个案社会工作大纲知识点及教案.docx

1. 教学目标教学目标:个人成长为本 学习专业助人方法 个人成长为本个人成长为本 学习内化个案工作关于人的价值理念 结合个人成长经验学习相关理论 反思个人成长经历中的成功与挫折 尝试“再养育” 不断趋向人格完善 学习专业助人方法学习专业助人方法 认同内化个案工作价值理念和工作原则 了解个案工作的基本概念、发展历史与应用领域 学习掌握个案工作的各种方法技巧 了解个案工作不同理论模式的理论背景、哲学假设、基本概念、具体方法及特点 学会反思性地学习，对既有理论持批判性态度，对个案工作在中国大陆的本土化发展进行 思考 2 教学内容: 静态分析：回答“是什么？” 个案工作的基本概念、哲学理念、历史发展、组织机构、工 作人员等 动态研究：回答“怎么做？” 个案工作的技术技巧、关系建立、 工作程序等； 模式介绍：回答“哪些做法？” 心理社会模式、行为治疗模式、理性 情治疗模式、人本治 疗模式、联合 家庭治疗和结构家庭治疗模式 3.参考书目 许莉娅：《个案工作》 ，高等教育出版社，2004 R·G·桑德斯：《精神健康——临床社会工作实践》 ，中文版，上海：华东理工大学出版社， 2003 高刘宝慈等：《个案工作——理论与案例》 ，香港：集贤社，1995 第一章第一章 导导 论论第一节 个案工作的基本概念 一、个案工作的定义 概念分析 Social Case Work——社会个案工作 Social—社会。

个案工作是以机构为依托的 组织行为； 是一项社会职业；体现社会对个人的关怀 Case—事例、事件、案例针对单个案例进行的工作 Work—劳动、工作工作员体力和脑力的付出；工作员将价值、知识和技术整合的社会实 践活动 定义介绍定义介绍 1.Mary Richmond 定义： 社会个案工作乃是在人与环境相互适应之际，经由个人（工作 者）对个人（案主）专有意识的影响，以导致案主人格发展的过程 强调：个别化、人格发展 出处：《什么是社会个案工作》 时间： 1922 2.Swithum Bower 定义：社会个案工作是一种艺术，它使用际关系的科学知识和改进人际 关系的专业技术以启发与运用个人的潜能和社区的资源，促使案主与其所处环境之间有较 佳的适应关系强调：艺术、科学 出处：《社会个案工作的性质和意义》 时间：1949 3 美国《社会工作百科全书 》 定义：个案社会工作所注重的不是社会问题本身，而是‘个 案’，尤其注重为社会问题所困或无法与社会环境或关系圆满适应的个人或家庭个案工作 的目的是对于人与人或人与环境的适应遭遇困难的个人及家庭，恢复、加强或 改造其社会功能 出版：美国社会工作者协会 时间：1965 4. R·E ·Smalley 定义：个案社会工作是一种（社会工作）方法，这种方法通过一对一的（专业） 关系 ，促使案主运用各种社会服务，以增进个人和一般（社会）的福利。

强调： 社会工作方法、一对一、社会服务 出处：《社会工作实施理论》 时间：1967 5.Florence Hollis 定义：个案社会工作是一种心理和社会治疗方法，它认为个人社会功能的 丧失或不良同时受到案主本身内在心理因素和外在社会环境的影响因此，个案社会工作 的目标在于促使个人内在需要更充分的满足和个人社会关系更充分的功能表现强调：心 理、社会 出处：《个案工作：一个心理曁社会模式》 时间：1972 6.廖荣利廖荣利 定义定义：社会个案工作是社会工作者对待助的个人或其家庭为入手的一种助人方法 其目的在于协助个人或其家庭处理困难和问题，预防原有的困难和问题的再发生也预防本 身的困难和问题的产生，以及协助个人及其家庭的潜能的发展，以促进个人、家庭、团体 和社会的福利 强调：家庭、功能、协助、潜能、福利 出处：《动态社会工作》 时间： 1973 7.《《中国社会工作百科全书中国社会工作百科全书 》》 定义：社会个案工作是社会工作中的一种基本方法，单以 个别方式，对感受困难、生活失调的个人或家庭（案主）提供物质帮助、精神支持等方面 的服 务以解决他们的问题，增强其社会适应能力 强调：感受 时间：1994、5 8.马凤芝定义马凤芝定义：社会个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为 个人和家庭提供物质和情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力，解决 问题，达到个人和社会的良好福利状态。

强调强调：专业工作者 出处：《社会工作概论》时间： 19996 定义评述定义评述上述各定义大都从运用的手段、服务的内容、工作的目的和方法等方面界定个案 工作的，这确实抓住了事物的本质但是，这些定义都忽视了一个重要的层面，即价值理 念要素，而这恰恰是个案工作的灵魂 定义选择定义选择个案工作是专业工作者遵循基本的价值理念、运用科学的专业知识和技巧、以个 别化的方式为感受困难的个人和家庭提供物质和心理方面的支持与服务，以帮助个人和家 庭减低压力、解决问题、挖掘生命潜能，不断提高个人和社会的福利水平 含义归纳 1.个人入手的社会工作方法； 2.重视价值理念； 3.融科学性、技术性、艺术性于一身； 4.以感受困难的个人和家庭为对象； 5.需要运用资源； 6.强调同时提升个人和社会的福利水平 二、个案工作的本质特征 关系性质：特殊的深度人际互动关系角色与个性的互动；利益的单向性；专业的动态过 程 手段性质：有目的的信息沟通活动与案主直接的信息沟通；与案主环境的沟通 目的性质：助人自助的专业理念帮助案主恢复自助能力；工作员在助人中得到成长 三、相关概念 1、个案工作与心理咨询 相同：单对单的沟通、关注心理、注重情绪疏导 不同：个案工作注重价值理念；个案工作将案主视为“人在情境”；个案工作动用社会资源 2、个案工作与思想政治工作 相同：个别化的方式、信息沟通的手段关注人的思想意识。

不同：服务的理念——教育、改造理念 平等的专业关系——不平等关系 注重心理感受——关注政治态度 第二节 个案工作的目标、功能及应用领域一、社会工作目标 社会工作目标是恢复、增强人的社会功能 人的社会功能：个人为完成自己的人生任务而与社会环境发生的适应、改变、创造等互动 关系中发挥的作用和效应 二、个案工作的目标二、个案工作的目标 目标层次—— 具体目标：解决具体困难排除情绪困扰 中期目标：恢复自助能力选择适当生活 终极目标：挖掘生命潜能不断完善人格 目标制定——协助案主明确自己的需要融入工作员的价值观工作员与案主互动中确定目标 三、个案工作的功能 复原的功能：解决问题，恢复自助能力； 提供资源的功能； 预防的功能：增强对相关问题的免疫力； 建设的功能：促进人格发展及能力提升 四、个案工作的应用领域 个案工作在医疗机构的应用 个案工作在学校的应用 个案工作在司法部门的应用 个案工作在家庭的应用 个案工作针对老人群体的应用 个案工作针对青少年群体的应用 个案工作女性群体的应用 个案工作在残疾人群体的应用 第三节 个案工作的发展历史 一、个案工作在西方的产生和发展 三个角度： 1、发展过程 萌发阶段：宗教团体及政府部门对贫穷的救助 职业化阶段：工作者及相关组织出现 科学化阶段：学术著作、教育 多元化阶段：四大流派形成 整合发展阶段：生态系统模式 反思发展阶段:后现代思潮影响 2、 问题归因 道德因素：1869 以前；环境因素：慈善会社后期 心理因素：1920 年代，精神分析影响 心理社会因素：50 年代，心理社会模式影响 心理、生理、社会、道德因素：生态系统模式影响 3、社会条件 工业革命出现的社会问题对个案工作的需要； 人本主义理念对人性的承认、尊重、关怀； 政府需要社会安定鼓励解决社会问题。

二、个案工作在中国港台地区的发展 个案工作在香港的发展：发展脉络服务机构介绍教育发展状况 个案工作在台湾的发展：起源与断层期专业发展期：学术、教育、实务 三、个案工作在中国大陆的发展 非专业个案工作：民政干部的调节工作/党的思想政治工作、 工青妇组织谈心工作、亲朋 邻里的助人为乐 准专业个案工作：福利机构、志愿团体的热线咨询、面询及大学社会工作系的实务个案工 作 个案工作本土化思考:传统文化、现有体制 第二章 个案工作的价值体系 社会工作是我们社会信念的具体体现 ——波尔曼 第一节 社会工作哲学 一、社会工作与哲学的关系一、社会工作与哲学的关系 廖荣利：社会工作是一种事业的知识体系，包括专业伦理、知识方法和技术这种专业知 识和技术，是根据现代民主社会哲理和社会组织的一般原则、人类行为的科学知识、专业 诊断和治疗的原则和技术，以从事于协助他人和改善社会的功能 二、个案工作与哲学的关系 李其孟（M.E.Richmond)：自我抉择是个案工作的基石 （这个概念不只是一种价值名词， 也是基本的和被广泛接受的个案工作概念，更是个案工作哲学的基本论题） NASW：价值（value)、目标(purpose)、认可(sanction)、知识(knowledge)和方法(method)， 是社会工作实务的五大要素。

三、社会工作哲学 1、在社会工作文献中，哲学指的是“一组信念、态度、理想、抱负、目标、价值和伦理守 则”与个案工作最相关的，就是道德和社会哲学，也是价值论和伦理学 2、社会工作哲学：社会工作专业所具有一整套哲学观点(perspective)和信念(belief)的总和 它为社会工作的意义提供原理和理想，为社会工作方法提供指导原则 3、西方社会工作哲学 （1）人道主义 （2）实证主义 （3）乌托邦思想 人道主义：人道主义： 人生而平等； 每一个人都是一生物、心理和社会的有机体； 人生而自由； 人不仅需要 依靠自己，也需要互相依赖； 不管任何属性和条件，人的尊严时时刻刻需要受到尊重； 每一个人都有追求自由平等、自我发展、自我抉择以及幸福生活的权利；人类需要致力于 改进和预防社会病态、罪恶和不公平的社会制度（最高境界） 第二节 社会工作的价值 一、社会工作价值含义 1. 在社会科学文献中，价值的内涵极其丰富从社会工作的角度来看，价值是“一种可欲 的目标，和被认为是理想地、可以满足人类基本需要的、并个别地或集体地有益于人类的 福利相关的态度”（ Siporin，1975)。

2. 社会工作价值是社会工作者所珍视和秉持的、有关人的本质的信念体系 二、社会工作价值的具体内涵 戈登的社会工作价值 1.个人应受到社会的关怀 2.个人与社会是相互依赖的 3.每个人对他人都负有社会责任 4.每个人除了具有人类共同的需要外，每个人也是独特而异于他人的 5.民主社会的基本特质，在于每个人的潜能都能充分的实现，同时也假定了个人应通 过社会参与而尽到其社会责任 比斯特克的社会工作价值： （1）人的潜能；（2）人的责任；（3）人的权利；（4）人的基本需要；（5）人的社会功 能；（6）社会的责任；（7）社会的权利；（8）个人对社会的职责；（9）人的自我抉择 权利 三、个案工作价值 泰彻的观点： （1）每一个人都有其个人的尊严和价值； （2）每一个人都有权参与和其有关的决定； （3）每一个人都应享有其应得的物质和服务； （4）每一个人都应受到尊重和适当的治疗； （5）每一个人都能充分、自由地获取理性行为所必需的信息； （6）每一个人都能自由发展自己的能力和天赋； （7）每一个人都应享有健康和福利的益处； （8）每一个人都应有充分的机会体验爱情和友谊。

四、社会工作价值的两难论题 1、个人价值与制度目标 2、个人自由与社会控制 3、团体责任与个人责任 4、相对论、实用论与绝对论、神圣论 5、社会保障与奋斗、刻苦和自制 6、革新变迁与传统主义 7。