内训师培训工作分享
45页1、企业内训师工作分享,Training The Trainer,建立企业培训的理念,企业培训理念的建立,成人的认知与内训师的路径,知识 技能 态度 习惯,分享交流 方法路径 引导调适 督促改善,学员,老师,成人学习心理,目的明确,有针对性 即学即用 ,强调实用 学习结果有立即效应 能改善目前的状况 即使谈理论,也要点出其用途,职业培训与教育的区别,成人教学原理,参与 案例分享 尊重学员站在学员的角度思考问题 学院讲师学生 企业内训师工作对象,互相完成课程的对象(平等的),内训师的核心能力,感召,洞察,表达,挑战,变通,创造,三位一体的职业角色,Trainer Professional Training Trainer 培训活动的设计、表达和主导者,训练课程的设计者,活动的组织者,内容的演绎者,教导者首先是一个学习者 放弃中接纳-投入中收获,课堂授课要点,表达手法:真性情、平常话、身边事; 掌控手法是:设计好、控制住、演示足; 沟通手法是:讲得好、问得巧、答的妙; 训练效果是:讲清楚、听明白、记得住、做得到; 传道、授业、解惑重在“知、悟、行”; 总结避免课堂冲突的心法:没有不好,只有不同
2、; 课堂节奏的把握:不可不随意、不能太随便; 做到情理并茂:感性话题理性升华,理性话题感性演绎。,课程的开发与设计, 构建以学习者为中心的培训模式! 以能力补偿为主体,以统一思想、知识延伸为两翼的教学内容。 培训服务产品化、产品品牌化、效能最大化。,培训课程设计主导思想,为什么课程设计要遵循流程?,1、分析培训需求 2、确定培训目标 3、收集整理培训内容 4、确定培训方法 5、编写培训教材 6、制订评估计划 7、培训后勤安排,课程设计灵魂要素,培训需求,培训对象,培训目标,培训内容,培训方法,培训技巧,课程目的调查研究是课程设计的前提,同一课程不同单位不一样 同一课程同一单位不同岗位不一样 同一课程同一单位同一岗位不同地域不一样 同一课程同一单位同一岗位同一地域不同,1、态度培训:建立起公司与员工相互信任,培养员工对公司的忠诚度,培养员工应具备的精神准备和心态。 2、技能培训:使员工掌握完成本职工作所必备的技能。 3、知识培训:通过培训使员工基本具备完成本职工作所必须具备的知识。,培训内容,激发潜能,态度培训,技能培训,知识培训,以学员为中心!,培训内容的搜集、整理,游戏、故事、案例、
3、生活体验、世间万象、,搜集,必须的 80,应该的 20,可能有用的10,同一素材多主题升华!同一主题多素材演绎!,整理,逻辑性的顺序,有趣的、有注意力的,运用,培训项目说明 纪律监控 师资介绍 酬金给付 课程衔接 课间气氛掌控 学员考勤及综合 表现评定,拟写通知 确立课程 落实师资 教具准备 印发指南 确定学员名单,拟写培训信息 总结培训组织保障、效果 培训评估,关注培训全过程,提升培训项目的满意度,基于需求的培训解决方案,讲师管理,细致的培训实施管理,项目经理,质量是培训的生命!,项目进度、 质量、 成本,项目试点 评估反馈 持续改进,团队成员,企业、员工需求的融合,优秀的讲师是培训质量的保证,立项申请 组建项目组 策划/任务书 工作分解,教学方法与技巧,如何上好一堂课?,前提条件:首先建立培训对象对你的信任,信任的两个层次: 1、信任你; 信任你这个人,2、信任你的能力; 信任你教的东西他们用的上,如何树立良好的内训师 第一印象?,课堂必修的四项风范,服饰将你的专业权威性提升20 表情好面容不如好表情 身姿让你的姿态更优雅 语言一言一语总关情,如何建立培训对象对你能力的信任?,开场
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