16春 东财《金融服务营销》在线作业三(随机)

1、 谋学网 东财金融服务营销在线作业三（随机）一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1. （）决定了公共关系的状态、活动、发展方向。. 公众. 形象. 社会组织. 舆论正确答案：2. 下列关于创造性思维发展的描述错误的是（ ） 。. 系统化于德国. 形成于美国. 前奏起于俄国. 丰富于日本正确答案：3. 对边缘公众的态度是（） 。. 做好转化工作,改变其态度. 加强沟通,争取他们的支持. 加强联系,有效地维持这种关系正确答案：4. 公共关系传播的核心内容是（） 。. 组织名誉. 组织规模. 组织范围. 组织形象正确答案：5. 公共关系与人际关系的关系是（） 。. 相互交叉、包容的. 毫不相关. 根本上是一致的. 相对立的正确答案：6. 公共关系的基本矛盾是（ ） 。. 主体与中介. 客体与媒介. 主体与客体. 主体与媒介正确答案： 谋学网 7. 以下不是文献调查法的优点的是（） 。. 只要找到了文献就可随时随地查阅. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况. 效率高、花费少. 具有具体性、生动性正确答案：8. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（）

2、。. 大品牌小品牌战略. 商标化品牌战略. 一元化品牌战略. 多元化品牌战略正确答案：9. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ，这属于（ ） 。. 企业职工命名法. 概括命名法. 广告法. 产品命名法正确答案：10. 以下不属于组织外部环境的选项是（ ） 。. 经济环境. 政治环境. 科技环境. 企业的经营状况正确答案：11. 以下关于电话调查法的特点，描述错误的是（ ） 。. 费用低. 问题比较容易深入. 不易取得被调查者的合作. 时间短正确答案：12. 单向传播式的公共关系采取的是（） 。. 向公众提供准确而有价值的信息的方法. 调查研究、双向传播的方法. 编造“神话” 、制造新闻. 监测发布反馈调适双向平衡的方法正确答案：13. “逆头脑风暴法”是指（） 。. 对演法. 发展型自由讨论法. 自由讨论法. 默写法E. 匿名咨询法正确答案： 谋学网 14. 下列关于名牌的说法中错误的是（） 。. 名牌的评定内容是品质和价值. 名牌的评定主体是组织与产品. 名牌的最终归属是著名品牌. 名牌的评定方式是认知和确定正确答案：15. 信息的完全度又称为（） 。. 信息宽度. 信息精度.

3、 信息融度. 信息向度E. 信息真度正确答案：16. 4PS 理论不包括（） 。. 产品. 价格. 促销. 渠道E. 需求正确答案：E17. 公共关系的要素是（ ） 。. 组织、公众、舆论. 形象、公众、传播. 组织、公众、传播. 组织、公众、形象正确答案：18. 以下（）不是问卷调查法的优点。. 匿名性. 非干扰性. 广泛性. 定性性E. 节约性正确答案：19. 被誉为“企业的脸”的是（ ） 。. EIS. VIS. MIS. ISE. IS正确答案：20. （）被誉为“公共关系之父” 。. 爱德华?伯纳斯. 阿伦?森特 谋学网 . 艾维?李. 乔治?克里尔正确答案：东财金融服务营销在线作业三（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 按公关部的隶属关系来考虑，公共关系部的模式可分为（） 。. 部门所属型. 总经理直接负责型. 部门并列型正确答案：2. 公共关系人员必须具备（） 。. 较好的心理素质. 广泛的人际交往范围. 很好的职业道德. 良好的知识结构E. 实用的能力技巧正确答案：E3. 商标按其构成和使用可以分为（） 。. 图形商标. 记号商标. 文字商标.

4、组合商标E. 服务商标正确答案：E4. 组织的内部信息包括（ ） 。. 组织的无形资产. 组织的贡献. 组织的历史. 组织的目标E. 组织的政策与措施正确答案：E5. 信息科学对组织公共关系发展的重要性突出地表现在它使组织有能力迎接“三大挑战” ，是指（） 。. 进入 WTO 的挑战. 新技术革命的挑战 谋学网 . 社会主义市场经济的挑战. 企业竞争力的挑战正确答案：6. 战略型公共关系活动模式包括（ ） 。. 服务型. 宣传型. 征询型. 维系型E. 建设型正确答案：E7. 成功的创新包含（ ）层次。. 品牌形象创新. 市场创新. 组织形象创新. 管理创新E. 科技与产品创新正确答案：E8. 希波克拉底对人类性格的划分包括（） 。. 粘液型. 综合型. 抑郁型. 胆汁型E. 多血型正确答案：E9. 观察记录的记录方法有（） 。. 卡片记录. 事后追记. 同步记录. 录音记录正确答案：10. IS 导入作业程序分为（） 。. 完成与执行导入阶段. IS 动机目标确立阶段. 形象策略确立阶段. 监督评估阶段E. 设计作业展开阶段F. 调查阶段正确答案：EF东财金融服务营销在线作业三（随机

5、） 谋学网 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1. 以下不属于公共关系传播原则的是（ ） 。. 目的明确原则. 最小费用原则. 有效沟通原则. 平衡理论原则正确答案：2. 具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（） 。. 开掘信息. 合作调查. 随机捕捉. 委托他人找信息E. 专题调查正确答案：3. EQ（情绪智商）的基石是（） 。. 人际关系的管理. 认识自身的情绪. 认知他人的情绪. 自我激励E. 妥善管理情绪正确答案：4. 以下（）不是问卷调查法的优点。. 匿名性. 非干扰性. 广泛性. 定性性E. 节约性正确答案：5. 单向吹嘘式的公共关系特点是（） 。. “要投公众之所好”. “公众要被愚弄”. “公众意愿可以参与到决策中来”. “公众要被告知”正确答案：6. 大庆石油管理局的企业精神为“铁人精神” ，这属于（ ） 。. 企业职工命名法. 概括命名法. 广告法 谋学网 . 产品命名法正确答案：7. 如果竞争优势的因素主要来自强有力的企业内聚力，应采取（） 。. 大品牌小品牌战略. 商标化品牌战略. 一元化品

6、牌战略. 多元化品牌战略正确答案：8. 以下说法中错误的是（） 。. 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气. 使用的语言要简明扼要. 可以把自己的意见暗示给被调查者. 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率正确答案：9. 调研报告的结构不包括（） 。. 附录. 摘要. 正文. 结束语E. 序言正确答案：10. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ） 。. 宣传型. 服务型. 征询型. 维系型正确答案：11. 以下不属于公共关系以目的划分目标的是（ ） 。. 改变态度. 联络情感. 名牌战略. 传播信息正确答案：12. 下列不属于“三名”的选项是（ ） 。. 名称. 名门. 名品. 名人正确答案：13. （）是现代公共关系的发祥地，也是公共关系走向世界的策源地。. 美国. 法国. 英国 谋学网 . 加拿大正确答案：14. 以下不是文献调查法的优点的是（） 。. 只要找到了文献就可随时随地查阅. 可以超越时空条件的限制,了解到极其广泛的社会情况. 效率高、花费少. 具有具体性、生动性正确答案：15. 名牌追求的目标是（） 。. 知名度. 定位度. 指名度

7、. 美誉度E. 忠诚度正确答案：16. 以下（ ）不是常规访谈调查法的优点。. 富有灵活性. 访问效率高. 促进感情联络. 询问表回收率高正确答案：17. 公共关系与人际关系的关系是（） 。. 相互交叉、包容的. 毫不相关. 根本上是一致的. 相对立的正确答案：18. （）是公共关系实务工作的必要前提。. 传播实施. 调查研究. 公关策划. 公众分类正确答案：19. 广告分为（） 。. 商业广告和公共关系广告. 商业广告和社会性广告. 商业广告和非商业性广告. 间接广告和直接广告正确答案：20. 公共关系学的基础与核心是（） 。. 组织和媒体的关系. 组织和社会的关系. 组织同公众的关系 谋学网 . 组织和外部环境的关系正确答案：东财金融服务营销在线作业三（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。 ）1. 传播的要素包括（ ） 。. 信息. 信宿. 信道. 媒介E. 信源正确答案：E2. 公共关系学的任务是研究（） 。. 什么是公共关系. 由什么人去搞公共关系. 为什么搞公共关系. 怎么搞公共关系E. 公共关系的历史、现状及规律正确答案：E3. 信息社会的主要特点包括（） 。

8、. 生产为中心使社会和经济得以发展,多数人将主要从事信息的制造、处理和分配工作. 起决定作用的不是资本而是信息知识,信息成为比物资或能源更重要的资源. 人们注意和关心的是现在. 价值的增长不再通过体力劳动,而是通过知识E. 是诉讼松弛的社会正确答案：4. 名牌对经营者的利益影响包括（） 。. 获利功能. 促销功能. 竞争功能. 文化功能E. 导购功能正确答案：E5. 企业理念系统应该包括（） 。. 企业目标. 信息个性 谋学网 . 公众心理. 审美情趣正确答案：6. 据公关人际传播的实际情况，受者的心理定势集中体现在微观心理定势层次，其主要有（） 。. 移情效应. 定型效应. 首因效应. 晕轮效应E. 近因效应正确答案：E7. 排列法可分为（） 。. 缺点排列法. 希望点排列法. 优点排列法. 特性排列法正确答案：8. 战术型公共关系活动模式包括（ ） 。. 进攻型. 社会型. 征询型. 防守型E. 宣传型正确答案：E9. 组织形象的特征包括（ ） 。. 组织形象的多变性. 组织形象的相对性. 组织形象的多维性. 组织形象的主客观两重性正确答案：10. IS 的构成要素包括（） 。. VIS. MIS. IS. ISE. EIS正确答案：E东财金融服务营销在线作业三（随机） 谋学网 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。 ）1. 单向传播式的公共关系采取的是（） 。. 向公众提供准确而有价值的信息的方法. 调查研究、双向传播的方法. 编造“神话” 、制造新闻. 监测发布反馈调适双向平衡的方法正确答案：2. 名牌追求的目标是（） 。. 知名度. 定位度. 指名度. 美誉度E. 忠诚度正确答案：3. 以下公共关系模式不属于战术型的类型是（ ） 。. 宣传型. 服务型. 征询型. 维系型正确答案：4. 下列不属于“三名”的选项是（ ） 。. 名称. 名门. 名品. 名人正确答案：5. 组建公共关系部的基本原则不包括（） 。. 精简性原则. 权力与责任平衡

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