第三周(3月16日至23日) 人一旦投入工作,就会觉得时间过得很快,在旅行社的半个多月我深有体会起初到旅行社感觉工作很是枯燥,做了几天后,就感觉好多的事都是在不断的重复,其实只要精心去做,每次都会有所不同 在第一周的时候背导游词就像是背书一样,只是将书面上的知识记到脑海里,记起来也很是枯燥的自从带了第一个团之后,我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好,游客出去玩就是全开心的,你所讲的东西务必要能引起他们的兴趣才行。
所谓导游词大全上的导游词太书面化,不加工润色的讲出来是没有效果的,因此,我不仅记熟书上的导游词,还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词平日没事的时候我还看看《读者》、或是《青年文摘》之类的杂志,记些小故事、看些野史有时间我还会将景点的讲解融入到故事里,我想这样游客会更有兴趣的 除了要学会景点的讲解外,在车上的消遣也是十分重要的现在我可以带的团根本上都是一日游的团,这样的团在车上来去根本上要将近四个小时,这么长的时间也是在游客行程之内的,作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得开心在车上根本是消遣活动,譬如唱歌、做小游戏、讲故事,这是一个互动的过程要带动游客主动的参与,导游首先要有会点什么假如自己都不会,就很难要求游客很好的协同了所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目我想自己现在比一周之前把握的东西更多了 篇三:旅行社经营管理专业毕业实习周记范文原创全套 旅行社经营管理专业毕业实习周记全套 (本人在旅行社经营管理专业相关岗位3个月的实习,十二篇周记, 总结一篇,全部原创,共6500字,欢迎下载参考) 姓 名:杜宗飞 学 号:2022090118 专 业:旅行社经营管理专业 班 级: 旅行社经营管理专业01班 指导教师: 赵晓明 第1周 作为旅行社经营管理专业的大学生,我很荣幸能够进入旅行社经营管理专业相关的岗位实习。
相信每个人都有第一天上班的经历,也会对第一天上班有着深刻的感受及体会特别是从未有过工作经历的职场大学们 头几天实习,心情自然是冲动而又慌张的,冲动是觉得自己终究有机遇进入职场工作,慌张是由于要面对一个完全陌生的职场环境刚开头,岗位实习不用做太多的工作,根本都是在熟悉新工作的环境,单位内部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等对于这个职位的一切还很陌生,但是学会快速适应陌生的环境,是一种锻炼自我的过程,是我第一件要学的技能这次实习为以后步入职场打下根基第一周领导让我和办公室的其他职员相互认识了一下,并给我分派了一个师父,我以后在这里的实习遇到的问题和困难都可以找他帮忙 一周的时间很快就过去了,原以为实习的日子会对比枯燥的,不过老实说第一周的实习还是对比轻松高兴的,嘿嘿,俗话说万事开头难,我已经迈出了第一步了,在接下去的日子里我会继续努力的生活并不简单,我们要勇往直前!再苦再累,我也要坚持下去,只要坚持着,总会有微笑的一天虽然第一周的实习没什么事情,对比轻松,但我并不放松,依旧会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热心融入实习生活中 虽然第一周的实习没什么事情,对比轻松,但我并不放松,依旧会本着积极乐观的态度,努力进取,以最大的热心融入实习生活中。
第2周 过一周的实习,对自己岗位的运作流程也有了一些了解,虽然我是读是旅行社经营管理专业,但和实习岗位实践有些脱节,这周一向是在给我们培训那些业务的理论知识,感觉又回到了学校上课的时候虽然我对业务还没有那么熟悉,也会有好多的不懂,但是我逐渐学会了如何去处理一些事情在工作地过程中明白了主动的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中有时候遇到工作过程中的难办问题,心里会十分的憋屈,但是过会也就好了,我想只要积极学习积极办事,做好自己份内事,不懂就问,多做少说就会有意 想不到的收获,只有自己想不到没有做不到 其次周实习快终止了,来这里有一段时间了,虽然同事们都很好,工作也轻松,对工作的环境有一定的了解,但真正在这里生活了,还是会觉得有些不适应与当时想象中的职场状态貌似有些差距,我相信我会适应职场生活 第3周 不知不觉进入了实习的第三周,生活还在逐渐的适应,每天按部就班的工作除了学习岗位相关的业务知识,我还加强大学旅行社经营管理专业相关知识与自己岗位相结合,努力让旅行社经营管理专业相关知识应用到实际工作中实习不想在学校,好多工作遇到的好多问题都只能自己钻研,不过好在有好多资料可以查,大学里学习的旅行社经营管理专业相关知识能够帮上忙,也不枉大学的学习。
不懂时就查查资料,也培养了自学才能,同时了解大量相关的知识,一举多得 经过2个多星期的正式实习工作,我已经逐渐适应这样的作息和工作方式了以前在学校的时候,有时候偷懒或者身体不适,就会请假或者逃课,老师也会很理解很宽容我们这群他眼里的“没长大的孩子〞但是现在开头上班,同事中没有人再会把我们当成孩子,也不会像老师那样宠溺和宽容我们不管是谁,迟到都是会受到领导的批评所以每天早上都不敢偷懒,准时起床去上班,有时候为 了不迟到,不吃早饭都是常态为了给大家留下好的印象,我都要提早去办公室,把办公室清扫一下,再给大家打上热水虽然都是一些微缺乏道的小事情,但是也算是给这个办公室做出的一些贡献 第三周实习快终止了,我相信下个星期我能做得更好,每天进步一点点 第4周 这周头一天星期一,我终究接到实习以来的第一个真正的工作任务虽然在这儿实习了快一个月了,但是工作的内容无非是辅助同事,帮帮忙,打打杂大部分的时间都是闲着的,我的师父今天终究分派给我第一个工作任务,我充分利用了大学里面学习的旅行社经营管理专业相关知识,把。












