2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学基础之《管.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学基础之《管 目次 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部密押卷及 答案（一）.......................................................................................................................... 2 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部密押卷及 答案（二）........................................................................................................................ 20 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部密押卷及 答案（三）........................................................................................................................ 40 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部密押卷及 答案（四）........................................................................................................................ 58 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部密押卷及 答案（五）........................................................................................................................ 74 2022年内蒙古农业大学经济管理学院814经济学与管理学根基之《管理学原理》内部 密押卷及答案（一） 留神：①本试题全体答案应写在答题纸上，不必抄题，写清题号，写在试卷上不得分； ②答卷需用黑色笔（钢笔，签字笔，圆珠笔）书写，用铅笔、红色笔等其他颜色笔答题，试题作废； ③答卷上不得做任何与答题无关的特殊符号或者标记，否那么按零分处理； ④考试终止后试题随答题纸一起装入试题袋中交回。

———————————————————————————————————————— 一、名词解释 1． 鼓舞（Motivation） 【答案】鼓舞（Motivation）是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到得志，来引导他们以组织或领导所期望的方式行事早期的鼓舞理论有需求层次理论、X理论和Y理论、鼓舞一保健理论;当代的鼓舞理论有:三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公允理论、期望理论等 在管理实践中，最有效地鼓舞员工应包括以下几个方面的内容:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用目标;③确保个体认为目标是可以达成的;④个别化赏赐;⑤赏赐与绩效挂钩;⑥检查公允性系统及重视金钱的鼓舞作用 2． 管理技能;概念技能 【答案】管理技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和学识完成管理任务的才能它分为三类: ①技术技能指使用某一专业领域有关的工作程序、技术学识和方法完成组织任务的才能如财务管理人员的会计核算技能、市场营销人员的产品营销技能、技术人员的技术开发技能等; ②人际技能指处理人际关系的才能，即理解、鼓舞他人，与他人举行沟通的才能如管理者得与上下左右及组织外部的有关方面产生交往，建立一种繁杂的协调关系; ③概念技能。

指综观全局，洞察组织与环境要素之间的相互影响和作用关系，引导组织进展方向的才能如管理者对组织战略性问题的分析、判断和决策等 3． 非正式组织 【答案】非正式组织是指存在于正式组织之中，由人们在共同工作中所形成的靠感情和非正式规矩联结的群体非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的正式组织中的某些小群体成员，由于工作性质相近、社会地位相当、对一些问题的看法根本一致，或者在性格、业余爱好及感情相投的根基上，形成了一些被其他成员所共同采纳并遵守的行为规矩，从而使原来松散、随机形成的群体逐渐成为趋向固定的非正式组织非正式组织的特点:①没有明确的组织目标、组织活动，以感情和融洽为主要标准，有不成文的行为规矩;②带头人无正式权力，是自然领袖，在团体中有确定的影响力:③维系非正式组织的主要是采纳与接待、孤立与排斥等感情上的因素 4． 学习型组织 【答案】学习型组织是彼得.圣吉在《第五项修炼》中所倡导的一种组织类型它是一种不同凡响、更适合人性的组织模式，由宏伟的学习团队形成社群，有着崇高而正确的核心价值、信念与使命，具有坚切的生命力与实现理想的共同气力，不断创新，持续蜕变。

在学习型组织中，人们胸怀大志，心手相联，相互反省求真，脚踏实地，勇于挑战极限及过去的告成模式，不为眼前近利所诱，同时辅以使成员昂扬的远大共同愿景，以及与整体动态搭配的政策与行动，充分发挥生命的潜能，创造超乎寻常的成果，从而在真正的学习中领悟工作的意义，追求心灵的成长与自我实现，并与周遭的世界产生一体感 学习型组织的五项修炼分别是自我超越、改善心智模式、创造共同愿景、团队学习和系统斟酌 5． 企业资源筹划（ERP） 【答案】企业资源筹划（ERP）是在MRP II的根基上，通过反应的物流和反应的信息流、资金流，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供给商的资源整合在一起，表达完全按用户需要举行经营管理的一种全新的管理方法 我们可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次理解ERP: （1）ERP是一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII根基上进一步进展而成的面向供给链（supplychain）的管理思想 （2） ERP是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库布局、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言（4GL）、网络通讯等信息产业成果，以管理企业整体资源的管理思想为灵魂的软件产品。

（3） ERP是整合了企业管理理念、业务流程、根基数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统 二、简答题 6． 组织中参谋发挥作用的方式有哪几种? 【答案】组织中参谋发挥作用的方式主要包括: （1）参谋专家向他们的直线上司提出观法或建议，由后者把建议或观法作为指示传达成下级直线机构这是纯粹的参谋形式，参谋与低层次的直线机构不发生任何联系 （2）直线上司授权参谋直接向自己的下级传达建议和观法，取消自己的中介作用，以裁减自己不必要的时间和精力消耗，并加快信息传递的速度— 6 —。