
顾客不想交定金?现场逼单话术6招搞定.docx
7页顾客不想交定金?现场逼单话术6招搞定!一、为什么客户不想现场交定金?1、担忧东西不好,价格不优惠对策:标准灌输,价值塑造保证全年最低 价2、有的客户认为活动太多,以后肯定会有的 对策:这次保证是全年最低价格,如果您发现 以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差 给您,盖章为证我们xx是大品牌,说到做 至IJ,最起码的诚信是必须的我们大区经理还 在那边呢,您赶紧下订找他签字盖章哦〜3、多半是套餐产品不是很满意对策:团购会就是订折扣、订价格,会场出样 的产品不满意,可以到门店同价格的花色调 换还有就是在他心目中,这个价格还是有 点高标准灌输,价值塑造保证全年最低 价客户分三种,一种是不差钱;第二种是重质 量、讲价格;第三种是就看价格得分别对待 他们不差钱的,直接讲产品价值,跟他身份 匹配;重质量讲价格的,告诉他这个产品给他带来什么好处,性价比最高就看价格的,把 套餐分解给他,让他感觉东西真不少4、针对有些刚拿了钥匙,还没开始装修的客户 对策:这次活动是最大力度了,您可以先定下 来折扣,后面有活动了,我会给您 ,您还 可以再来参加,选个最合适您的优惠套餐,享 受最低折扣您现在说不急,但是等下次您真 要买了,发现活动力度没有这次的大,您心里 会不会很纠结呢,如果是我,我会纠结哦。
放 心啦,我们的款式、风格那么多,总有一款是 适合您家的到时我们会有专业设计师,针对 这次活动的客户进行免费上门测量设计哦二、活动现场气氛营造与优惠政策1、现场气氛很重要,要会利用2、折扣也是很重要的,做些吸引力大的套餐3、让客户有4个收获:收获惊喜,收获底价, 收获产品,收获知识4、签单就可以抽奖,有的客户看见别人抽到了 奖品,会跃跃欲试5、抢红包抵最终货款6、交1000元订金可以砸一个金蛋7、台上讲师现场气氛调节的好,加上活动促 销,只要有客户签单了,会带动其他客户签单,因为客户有从众心理和凑热闹心理,抓住 客户的心理签单8、红包墙,一千个红包,交1000元可以给两 个红包,多交多拿,红包里面金额不等9、预付2000元才可以抢红包,还只能抢一 次,最低100元,最高500元4000元两次, 6000元三次,8000元四次,包包有钱定金收 的多的相比拟收的少的,退单率会小很多)还 有现场预付3000元可以送xx一台,只限10 台10、红包限量300个,抢一个,少一个这 个可以在自己展位做红包墙用)11、您现在下单,还可以领取一个大礼包哦, 里面有现金券、停车卡和奖券哦,现金券可以 直接返现金哦。
活动逼单话术,句句戳心!、现货逼单法顾客说:“我过一会再来买吧推荐话术1、“先生/女士,这是最后几十平了,我们店昨 天下午才来了五百多平,卖得非常火,如果你 现在不买,待会我不一定保证还有2、“这个好像没有了,我去查询一下还有没有 库存? ”回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓 库里面只有儿十平了,这款非常畅销,出货量 很大,昨天这个款式还卖了两百多平,所以你 要的话要赶快定,否那么晚上估计就没货,等到 厂家来货起码得2个月以后了二、涨价逼单法使用关键点:客户意向比拟强推荐话术1、“先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也 得买,而且现在买绝对是最优惠的……说实 话,您现在不买,听老板说可能马上我们就要 涨价,因为现在国家最新的CPI已经超过去4% 说明国家通货膨胀已经到达一个极高的状态, 导致原材料、机器设备、物流、人工费用、房 租本钱上涨,所以现在买还是非常合算的 2、“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一 样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司 这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的, 好像要有上调10%,您也知道今年原料价格上 涨厉害…(讲述涨价理由),所以我建议您 最好早点定,不然到时涨价了多不划算啊…… 3、“王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一 样,不瞒您说,现在这个价格是涨价前我们提的货,这个货买完就要调价了,所以我建议您 最好早点定,不然到时涨价了多不划算啊……三、安装逼单法推荐话术1、“先生/女士,是这样的,如果您今天买,我 可以安排我们公司经验最丰富的师傅帮助安 装,我们这个师傅已经做了 10年了,从来没有 被投诉过”2、“先生/女士,现在到**节日,要安装的客户 特别多,所以我建议您提前定,这样可以早点 为您安排师傅,您看*月*日上午您在家吗?” 3、“先生/女士,您看这样好不好,我们都谈得 差不多,那我就给您安排安装师傅(拿出安装 排期表),这样吧,我帮您尽量往前排,*月* 号上午您在家吗?”四、这次最优惠法推荐话术1、使用的时候首先一定要跟顾客明确:“那你 是不是今天一定买? ”顾客如果回答说没问题, 那么我们就可以进入逼单流程。
2、“先生/女生,这样好不好,如果你今天一定 买的话,我可以考虑给你一个最优惠的价格, 而且这个价格绝对是最优惠的3、“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不 到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要 是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/ 团购单,如果你今天买,我可以申请一下,能 否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而 我也可以冲冲量,你也知道都快年底了,我也 希望冲冲量,而且跟你聊的这么投机,我也想 交你这个朋友顾客:“我以后再来买推荐话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是 工程/团购上报总部的最后一天,所以必须今天 ***点之前上报总部,所以必须今天就要把钱交 上去,所以你可以先交一局部定金顾客:“我能不能少交一点定金? ”推荐话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是 工程价,价格是最优惠的,而且又是直接上报 总部,所以我们必须直接交钱给总部,而且由 于现在本钱也高,所以你需要先交6成的定 金五、活动逼单法顾客:“你们五一、十一是不是更加优惠啊,那 到时我再过来买吧?”忌用话术“先生/女士,我们现在正在搞活动,很实惠,像 这件产品现在打**折…”(不可以用)推荐话术1、“先生/女士,其实我们这次活动已经最优 惠,因为这是我们***活动……所以这次买是最 合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都 不会有这么优惠的活动了。
2、“先生/女士,你看这样好不好?如果到时** 节日确实比这个活动还廉价,我双倍差价补还 给您,我可以将这个写到合同上面去六、礼品逼单法使用要点1:不要说赠品,要说礼品使用要点2: 一定要详细的介绍礼品(例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们的 是我们**品牌,有95年历史,我们选用的是最 好的***材料,在市场上同类产品起码要****价 钱,而且这个产品具有***功能……而且还可以 起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以 自己用或者送给亲人都可以……”)推荐话术11、“先生/女士,你是不是今天一定要?”2、“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都 谈了那么久,我们都已经是朋友了,我也很想 跟你促成这笔生意,毕竟都快年底了,我也想 冲冲销量,我记得我们上次搞周年庆活动的时 候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是 专门赠送给购买金额到达3万元以上VIP客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一 下?” 使用要点1: 一定要求客户做一个登记使用要点2:送客时一定要给顾客一定赢的的感 觉使用要点3:如何让顾客觉得更加可信、更加来 之不易?推荐话术21、“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我 们公司到时要额外抽查的。
2、“先生/女士,说实话我做了这么多年的销 售,第一次送这么多东西,说实话我觉得您真 的很厉害,但是跟您交流很开心,学到很多东 西3、“我先去仓库查一下,看看还有没有?”4、“先生/女士,礼品我去仓库找了半天,只剩 下这一个了,您可真幸运5、“先生/女士,我刚才去仓库找了半天,结果 发现这个礼品没有’…不过我给您拿了礼品的 包装盒过来,到时我们会随货配送给您的。












