组织行为学经典课件
44页1、组织行为分析,Chapter Four,组织设计 人员配备 组织激励 组织文化 组织变革,一、组织设计中的行为问题,作用 在于保持合理的结构 实现有效管理 保证领导的权威 障碍 领导者不良习惯 下级的惰性要求 工作目标不明确 先要解决的问题 执行与监督分开 收入和支出两条线,分权,1、权力与分权问题,组织结构的三要素:目标、信息、协作意识 帕金森定律1 帕金森定律2,2、组织结构的诊断问题,二、人员配备的行为分析,第一、是否具有识别人才的意识 第二、需要什么样的人才 第三、人才的标准是什么 第四、驾驭人才,1、用人的基本思路,第一、职位设计既要有激励性,又是人们所能胜任的 第二、职位要求要严,但涵盖要广 第三、人才考察制度不应着眼于人的缺点 第四、用人要着眼于机会,不应着眼于问题,2、组织结构设计中的用人,第一、用人所长 第二、发现人才 第三、通过管理开发人的才能 将人安排在恰当的岗位上 将人组合在团队中发挥才能 按管理的需要培养人才,3、用人的主导思路,第一、容人所短 第二、用人不疑 第三、驾驭人才 第四、理解人才 第五、珍惜人才,4、用人的主观修养,三、组织激励实务,1、组织激励措
2、施,组织规模不宜过大; 要适当分工授权; 分工时不要使职工在人群中孤立起来; 分工时要考虑工作难度; 设置工作目标应体现某种价值; 工作再设计; 合理利用头衔和隶属关系,2、奖惩技巧,物质与精神奖励相结合; 物质奖励应限于突出贡献者; 刺激量要由小到大; 刺激量应分期分批; 刺激不要形成习惯; 刺激要花样翻新; 运用“海豚哲学”.,奖:,惩:,惩罚存在目的在于警告; 应最大限度的减少例外; 惩罚应把握最佳时机;,四、企业文化,1、什么是企业文化,企业文化是企业共有的价值观,应该融入人们的思想和行为。,(1)核心文化与行业及产品特性紧密相关,医疗与医药:健康与关爱 人寿保险 : 信赖与可靠 白 猫 : 洁白,例,(2)文化是由许多历史和传统凝练而成,许许多多的历史,一些传统,一点点文化,( 3)企业文化的塑造过程,明确核心文化,寻找切入点,扩散到各个部门与功能,不断地坚持与强化,敏捷与快速 主动与进取 变通与简化,(4)需要补强的一般文化,品质、服务、微笑、诚信、人本,2、企业文化就是企业领导人的文化,领导班子的思想及行为对企业文化起着决定性的作用。,(1)领导重视什么,员工就关注什么;
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