越南的软件外包产业：一个本地经营先锋的研究案例【外文翻译】.doc

本科毕业论文外文翻译本科毕业论文外文翻译外文题目：外文题目：SoftwareSoftware OutsourcingOutsourcing inin Vietnam:Vietnam: A A CaseCase StudyStudy ofof a a LocallyLocally OperatingOperating Pioneer1Pioneer1出出 处：处： TheThe ElectronicElectronic JournalJournal ofof InformationInformation SystemsSystems inin DevelopingDeveloping Countries.Countries. 作作 者：者： JohnJohn GallaugherGallaugher GregGreg StollerStoller 译译 文：文：(第 2 页第二段至第 4 页第四段)越南的软件外包产业：一个本地经营先锋的研究案例二、外包对于越南的利益迦密公司（2003）提供了一个有用的分类学方法来分类和对比软件输出的国家。

这个分类将多数经合组织国家，如主要的离岸外包国家（印度、以色列、爱尔兰等）放在最高层，同时将越南分类在第四层更近一步的对比，在第一层的国家有很多积极从事软件出口企业的国家，有的甚至已经超过了 15 年他们已经簇成了成百上千的软件出口公司在他们的边界内经营，而且他们的软件年出口收入超过 10 亿美元在第四层的国家，他们拥有的软件出口企业多数只有 5 年或者甚至不到 5 年的经营时间，且这样的公司少之又少一般来说，一年的软件出口总收入少于 2.5 亿美元然而，尽管越南的软件产业如此欠发展，我们已经认定了在这个国家中的一个经营公司作为战略外包合作伙伴这篇论文的第一贡献是介绍了越南软件外包设施项目与经营合作伙伴相联系的一些利益与挑战对于国内环境的考验，不仅在于那些考虑外包产业的地区，越南实施外包的这些经历为我们提供了一个过滤理论的背景，让我们发现一个处于第四层的国家的确能成为一个外包战略合作伙伴当想到越南的时候，很少人的第一反应是科技，但是全球人口排名前 12 的国家的技术部门都有在越南建立市场并得到了非常快速的的发展为了使越南科技市场成为全球高速发展的市场之一，越南政府每年花费在 IT 业的经费估计达 10 亿美元，从 2010 年开始，市场的预期增长百分点将在 25%到 30%之间。

尽管越南受到各种市场条件的限制，通常性的是技术扩张的限制，越南软件外包市场是如此的紧缺，它拉动需求的能力要比其他行业高很多一个显著意义的惊喜是来源于越南科技部门，它在本土外包产业迎合近岸合同外包方面取得了很好的发展到 2001 年为止，已经超过 30 家软件开发公司在越南设厂经营了尽管这些企业多多少少有些还停留在小作坊和低端模式，但是这些外包项目的组织名单还是非常让人印象深刻的拜耳，血魔，英国石油公司，思科，关键路径，大和，富士，IBM 公司，美林，北电网络，日本 NTT，俄克拉马荷州的索尼都到越南发展外包，虽然有些公司还是直接地、或者间接地穿着的第三方的外衣尽管最初印度被定义为越南的海外对手，但是现在一些印度的公司也活跃在越南印度的 Aptech、NIIT、塔塔咨询服务在越南均开设了培训中心，塔塔咨询服务公司甚至在孟买部署了越南的程序人员有几个因素是有利于越南的 IT 外包业发展的，包括较低的生产成本、高技能劳动力资源、越来越多的政府奖励、国民的稳定性、大型的海外外籍社区下面分别描述它们2.1、生产成本总的来说促成软件外包项目和离岸外包的最引人注目的原因之一是生产成本（hu 等，1997；Ang，Straub，1998；diromualdo，gurbaxani，1998；lacity，wilcocks，1998；Levina ，Ross，2003） 。

迦密和阿加沃（2002）认为生产成本是使其在四个成熟模型中落后与其他前三个的原因但是在越南软件产业中，只要细微的节约成本，就能引起相当瞩目的价格差例如，洛帕廷（2001）强调，在越南开发软件的成本比美国便宜至少 90%，与印度的软件开发成本相比，越南只占其三分之一到七分之一之间通过对越南外包的研究，一家国内外包中介公司声称越南软件外包的成本只有印度对手的一半这些数据被赞成是越南童话，如果以当前越南的汇率为基础，在越南软件开发花费 20,000 美元，在印度就要花费 40,000 美元这个价格差异的扩大被认为是由于印度公司的逐渐成熟和最终市场的恢复使得他们去提高经济衰退时的价格水平（欧洲联盟亚洲业务，2002） 2.2、一个强大的劳动力市场越南的人口呈现出年轻化、文化度高和对技术越来越感兴趣的特征越南年龄不超过 25 岁的人口超过全国人口的 60，而且很多的人明显的亲西方，认为与美国之间的那场战争是上一代的历史了越南拥有全世界最高的文化率——97%，这几乎与美国、爱尔兰和俄罗斯一样高，当然这也远远排在印度的前面虽然技术领域对于越南的高等教育系统是相对新颖的（古德曼和出版社，1995） ，但是这样的学科每年都吸引了越南很多优秀的学生。

小学强调科学、数学和逻辑学为以后的训练奠定了一个坚实的基础就工程技术师，越南每年的毕业人数就达 20,000在 1999 年国际软件奥林匹克的一场人才质量测试中，越南的程序员以第二的成绩排在 60 个参赛国的前端此外，研究人员已经为越南高等人才学校从新提出了更全面、跨学科的高级课程（Huy 等，2004） 合伙伙伴之间使用不同的国家语言，这样会提高交易成本交易成本被认为是决定一家公司是否选择外包项目的重要因素 （Ang，Straub；Qu 和 Brocklehurst,2003） 当与那些以英语为母语的外包热点国家相比时，如印度、爱尔兰、加拿大，越南语言技能显得很苍白，但是越南人却受益于罗马人和历史遗留下来的遗产，她们对法语和英语的领悟意识要比许多东亚竞争对手强很多如果国内人才紧缺，商家之间就会展开竞争来努力的留住人才值得注意的是，当与印度和美国企业相比时，越南的员工离职率是比较低的（Lopatin，2001） 低离职率可以培养客户和签约方之间的熟悉度，还能帮助公司确保项目的连续性，即对时间和成功部署的重要性掌控（Davenport，1998） 2.3、稳定虽然以西方的标准来看，越南政府仍被认为是压迫人民的政府，但是越南这个国家目前既是稳定的又是安全的，也是目前广泛公认的合法的世界主要贸易国家。

在 1990 年代末期，克林顿政府采取了越美两国关系正常化的行动，并在 2000 年签订了一项关于全国贸易的协定与周边国家相对积极的关系导致了越南政府，特别是在最近，开始关注印度被巴基斯坦冲击项目（迦密和阿加沃，2002）和进一步关注朝鲜半岛的紧张局势2002 年越南被美国旅行者评为最安全的亚洲国家，在这个安全问题被提到很高地位的时代，政局的稳定性是很值得注意的2.4、政府鼓励面对经济高速自由化发展，越南共产主义政府需要面对非常大的挑战，但是这点政府是非常明确的，那就是开放市场和提供各种鼓励政策，尤其在 IT 领域在 20 世纪 80 年代末期，政府很大程度上已经摒弃了计划经济体制在 80世纪中期，失败的经济政策导致严重的粮食危机后，1988 年越南政府开始研究一系列大大小小的改革措施（新思维） 20 世纪 90 年代的经济崩溃周期使得越南政府在面对世界市场的时候变得更加成熟了虽然有很多早期投资者涌入市场，但是最初的人们只是想到了越南的投资利润（远东经济评论，1998） ，而且这样的情况也已经变得很显著了当地的政府已经从早期的市场和强烈的外国政府的介入中学会，跨国公司可以帮助越南创造一个更为积极的环境。

关于改进最强有力的例子是在 IT 领域，这被越南政府视为国家经济增长的一把钥匙2006 年 6 月，越南 Phan Van Khai 总理签署了一项关于建立和发展国家软件产业的法令自签署法令，政府提供了各种各样的财务刺激打包政策政府在 IT 产业上一直征收较低的关税，并且设立了一系列的税收和奖励政策软件和服务产业的企业，不管是本地还是外国投资商，在其产生应税收入的前四年可享受免税政策；软件产品零增值税和出口免税政策越南政府不仅允许外商投资，而且允许涉及相关技术的外国公司在越南拥有独立所有权建立一个软件公司就比创建一个服务公司更容易，例如广告公司，因为它很有可能涉及到政治敏感问题（Schmid，2000 年） 。