《第一次做人力资源经理》第1章_第一次握手

第1章 第一次握手 引言 “如果一个人充满信心地沿着他梦想的方向前进,并且按自己设想的生活方式努力奋斗,那么他在日常生活中将会取得意想不到的成功。” ――亨利·大卫·梭罗 “你可以拿走资本和厂房，但只要拥有员工就可以建立经营业务” ――IBM创始人托马斯·沃森 “企业或事业唯一的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。” ――彼德·德鲁克 每个人的一生中都有无数个第一次，但如果一个人总是停留在第一次，他将会一事无成。把握住第一次的机会，让它成为我们实现理想的开端。 本章的故事就是从我们的主人公陈书利第一次选择做人力资源经理开始，告诉我们其中的过程和收获，一起体验和分享他的迷茫、痛苦与欢乐。 知识点： ● 职业生涯选择方法 ● 人力资源经理应具备的素质 ● 人力资源管理的基本工作 ● 人力资源经理的工作职责 ● 人力资源管理理论的演变 ● 中西人力资源管理的区别与对策 人物介绍： 1、陈书利：本书主人公，NK大学人力资源专业硕士研究生，现正在一家跨国公司人力资源部实习，面临着毕业后马上要找工作的问题。以下是他的简历： 个人简历 个人信息 姓名 陈书利 性别 男 年龄 26 籍贯 HB 教育经历 1993—1997 JT大学管理系攻读本科学位 1997－2000 NK大学管理学院攻读人力资源专业硕士学位 实践经历 2000.1—2000.7 在某跨国公司人力资源部实习，任人力资源部经理助理 能力特长 有较强的组织、管理、沟通能力 ，有开创精神 个性爱好 性格特点 热情、踏实、认真、积极进取 爱好 读书、旅游、长跑 对于找工作的问题，陈书利到不是很担心，因为近几年社会对人力资源专业的毕业生需求较旺，他们比起其他专业的同学找工作要相对容易些。作为一个在人力资源专业学习了七年的研究生，陈书利所考虑的是选择什么样的公司的问题。是通过Helen的关系留在目前实习的跨国公司，继续做职员呢？还是找一家能让自己发挥更大潜力的中小企业，去独挡一面呢？这个问题不时在他的脑海里徘徊着。只不过还有诸如论文答辩、毕业等一系列的事情要去完成，一时间也没有功夫去细想。 “先把手边的任务完成了，再找Helen好好谈谈，争求一下她的意见。”书利心想，“这个师姐无论是人生经历还是社会阅历都比自己丰富得多，而且还特别真诚，乐于助人。” 2、Helen：女，35岁。某跨国公司人力资源部经理，行业资深人士。既是陈书利实习所在单位的顶头上司，也是书利的校友、大师姐。集开朗、聪慧、美丽、自信于一身。书利来公司实习的事情就是她一手安排的，一方面公司也确实需要人手帮忙，另一方面她也喜欢为母校、为校友做些帮助。凭着女性特有的细腻和敏锐的洞察力，书利毕业后的工作去向，Helen早已开始为他留意了。 3、齐教授：男，40岁，NK大学管理学院教授，一位有丰富的理论和实践经验的人力资源专家。也是陈书利的硕士导师。 4、杨洪：男，33岁，同安科技公司总经理。1988年毕业于BJ大学物理系，毕业后在机关工作了两年，不满足于机关的轻闲工作，也不满意机关的人浮于事，毅然决定下海经商，创建了同安科技公司。 公司创业初期，他和两个朋友在地下室工作，每天提着包，拿着样品，骑着自行车“扫街”。由于杨洪为人谦逊，待人亲切，同时又聪明好学，他的公司没几年就变了样。经过十年左右的创业，同安科技公司已经是一个七、八十人的小型企业，代理着几家国外高科技公司的产品，在这一行也小有一些知名度。 但现在做贸易竞争加剧，利润减少，杨老板决心开始二次创业，向研发方向转型，一定要拥有自主知识产权的产品和自己的研发队伍。一方面，自己是技术出身，做的也是高科技产品，尽管一直从事的是以代理、销售为主的业务，他相信自己对科研并不是完全陌生的；另一方面，公司有这方面的客户，而且对客户的需求也比较了解。 当了十多年的老板，杨洪也受了一些管理的启蒙，由于代理国外的产品，与跨国公司也有很多的接触，也包括Helen所在的跨国公司。十多年企业经营的经验和他的一些朋友公司的转型经验，使他觉得自己应该找一些有专业能力的人来帮助自己，创业初期组成的管理班子，已不能完全适应新的工作需要。 首先，他希望找一个人力资源经理来接手原来由行政主管所管理的人力资源工作。因为，有许多事情确实需要有专业背景的人来处理，不是凭经验就能解决得好的。他对几个朋友说了自己的想法，请他们，特别是请Helen帮助找适合的人选。 【事件一】 选定职业生涯 陈书利的实习已经结束，硕士学位也顺利拿到。Helen打来电话，约书利去酒吧坐坐。到了晚上，陈书利早早就到了BJ市×××酒吧，由于是周末，酒吧里人挺多，显得非常热闹。“本来是应该我请Helen的，顺便谈找工作的事儿。不成想Helen先说请客，庆贺我拿到硕士学位”书利想着，“反正谁请都一样，我付钱就行了。”正想着，Helen就到了。 二人聊了一会儿，话题自然转到了找工作的事儿上。陈书利迫不及待地把心中困扰已久的问题提了出来，是留在目前实习的跨国公司，继续做职员呢？还是找一家能让自己发挥更大潜力的中小企业，去独挡一面呢？Helen听后，珉嘴一笑，说道：“其实今天我约你有两个目的，一是向你表示祝贺，二是问你今后的打算。我为你提供的选择正好也是两个，一是留在我们公司，二是考虑去同安科技公司做人力资源部经理。” 大致介绍完同安科技公司的情况后，Helen继续道：“留下来的好处是工作条件与待遇稍好一些，能更深入地学习外企较成熟、规范的管理；不利之处在于你的‘出头之日’会比较遥远，工作过程中获得的成就感不会太高。当然，留下来还有一个小小的条件，从公司利益的角度出发，公司不希望刚培养出来一位骨干，他就跳槽了，……。选择去同安公司的好处是可以获得更多的锻炼机会来展示自己的才华，如果成功的话，成就感会比较高；不利之处在于，工作压力会很大，要冒可能会失败的风险。” Helen说完，看了看书利的表情，接着说：“这是你职业生涯的第一步，必须由你自己做出选择。不过无论你做出什么选择，我都会全力帮助你的。 陈书利一边听着Helen的分析介绍，一边大脑在飞速地做着思索比较，但思考的结果令他自己也有些失望，他感到有些迷茫，原因并不在于利弊的权衡，两种选择的利弊得失比较并不困难，困难的是书利突然发现自己并不真正了解自己，不确定到底哪一种工作生活是自己真正想要的。 陈书利希望Helen给他几天考虑的时间。Helen信任地对他点了点头，说：“没问题。” 陈书利毕竟是管理学科的硕士毕业生，这种涉及到自我（人力）资源开发的问题虽然一时因他缺乏经验而感到茫然无措，但并不是说他不能设计方案去解决问题。这不，书利在回学校的路上，一套详细的整体解决方案就已经在他的头脑中形成了。 一、 依据职业生涯发现方案进行职业甄别，确定自己希望从事的工作特点。 二、 为自己做一次心理与能力测试，明确自己的能力优势。 三、 考虑到去同安公司做人力资源经理面临的压力和挑战较大，去向齐教授请教人力资源经理的基本素质是什么，自己能否真正胜任。 方案确定之后，书利感觉一阵轻松，一种说不出是幸福还是得意的感觉油然而生。 【应对】 职业生涯发现方案一般遵寻以下步骤进行： 一、 明确自己的生活目标 人们难以找到正确职业的一个重要原因，是没有把自己的努力与生活目标联系起来，未能形成“长远规划”。这就很容易像失去导航系统的太空飞船，漂泊不定，永远无法到达目的地。 理想的生活目标将给生命赋予灵感，它可以为人们的日常生活注入活力。虽然一个生活目标可能会因为重大成功而得到他人的认同和赞誉，不过它通常是更为个人化的东西。 一些人非常幸运地获得了有意义的生活目标，他们在日常生活中也因此而拥有了更多精神与物质的财富以及明确的行动方向，而且当危机发生的时候,他们将会比那些没有生活目标的人处理得更好。 一个人的生活目标可以是: ◇ 在一个健康环境中造就一个快乐的家庭； ◇ 从零开始，构筑你的梦想家园； ◇ 为自己和家庭改善个人健康状况 (延长寿命)； ◇ 从事一个使其他人快乐的职业； ◇ 创造一笔财富,或为无忧无虑的退休生活作准备等。 陈书利通过反复思考，最终将自己的生活目标确定为：通过创造性的努力获得赞誉。 二、 职业目标与生活目标相联系 当我们从内心深处审视自己并进行职业选择时，你其实也正在寻找你真实的自我。你正尝试着确定你是谁（也许并未意识到）,当你了解自己(如特点、差异等)愈多（这种了解经常通过心理测验来进行量化），你就愈能够更好地为找到合适的职业生涯角色定位。 三、 确定自己的价值观 在进行职业选择的时候,价值观是优先考虑的因素。因为当它们与你的职业选择一致时，你就获得了一种即将快乐和成功的信号。 触及你的价值观 这个练习旨在帮助你识别自己主要的价值取向。请在适当的方格中打√。你做完之后,在“很重要”一栏中圈出三个你打算在职业搜寻期间时刻牢记的价值取向。 价　值　观 　　　　　　　　　很重要　　有些重要 不重要 免费。 　　　　　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 帮助其它人。 　　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 赚钱。　　　　　　　　　　　　　 □　　　　　□　　　　　□ 户外的工作。 　　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 有一个稳定的工作。 　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 获得尊重。 　　　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 保持我的生活方式。 　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 学习的机会。　　　　　　　　　　 □　　　　　□　　　　　□ 工作时间规律。 　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 发挥我的创造潜能。 　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 体验职业生涯的完成。 　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 和我喜欢的人工作。 　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 做技术性的工作。 　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 展示领导能力。 　　　　　　　　　□　　　　　□　　　　　□ 把个人生活放在工作之上。 　　　　□　　　　　□　　　　　□ 生活在我想要居住的地方。 　　　 □　　　　　□　　　　　□ 陈书利为自己确定的三个“最重要的”价值取向是: ①展示领导能力；②赚钱；③发挥自我创造潜能。 四、兴趣 兴趣是一种对外界特定事物的好奇心。虽然一个人可能对许多事物有不同程度的兴趣，但只会对极少的事物怀有更强烈和更持久的兴趣，这些浓厚的兴趣将会影响你的职业选择。 作职业选择时，必须对你的特殊兴趣(连同你的价值观一起)进行考虑。必要时可以借助一些优秀的兴趣调查表来帮你查明自己的兴趣，并按等级排序。它会对人们选择满意的职业角色起到很大的帮助作用。目前专业的兴趣调查表包括：斯特朗职业兴趣调查表、库德职业兴趣调查表、（Holland）职业兴趣调查表等。 五、能力倾向 能力倾向意味着对某种特殊工作的自然偏好。换一种说法,它意味着一种能很快掌握某项特殊技能的能力。目前专业的能力倾向测验包括：一般能力倾向成套测验（GATB）等。 陈书利为此专门到学校心理指导中心做了一次兴趣调查和能力倾向测试，在专业人员的分析和帮助下，书利终于明白了自己真正的职业角色的兴趣和优势还是倾向于做一位比较专业而独立的人力资源经理。先前之所以迷茫的原因在于信心不足，一是对自己的职业能力没有十足的信心；二是对现实工作中人力资源经理应具备的心理素质与自己的心理素质是否匹配没有足够的信心。 六、正确评价你的身心素质 在进行职业生涯选择时，身体和心理的能力都应该加以考虑。一方面，那种“你想干什么就能干什么。”的说法是错误的。举例来说