生产与运作管理教学课件作者第三版应可福参考答案第12章节生产系统的分析和改进课件
40页1、第十二章生产系统的分析和改进,学习目标: 理解工业工程分析的主要内容:工作研究、方法讲究、流程分析等; 理解生产系统改进的动因与内容; 掌握流程再造的概念、工具和过程。,第一节 工业工程简介,一、工作研究概述 (一)工作研究的含义,工作研究是以作业系统为研究对象的一种科学方法。它是在既定的工作条件下,运用系统分析的方法研究资源的更合理利用,排除作业中不合理、不经济和混乱的因素,寻求一种更佳、更经济的工作方法,以提高系统的生产率,降低系统的运营成本。,(二)工作讲究的基本内容,图115 工作研究的基本内容,二、方法讲究,(一)方法研究的概念和目的 方法研究是对现有的或拟议中的工作方法,进行系统的记录和严格的考查,开发和应用更简便、更有效、更安全和更经济的方法的一种手段。方法研究的内容包括:程序分析、作业分析和动作分析。 目的: (1)改进工艺和流程,使工作变得更容易、更经济、更安全;简化工作流程,缩短生产周期;提高产品质量,增加产量,降低成本。 (2)改进工厂、车间和工作地布置。 (3)经济地使用人力,减少不必要的疲劳。 (4)改进人、物料和机器的配置及利用。 (5)改进工作环境,改善劳
2、动条件。,(二)方法研究的基本程序,选择研究对象 观察、记录有关的全部事实 研究分析事实(“六何分析法”和“四种技巧” ) 开发经济有效的新方法 实施新的标准工作方法,四种技巧,(1)取消。即取消所有不必要的操作或动作元素。 (2)合并。合并一些操作或动作要素。 (3)重排。重排一些操作或动作要素。 (4)简化。简化必需的操作或动作要素。,三、工作设计与工作测量,关于修定岗位说明书的通知 各二级学院、直属学部,各部门:根据学校岗位设置管理工作总体安排,经学校岗位设置管理工作领导小组研究、确定,现将贵单位的岗位设置、各岗位类别和编制数下达。请贵单位按照学校研究确定的岗位设置表中的各岗位实际情况,在原岗位说明书的基础上,结合各类岗位基本岗位职责和任职条件,对照岗位说明书填写说明,重新修定各岗位岗位说明书。请各单位于2009年9月17日(本周四)前将修改好的岗位说明书书面报至人事处,并将电子版发送至。部分岗位基本岗位职责和任职条件在人事处网页“聘任考核”栏目)。 附件:1. 各单位岗位设置表 2岗位说明书编制说明 3岗位说明书样表,(一)工作设计 1.概念 确定某一岗位的具体任务和责任、工作
3、环境以及对人员的考核标准。,2.工人生产效率的影响因素,3.工作设计中的员工心理因素,工作设计要考虑到员工的心理因素,员工对工作设计提出的心理上的要求,主要与工作划分的专业化程度有关。过细的分工也会给工人带来严重的负面影响。 绩效函数:P = f( M Ab) M:激励水平 Ab:工作能力,解决工作设计中存在的专业化分工的不良影响这个问题。目前比较常用的方法有三个: 工作内容丰富化(参与决策和管理) 工作小组化 工作轮换(轮岗),一个实例:某电力公司的组织设计,工作流程,原组织机构,新组织机构,部门职责,岗位责任,(二)工作测量, 工时定额:在标准工作条件下,操作人员完 成单位特定工作所需的时间。 工时定额的作用 定员定岗的依据 成本控制的依据 编制计划的依据 绩效考核的依据 工时定额通过工作测量获得,工作测量方法,测时法:直接时间研究 工作抽样法:间接时间研究 预定时间标准法(PTS),1、测时法, 测时法:直接时间研究,用秒表和其它一些计 时工具来实际测量完成一件工作所需要的时间。 测时法过程 (1)选择观测对象 (2)划分作业要素,制订测时记录表 (3)记录观察时间,计算各作业要
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