个人及团队管理课程教学大纲.docx

《个人与团队管理》课程授课大纲吉林市广播电视大学张永山2009年3月校正第一部分大纲说明一、课程的性质和任务本课程是电大管理类学科工商管理专业的专业必修课，是中央电大的统设限选课它的任务是为培养社会主义经济建设需要的、适应我国社会主义经济系统改革和工商管理工作发展需要的特地型人才供应必要的管理理论基础知识二、课程开设时间《个人与团队管理》属于专业理论课，在第二或第三学期开设三、课程授课的基本要求1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面认识课程的系统、结构，对课程内容有整体的掌握；2、牢固掌握个人发展与团队管理的相关见解，深刻理解本课程的基本理论；3、学会理论联系实质，掌握运用所学理论知识解析实责问题；学习掌握从实践中研究一般规律和理论概括的思想方法四、授课方法与授课形式1、经过多种授课媒体的讲解，使学生对本课程的基本内容有比较深刻的认识和较全面的掌握；2、文字媒体的编写要求全面系统，条理清楚、平时易懂；3、要修业生采用个别化自主学习、协作学习、集中化学习等多种学习方式，教师采用讲练式、谈论式、案例式等授课方式，发挥导学、助学等作用倡议学生参加合适的社会实践，以牢固所学知识；4、在组织授课过程中，教师将经过授课平台进行远程授课指导，宣布授课信息。

五、课程授课要求的层次依据中央广播电视大学教务处的一致要求，在授课推行过程及期末核查时，按“认识、掌握、要点掌握”三个层次要求认识”即要求一般地掌握相关内容，一般以填空、选择、判断等题型进行核查；“掌握”既要求清楚地掌握相关内容，一般以名词讲解、填空、选择、判断、简答等题型进行核查；“要点掌握”即要求特别清楚、全面、正确地掌握相关内容并可以熟练运用，一般以简答、论述题等题型进行核查第二部分多媒体教材一体化设计方案一、课程的基本结构《个人与团队管理》（上、下）的内容共包括十二个单元45章第一单元表达了自我规划的思想和方法；第二单元表达了时间管理的重要性和方法；第三单元表达了团队和组织中沟通的重要性以及沟通的方法和技巧；第四单元表达了怎样拟定团队简报，怎样做好团队报告；第五单元1表达了工作中的谈判；第六单元表达了怎样解决工作中的困难处境；第七单元表达了团队领导者怎样有效的领导；第八单元表达了企业经营的情况；第九单元表达了团队建设中团队领导者所扮演的各种角色；第十单元表达了团队学习；第十一单元表达怎样实现团队的目标；第十二单元表达了团队中的激励水平详尽章序以下：《个人与团队管理》（上册）第一单元自我规划：第一章思虑你的目标第二章自我认知第三章有效的学习第四章确定目标计划第二单元时间管理：第五章工作和生活的平衡第六章做好时间规划第七章提高利用时间的效率第三单元工作沟通：第八章口头沟通第九章会议沟通第十章书面沟通第四单元团队简报：第十一章团队简报第十二章解析听众第十三章抓住听众的技巧第十四章准备团队会议报告内容第十五章做团队报告第五单元工作谈判：第十六章谈判准备第十七章提高影响力第十八章谈判过程第十九章办理谈判矛盾第六单元走出困境：第二十章法规与企业制度第二十一章问题及办理第二十二章申诉及应付《个人与团队管理》（下册）第七单元个人与团队：第二十三章领导者的素质第二十四章领导方式第二十五章成立相信第二十六章领导授权第八单元个人与企业：第二十七章影响组织的因素第二十八章组织的目标第二十九章拟定决议第三十章组织文化2第九单元团队跳跃：第三十一章团队基本知识第三十二章团队内部建设第三十三章团队保护第三十四章团队外面关系第十单元团队学习：第三十五章员工学习和发展第三十六章支持团队学习第三十七章培训与训练第三十八章任职培训第十一单元实现目标：第三十九章确定团队目标第四十章拟定和确认计划第四十一章督查、控制和支持第四十二章评估工作绩效第十二单元团队激励：第四十三章影响激励的因素第四十四章激励的技巧第四十五章全方向的激励二、学时分配比率本课程为3学分，课内学时16学时。

详尽学时分配以下：章序章目学时数第一单元导学及自我规划3第二单元时间管理1第三单元工作沟通2第四单元团队简报1第五单元工作谈判2第六单元走出困境1第七单元个人与团队2第八单元个人与企业1第九单元团队跳跃2第十单元团队学习1第十一单元实现目标2第十二单元团队激励1期末指导2三、多媒体教材的构成（一）文字媒体文字媒体主若是主教材主教材是授课的基本依据，它的编写应该表现授课大纲所规定的课程性质和授课要求，力求做到系统完满、文字简短正确，合适以自学为主的成人教育并能较好地表现电大授课的规律和特3点主教材包括授课内容、案例、训练、思虑与练习、单元测试及补充资料等二）PPT课件PPT课件是文字教材的补充和重要的辅助手段，把文字教材中的授课要点、难点经过图像展现给学生，是学习主教材的重要辅助媒体，完成授课任务的必要补充PPT课件分成两个部分，一部分为知识串讲，另一部分为案例训练和练习，在每单元中采用要点和难点经过案例和大作业进行全面训练和练习PPT课件为每单元配案例学习和练习三）授课平台学校特地开设了授课平台，在网页上宣布相关授课信息，有条件的学生可以借助网络获得相关授课信息和教师实时或非实时的网上答疑和互动。

四）授课光盘（上、下册）第三部分各章节的授课内容和授课要求《个人与团队管理》（上册）第一单元、自我规划第一章思虑你的目标[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握目标、个人脑筋风暴法、各种思虑方法及职业选择，学会解析自己现状[授课内容]：1、思虑自己的目标2、几种有效的思虑方法3、思虑自己的现状4、思虑自己的职业与工作选择第二章自我认知[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握自我认知、感情智能、学会怎样反思自己的行为和自我评估的方法以及SWOT解析[授课内容]：1、自我认知2、作为评估第三章有效的学习[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握学习周期、反思的作用、学会在工作中学习及战胜学习阻挡[授课内容]：1、学习周期2、学习的形式3、在工作中学习4、学习和发展的阻挡第四章检验目标计划[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握目标的种类、SMART原则[授课内容]：1、关于目标2、设置SMART目标第二单元时间管理4第五章工作和生活之间的平衡关系[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握活动追踪表、工作方式、利用时间的形式、平衡关系等[授课内容]：1、活动追踪表2、员工的工作方式3、追求平衡第六章做好时间规划[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握工作计划、紧迫性/重要性矩阵、确定工作优先级工作方式，学会保持任务、团队、员工之间平衡。

[授课内容]：1、做好计划2、检查你的目标3、确定工作优先级别4、保持优秀平衡第七章提高利用时间的效率[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握人的三种行为种类，学会成立自信、应付打扰[授课内容]：1、积极主动与自信果断2、成立自信第三单元、工作沟通第八章口头沟通[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握沟通时应注意的五个要点要点优秀信息、共享思路和见解[授课内容]：1、五个要点要点2、共享信息3、共享思路和见解第九章会议沟通[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握筹办会议、沟通会议、会议备忘录等内容[授课内容]：1、妄图与规划2、会议进展3、贯彻执行会议定策第十章书面沟通[学习目的和要求]：经过本章的学习，认识文档结构和版式需要注意的问题，每一种书面沟通的形式都包括：主题、目标、采用的行动三个方面的内容；掌握几种常用的书面沟通形式，怎样确定文档的目的和方式；掌握撰写文档时的规范和技巧，写作中注意的事项；掌握商业沟通文件的特点[授课内容]：1、目的和方式52、结构和版式3、写作中的注意事第四单元、团队简报第十一章团队简报[学习目的和要求]：经过本章的学习，认识团队简报的见解、团队简报在组织中的好处、影响团队简报收效的因素；掌握提高沟通收效的方法，认识在什么情况下需要双向沟通。

[授课内容]：1、团队简报2、团队简报的目的3、团队简报中的问题4、提高沟通效率第十二章解析听众[学习目的和要求]：经过本章的学习，认识听众的详尽情况：掌握抓住听众心理的方法[授课内容]：1、抓住心理2、解析听众情况第十三章抓住听众的技巧[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握抓住听众注意力的方法：掌握提问的方法和技巧，掌握张开谈论的方法，张开谈论前必定注意的问题掌握脑筋风暴法的使用原则认识怎样部署简短的活动，视觉辅助手段的好处，认识各种辅助手段的运用[授课内容]：1、提问2、张开谈论3、部署简短的活动4、运用辅助的视觉手段5、发散资料第十四章准备团队会议报告内容[学习目的和要求]：经过本章的学习，认识团队会议报告的资料的根源：认识在做团队报告时，运用的视觉辅助手段和发散的资料掌握团队简报的时间安排及规划方法、怎样控制团队会议报告的时间，准备会议报告的内容应该注意的问题[授课内容]：1、团队会议报告的特点2、准备会议报告内容3、方法、时间安排和规划4、把发散资料与视觉辅助手段结合到一起5、会务和其他基本事项第十五章做团队报告[学习目的和要求]：经过本章的学习，掌握有效沟通的方法，可以使用合适的言辞，注意形体语言的运用；掌握团队报告中与听众成。