文明旅游,每个人都是一道风景线
4页1、 文明旅游,每个人都是一道风景线【素材回放】 近日,某报社社会调查中心联合问卷网对2007名受访者进行的一项调查显示,97.4%的受访者去旅游景点会听讲解。受访者认为景区讲解最常出现的两个问题是讲解偏离景点本身和胡编乱造、前后矛盾。81.9%的受访者希望听到更多有事实根据的景点讲解,68.6%的受访者建议加强对导游和讲解人员的培训和考核。【素材解读】“读万卷书,行万里路”,旅游本身也是一个增长知识、丰富阅历的过程,无论是自然景点还是人文古迹,背后往往蕴含着独特的历史和文化,需要通过讲解传递给广大游客。然而,一些导游在景区进行讲解时,一味迎合游客的猎奇心理,随意发挥,大谈野史而且逻辑混乱,让游客听得云里雾里。景区讲解乱象不容小觑。一方面,此举严重影响了游客的旅游体验,容易对游客造成误导。诸如“三孔”景区等历史文化游览胜地,本身就是一本很好的历史教科书,带有浓厚的文化色彩。讲解者扮演的就是教师的角色,传道授业解惑,倘若讲解胡编乱造、信口开河,无疑是把好书念歪了,误人子弟,同时影响社会精神文明建设,不利于塑造正确的三观。【适用话题】文明旅游,容不得景区讲解乱来景区讲解岂能满嘴跑火车:误人子弟
2、、有损三观景区乱讲损害景区的文化内涵,影响部分游客的旅游兴致,甚至会严重影响文明旅游的推进景区讲解乱象不仅不利于游客体验文化精髓,也影响到旅游产业的长期健康发展,需要引起足够重视高水平的讲解员能带领游客体验到更深层次的历史文化内涵,让人在如沐春风之余有所收获;而游客的满意度高了,景区的美誉度自然上升要想遏制景区讲解“满嘴跑火车”,首先要推广讲解员管理制度,推动讲解专业化;其次,加强导游队伍管理,推动讲解规范化区解说也是体现景区服务品质的一个方面,这需要景区和旅行社对解说词进行规范,对于乱讲的导游和讲解员要进行严肃处理,以免误导游客讲解者扮演的就是教师的角色,传道授业解惑,倘若讲解胡编乱造、信口开河,无疑是把好书念歪了,误人子弟,同时影响社会精神文明建设,不利于塑造正确的三观【素材锐评】景区讲解乱象的“病根”在哪儿?很多文化旅游景区压根就不重视自身软实力的建设,对讲解员的管理和培训流于形式,员工讲多讲少、讲好讲坏都是一个样;而另一方面却将游客看作是“行走的钱包”,过度强调讲解员的营销能力,纵容甚至是鼓励员工为扩大业绩而忽悠游客多消费。暑期是传统的旅游旺季,许多家长带着孩子出行,到知名景点
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