苏宁易购分析
8页1、一、苏宁易购简介:苏宁电器发展历程 苏宁易购发展简介二、行业分析 1、B2C是大势所趋: B2C电子商务行业分析 苏宁易购发展背景分析(规模、竞争情况、市场前景)2、为何进军电子商务三、迅速崛起迅速崛起的表现、原因、条件 1、运作模式:业务模式 盈利模式及发展战略(苏宁易购定位、发展目标) 2、崛起条件: 3、存在问题:信息系统化问题 线上线下利益冲突问题 四、展望未来一、苏宁易购简介: 苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2009年8月18日上线试运营。2010年1月25日 ,苏宁电器在南京总部宣布,公司的B2C网购平台“ 苏宁易购”将于2月1日正式上线,并将自主采购、独立运营,苏宁电器也由此正式出手电子商务B2C领域。 苏宁电器,中国企业500强第59位、中国民营500强第一、中国最佳信誉品牌100强、民营企业上市公司100强第二、中国企业信息化50强(零售业第一位),中国商业科技100强(零售业第一位),是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一;v 苏宁易购是建立在苏宁电器长期以来积累的丰富的零售经验和采构、物流、售后服务等综合性平台上的,同时由行业
2、内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网站平台。v 苏宁电器虚拟经济无实体店支撑很难发展起来,苏宁B2C的优势在于可以把实体经济和虚拟经济结合起来,共同发展。 二、B2C行业背景根据艾瑞咨询即将发布的2011年第三季度中国网络购物市场数据,第三季度中国网络购物市场交易规模为1975.1亿元,较上一季度增长11.5%,较去年同期增长73.4%。网络市场市场交易规模不断扩大,在显示出巨大市场前景和利润的同时,也暗示着传统家电卖场正遭受严重冲击,所以在巨大利益的诱惑和电子商务商务步步紧逼下,传统家电企业进军网购(一) B2C超越C2C是大势所趋中国电子商务已经达到一定的规模,从早期的C2C主导,逐渐出现一些B2C类型的企业,与此同时一些实体零售企业开始进入B2C领域根据艾瑞咨询的研究数据显示,2011年三季度中国网络购物市场各细分领域都实现了不同程度的增长,B2C增速较C2C增速高,其中C2C(不含C2C推出商城)的增长为9.4%,B2C(含C2C推出商城)的增长率为19.5%例子:全球发达国家的电子商务市场,以美国为例,B2C销售额占网购市场80%的份额,C2C占20%,在线零售排名前十位中
3、有一半是实体连锁企业运营的B2C网站。2007年,英国最大的电器零售商迪克森(DIXONS)的招牌永远地从英国商业街上消失了,不是因为破产倒闭了,因为英国电子商务蓬勃发展,英国人已经越来越习惯于网上购物,迪克森的传统经营模式受到了极大的冲击和挑战,于是,迪克森干脆关闭了在英国所有的门店,而摇身一变,彻底转型为网络零售商。今后只存在于网络之中。B2C与C2C比较1、大卖场与自营商店、淘宝C2C就像是传统中的大卖场,负责把摊位租给各个商家, B2C更像是一个自营商店,所有的货源、销售尽在掌握,提供一体化的购物、配送、安装、售后体验,虽然价格贵一点但是仍然能够获得消费者的青睐。2.商品质量 C2C对商家行为的控制力度有限,可能出现商家之间的价格战,也容易出现售后服务掉链子的情况,甚至商家采取欺骗、推诿的态度处理问题B2C更像是一个自营商店,所有的货源、销售尽在掌握,提供一体化的购物、配送、安装、售后体验,商品质量有保障3.用户消费体验直接线上选购然后货到付款,省时省力配送速度也足够满意。而目前淘宝推行货到付款很费力,而且需要很高的额外费用, 任何一个缓解掉链子都可能消磨掉她对购物的耐心,不同
4、的商家选择不同的快递配送速度差异巨大。背后凸显的是C2C模式对商家的控制力不足,以及消费者购物体验差异巨大的缺陷。 4.在保证商品质量的前提下B2C比C2C价格优势更大 打击假冒伪劣商品是必然,相关部门对于电子商务市场的的相关法律法规也会越来越完善,像出售商品需要这证那证的一些政策也在打压个人卖家的生存空间。在保证商品质量前提下,苏宁易购、国美等这些家电巨头的集中采购的价格优势越加凸显,c2c平台上的个人商家基本没有活路此外,在消费者的直观印象中,企业级卖家的信用和实力也是高于个人卖家的 所以必然会B2C超越C2C,淘宝也就是因为看到了这一趋势才做天猫,但是记住,是超越,不是替代,我们认为在C2C模式将来在电子商务二手交易市场依然会大展拳脚(二)传统家电零售商进军电子商务时机成熟1、电子商务硬件条件日趋成熟。(1)网络技术日益发达,网络安全已经能够保证;(2)网银支付、电话支付、手机支付等网络支付方式得到相当程度的普及;(3)信用机制逐步健全,国家和银行机构对个人信用的监管机制逐步完善;国家对电子商务行业日益重视,今年3月上,大力发展电子商务被写进政府工作报告。以上这些都为实体零售进入
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