银行atm跨平台和设备前置系统总体介绍说课讲解.ppt

交通银行ATM跨平台和设备前置系统总体介绍,软件开发中心 2008年8月,项目背景 开发过程和推广现状 现有自助设备系统架构 新自助设备系统架构 自助设备前置EPS系统简介 自助设备跨平台C端系统简介 自助设备运行管理系统简介 新自助设备系统主要特点,提 纲,P端、V端、跨平台C端之间关系 上线过渡方案总体介绍 上线指引 关键问题 网控器接入问题 POS终端主密钥移植问题 地方银联测试问题 EPS项目组分工 总行业务部门联系人,提 纲,现有的老ATM C端软件由各厂商提供，业务流程的差别不利于建立统一的ATM服务形象； ATMC软件版本过多，控制困难，软件升级极不方便；每次业务需求微小的变化对所有品牌各型号都需各厂商分别开发，并需要大量重复性测试，直接导致了需求反应过慢，无法有效利用ATM的服务渠道优势； 各大商业银行（包括工、中、建、浦发、光大、民生等）都已实施XFS跨平台项目 STEPS及FESA系统由于设计较早，无法满足大集中架构下省集中的管理要求，也难以应对迅猛发展的银行卡收单业务和自助银行业务；,项目背景,项目2006年底启动，2007年5月正式立项开发； 今年5月到北京分行试点，6月12日正式投产成功； 今年7月中旬，石家庄、秦皇岛顺利完成了省集中试点； 系统平稳度过了上线初期的高危期和奥运保障的关键时期； 从试点的效果来看，达到了预期的功能和性能指标。

开发过程和推广现状,北京分行： ATM共800台，POS15000多台，上线初期业务量每天20余万笔； IBM P570机型（8颗CPU 8G内存），CPU使用率仅3%；压力测试交易量峰值可达到180笔/s； 上线2个月以来，ATM已有300台切换到EPS，POS 数量猛增到30000台 石家庄、秦皇岛分行： POS 500台，ATM100台； P630（4颗CPU 8G内存）老设备，压力测试交易量峰值可达到43笔/s，此时CPU使用率80.9%,开发过程和推广现状,现有自助设备系统架构,,新自助设备系统架构,,,实现ATM、POS等自助设备上的本行卡、银联卡、外卡联机交易的收单路由、清算、对账、报表、信息下载等处理功能； 通过业务管理台提供用户管理、系统管理、监控、参数管理、终端管理、外卡管理、日终处理、POS中奖、服务管理、交易管理、ATM参数下传、商户信息查询等功能； 取代现有的STEPS和FESA系统，减少交易环节； 采用小型机，大大提高了系统的处理能力和运行稳定性； B/S架构管理控制台，业务管理和处理实现省集中自助设备前置EPS系统简介,,ATM跨平台C端对符合XFS标准的自助设备，用统一的一套基于CEN/XFS标准的ATMC端应用软件替代目前各厂商不同的C端应用程序。

实现C端跨平台后，可以统一自助设备对外服务形象、业务处理流程，也大大降低开发、测试、维护工作量 不满足跨平台标准的老设备，继续使用原厂商提供的C端程序，接入新自助设备前置EPS系统,自助设备跨平台C端系统简介,改造前ATM应用由厂家控制，仅总行控制的C端软件就多达21个版本；改造后ATM应用由交行控制，1个版本； 兼容B/S 和C/S两种模式； 相同操作界面，统一用户体验； 具有丰富的设备监控管理功能；,自助设备跨平台C端系统简介,NCR,厂家应用,其它,厂家应用,Diebold,厂家应用,Wincor,厂家应用,日立,厂家应用,统一的跨平台ATM C端应用,针对分行自助设备管理的实际需要，提供了故障处理、实时状态监控、实时远程管理（远程复位、远程获取故障数据）、版本分发与控制、设备运行分析统计与报表、广告制作与下发等强大功能； B/S架构管理控制台，实现了业务的集中管控； 可以与设备前置(P端)双机热备运行自助设备运行管理系统简介,整合了STEPS系统和FESA系统并实现了省集中； 实现了ATM C端的XFS跨平台； 完成了跨平台ATM C端和POS端的硬加密改造； 完成银联技术规范2.0的地区银联接口改造； 通过分行ICS上核心采用bypass方式，提高了本行卡交易处理效率； 提供了更加灵活的交易路由功能，根据卡类型、交易类型、分行号等确定交易路由； 实现丰富的交易权限控制：支持终端、商户类型、商户代码等多级交易权限控制； 完善的用户管理功能：采用功能-角色-用户三级权限管理机制；用户从属于角色，根据角色可以自由的分配菜单和交易权限，不具备权限的用户看不到管理台的相应菜单；增加用户和角色的核准机制，更加安全；,新自助设备系统主要特点,丰富的服务管理功能：通过管理台能查看后台服务的状态、控制后台服务的启停，出现系统异常的情况能够更快的响应；能够动态地进行服务日志开关，而不需要重启服务，不影响联机交易； 丰富的交易管理功能：通过管理台，具备权限的用户可以禁止、允许某个交易的运行，可以动态的打开/关闭交易的日志开关； 报表查询与下载功能: 具备将查询结果和报表下载到客户端的功能，方便用户保存、处理查询的结果； 日终批量处理部分提供了作业流程调度功能，用户可以根据日终批处理的实际情况，重做失败的作业；,新自助设备系统主要特点,实现了针对商户收银员的POS抽奖新功能，可提高交行POS在商户的使用率； 实现了批量增加POS终端功能，简化了操作流程； B/S的管理控制台上实现了POS主密钥的远程下载功能：对于具备密钥下载权限的管理台用户，主密钥下载的工作可以放在支行或异地支行的任意PC上由进行，大大方便了分行的商户拓展和机具维护； 实现了新的会计结算部自助设备清装钞的现金管理功能； 实现了无卡存款、户名查询自助设备新功能。

新自助设备系统主要特点,自助银行P端、V端、C端之间关系,全行推广是一个浩大的工程，细节多，步骤复杂，推广难度大；为将业务影响降低到最低程度，必须保证新老系统的平稳过渡； 总体原则是： STEPS系统和EPS系统并行，过渡期分试运行阶段和正式切换阶段；POS分两批切换到新系统，ATM逐台切换到新系统； 省集中：省分行先投产，辖属行再上线； 针对每个分行地方银联的不同情况，上线过渡分为： 无中心模式（通过CPS、银联总中心进行本代他、他代本交易） 有中心模式（通过地方银联进行本代他、他代本交易）,上线过渡方案总体介绍,上线过渡方案总体介绍,上线过渡方案总体介绍,无中心模式上线过渡方案： 1、试运行阶段 仅选择少量有代表性的POS和ATM的机型和版本接入到EPS系统 EPS系统和STEPS系统并行清算 在积累了初步的上线经验，并保证联机交易正常、主机和CPS清算正确、系统运行平稳的基础上，进入EPS正式切换阶段： 3、正式切换阶段 POS一次性切换到EPS系统 EPS和STEPS系统仍并行清算； 当所有的ATM都切换到EPS ，EPS系统则完全取代STEPS系统和FESA系统,上线过渡方案总体介绍,有中心模式上线过渡方案：（在无中心模式基础上） 1、试运行阶段 地方银联交易仍通过STEPS处理； 此时切到新系统的少量POS和ATM只能通过CPS进行本代他跨行交易； 2、正式切换阶段 地方银联接口从STEPS一次性切换到EPS系统； EPS的本代他交易路由从CPS切换到地方银联； 如果原ATM本代他银联交易走地方银联，STEPS将ATM本代他银联交易通过EPS进行转接, 其他交易路由不变；（此时STEPS上仅有还未切换的ATM交易） 3、注意 如果分行原先本代他 ATM 银联交易已经实现了总对总，则在正式切换阶段： EPS本代他 ATM 银联交易仍走CPS； STEPS不需要进行路由变更；可以停止地方银联GCC模块的运行；,上线过渡方案总体介绍,推广初步计划 全行分批进行推广，以分行技术力量为主，总行以远程方式予以支持；较早上线的分行将得到更大支持力度。

明年6月底前完成全行推广，且所有的外卡收单ATM都要上跨平台应用，实现ATM硬加密； STEPS和FESA系统已不进行新功能开发，明年6月底以后不再维护和提供技术支持； 分行具体推广计划将在培训结束后，根据分行上线前的准备情况，报备总行后再做安排；,上线指引,上线过程 由于涉及多个职能部门（主要是信息技术部、私金部、电子银行部、会计结算部），分行需成立上线领导小组，各部门明确职责； 和项目组沟通分行实际情况，制定详细的上线计划和切换步骤； 总行联系人：胡晓：58589999*1205、1509、移动分机（661509） 向技管部申请P端、V端硬件设备； 总行联系人：叶旻：58781234*8746 陈晓东：58781234*8736 向技管部申请网控器资源 郭洁：58781234*8742 获取P端、V端系统基础软件（DB2、 Weblogic等 ） 182.119.2.5 ftp服务器 用户名：eps/eps ； /系统软件 目录； 按照技管部要求分配P端、V端的IP地址和端口，向技管部上报各分行P端、V端 IP地址 总行联系人：张乐宾 58781234*8733,上线指引,上线步骤 从技管部获得weblogic licence（需报分行P端、V端的IP） 总行联系人：陈晓东：58781234*8736 根据技管部的系统资源规划指引进行P端、V端系统软件安装 总行联系人：施青华：58781234*8740 P端、V端应用程序的安装；试点ATM跨平台C端程序的安装 P端安装盘： 182.119.2.5 ftp服务器 用户名：eps/eps ； /install目录； V端安装盘： 182.119.2.5 ftp服务器 用户名：atmc/atmc; /自助设备运行管理系统 目录； C端安装盘：培训班直接下发光盘给分行； 投产前向总行各相关部门报备； 进入试运行阶段 进入正式投产阶段,上线指引,相关系统的配合 核心系统、CPS系统已完成变更； 分行前端、ICS、SSB、STEPS的相关补丁奥运后的首个生产变更日（10月11日）下发，以各系统的通知和操作说明为准； 在投产过程中，需要SSB的配合工作： POS主密钥的移入（从STEPS系统移入SSB密钥库）； ATM主密钥信封的打印； 地区银联主密钥的输入加密机，导入SSB密钥库； 总行联系人：杜永刚：58589999*1433、2286、 移动分机（661425） 在投产过程中，需要STEPS的配合工作： 系统数据的移出； STEPS POS主密钥移出； 正式切换阶段，如果原ATM本代他银联交易走地方银联，则需要STEPS系统更改路由指向EPS； 总行联系人：刘杰：58589999*1052、13501998529,上线指引,其他准备工作 有地方银联分行，提前做好与地区银联的协调； 做好商户的协调工作，获取对切换工作的支持； 进行必要的辖属行、支行培训，包括跨平台设备的安装、维护，新系统管理台的业务操作培训等； （会计结算部5月份已经进行了新的自助设备现金管理流程的培训；本次电子银行部正针对新的自助设备C端、V端系统进行操作和管理方面的培训；近期个金部也会针对EPS管理台操作进行视频培训并下发管理制度和操作手册） 上线步骤演练；,上线指引,风险提示 分行部分型号POS、ATM程序版本与总行版本不一致，可能会发生交易兼容性问题； 地区银联2.0接口，需在正式投产阶段一次性切换上线，无法实现试运行，风险较大； 分行特色业务以及分行自行开发的外挂系统的改造和测试问题；,上线指引,EPS系统不支持串口方式网控器； EPS系统支持两种接入模式： 省行统一接入号方式 全省统一的接入号码（400）由省行申请，辖属行POS统一拨入省行网控器； 多网控器接入方式 辖属行保留自己的网控，EPS系统允许多个网控的上联IP接入； 各分行按照实际情况灵活掌握；,网控器接入问题,各分行由2名属于不同部门的业务人员，分别在STEPS输入移植密钥的2个分量，将STEPS系统中老的POS主密钥以移植密钥转加密后生成一个文件； 由分行技术人员通过网络将文件传输到省分行（中间必须双人操作并做好记录，确保传输文件不被。