2019年万科地产部门绩效考核指标以及表格
14页1、万科绩效指标项目拓展部:n 关键绩效指标:新项目获取率 前期事务完成率 法律事务失误率 土地储备面积 年土地储备增长量n 适用绩效指标:公司发展战略及相关研究报告、城市地图、市场研究报告 年市场调研成果数设计部: 预算管理:1、项目责任成本管理:成本降低率、设计变更比率2、资金计划管理:完成率、准确率计划管理:为保证一级计划的顺利完成,制订部门二级计划,并详细拆分个人工作三级计划, 业务管理:1、 对设计乙方的管理和选择:A. 重点考察设计单位,建立战略合作关系,;B. 多方面合作琳选合适设计方,为新项目积聚优良的设计单位;C. 充分沟通把万科的产品理念和要求告知与设计方,以保证我司的设计思想得以贯彻2、设计成本控制:A. 把设计费成本尽量控制在目标成本之内;B. 在设计中尽量使成本合理化:结构优化,降低成本;交房标准精细化;在前期设计中贯彻合理使用成本的概念部门管理:1、团队建设2、合作伙伴管理3、信息管理4、课件开发成本部:关键绩效指标:目标成本控制率:-1.5%-1.5% 工程部:1.1 管理目标1.1.1 技术管理指标建立技术管理平台,归纳、整理、完善与住宅建设相关的技术标准。
2、全面推广、落实“结 构优化作业指引”;进一步扩展优化范围,如对建筑、机电方案等进行优化。配合设计部, 修订设计任务书结构部分, 提前控制相关专业设计质量;加强审图环节强化执行法规、规范以及标准的意识;考察、研究、试用和推广新材料、新产品和新工艺。及时完成工程质量 问题或安全事故的调查处理。1.1.2 项目标准化、规范化管理统一工作标准要求,全面执行集团及上海公司制度要求,发现问题及时采取纠正或预防 措施;统一现场形象,所有项目现场达到上海市安全文明施工标化工地标准,为销售提供良好形象和有力保障。1.1.3 建立工程管理评价体系,杜绝系统性偏差每月按计划对各项目进行工程管理检查,提出现场存在的问题;根据检查结果进行定量评分 和三个单项评比,并及时发出检查报告,要求一周内完成整改回复;督促、跟踪整改落实情况,在下次工程检查时进行整改复查(实际为抽查);完成每月工程检查管理综述,并组织召开工程系统月例会,综合评述工程管理状况,提出工程管理重点;督促各项目按时完成对 总包、监理进行月度考核,促进监理和总包不断提高施工管理水平;1.1.4 ISO9001 质量体系指标建立自我诊断、持续改进和健全
3、开放的工程管理体系。1.1.5 专业培训和案例库加强万科价值观、客户理念、 质量意识的培训,组织专业培训。组织参加集团组织的专业考核。组织总结管理流程,案例具有针对性。1.1.6 团队建设部门人员分工明确;结合职员职业生涯规划制定下属员工年度工作计划。1.2 质量目标包括工作质量、实体质量和安全文明1.2.1 竣工项目质量合同目标实现率 100%,杜绝重大质量安全事故和由于工程质量引起的群诉。1.2.2 统一要求区域内公司的项目管理水平符合上海公司项目管理标准。1.2.3 渗漏率:屋面渗漏:别墅、花园洋房 0.6% ,多层、小高层、高层 0.4%; 外墙、门窗渗漏:统一为 1.4%;厨房、卫生间渗漏:统一为 0.4%1.2.4 投诉率(精装修、门窗、安装工程)5%1.2.5 工程质量保修月及时处理率 85%以上,维修一次成功率 100%营销部:关键绩效指标:销售计划完成率采购部:客服中心:项目主管季度考核表格员工 年季度经理 侯正华分类拆分项 1 代码拆分项 2代 码 分制权重得分评分方式 评分者评分原则A 类计划完成 A110010%统计总办统计部门秘书每项扣10分。导致其他部门未完
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