管理学基础 形考答案

1、一答： 泰罗的科学管理理论的主要内容是(1)对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。(2) 对工人进行科学的选择、培训和提高。找到最合适的工作雇员,培训他成为第一流的工人,激励他尽最大的努力来工作。（3 ）在工资制度上实行差别计件制。差别计件工资制度就是确定两种不同的工资率,对完成和超额完成工作定额的工人,以较高的工资率计件支付工资;对完不成工作定额的工人,则以较低的工资率支付工资,甚至使他们得不到基本的日工资。(4)工人的劳动称为执行职能，是管理和劳动分离，明确划分计划职能与执行职能,由专门的计划部门来从事调查研究,为定额和操作方法提供科学依据,制定科学的定额和标准化的操作方法及工具,拟定计划并发布指示和命令, 比较“标准”和“实际情况”,进行有效的控制工作。至于现场的工人,则按照计划部门制定的操作方法和指示,使用规定的标准工具,从事实际的操作,不得自行改变 ,即计划职能同执行职能分开。(5)实行职能工长制。(6)在管理上实行例外原则。 科学管理论的产生对于管理学的形成与发展起到了一下的作用：（1 ）它冲破了百多年沿袭下来的传统的落后的经验管理方法，将科学引进了管理领域

2、，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的就方法。这是管理理论上的创新，也为挂你时间开辟了新局面。（2 ）由于采用了了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率提高了二三倍，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期的发展的需要。（3 ）由于管理职能与执行职能的分离，企业中开始有一些人专门从事管理工作。这就使管理理论的创立和发展有了实践基础。 泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践中的一些普遍规律,值得我们学习和借鉴。但不同时代有不同的实践条件,不同国家有不同历史文化传统。我们今天所处环境与泰罗时代相去甚远,不可能完全照搬。况且,泰罗也一贯认为没有适用于一切情况的固定的管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。任务二单项选择（每小题 2 分，共 40 分）1人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。选择一项：正确答案是：管理的实践性2在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。选择一项：正确答案是：控制题目 3对于高层管理者来说，掌握良好的（ ）是最为重要的。选择一项：正确答案是：概念技能题目 4泰罗科学管理理论的中心问题是（

3、）。选择一项：a. 提高劳动生产率 b. 科学技术c. 增强责任感d. 加强人的管理反馈正确答案是：提高劳动生产率题目 5题干古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（ ）。选择一项：a. 经济人 b. 单纯人c. 社会人d. 复杂人反馈正确答案是：经济人 6题干日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。选择一项：a. 培养并利用了自己独特的企业文化 b. 进行了企业流程再造 c. 充分利用企业战略管理d. 先进的社会制度反馈正确答案是：培养并利用了自己独特的企业文化 题目 7题干企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项：a. 操作规程 b. 生产流程 c. 作业管理 d. 生产管理反馈正确答案是：生产流程 题目 8题干计划工作的核心环节是（ ）。选择一项：a. 控制b. 决策 c. 预测d. 组织反馈正确答案是：决策 题目 9题干对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（ ）。选择一项：a. 产品预测 b. 市场预测 c. 技术预测 d. 财务预测 反馈正确答案是：

4、市场预测题目 10题干首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（ ）。选择一项：a. 泰罗 b. 赫伯特西蒙c. 彼得德鲁克 d. 梅奥 反馈正确答案是：彼得德鲁克题目 11题干通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（ ）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。选择一项：a. 成功决策b. 创造利润c. 企业长寿 d. 最大利润反馈正确答案是：企业长寿题目 12题干企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。选择一项：a. 融入社会责任b. 最大利润 c. 顾客之上 d. 利润目标反馈正确答案是：顾客之上题目 13题干（ ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。选择一项：a. 20 世纪 80 年代初b. 20 世纪 60 年代 c. 20 世纪 70 年代 d. 20 世纪 80 年代 反馈正确答案是：20 世纪 70 年代 题目 14题干战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（ ）特征。选

5、择一项：a. 全局性 b. 纲领性c. 长远性 d. 客观性 反馈正确答案是：全局性 题目 15题干关于战略远景的描述，下列选项中，（ ）是不准确的。选择一项：a. 它规定了可量化的经济指标 b. 它明确了组织所从事的事业 c. 它说明了组织的性质d. 它明确了组织应承担的社会责任反馈正确答案是：它规定了可量化的经济指标题目 16题干决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（ ）。选择一项：a. SWOT 分析 b. BCG 矩阵分析c. 竞争战略分析d. 行业寿命周期法分析 反馈正确答案是：SWOT 分析 题目 17题干组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ ）。选择一项：a. 竞争战略b. 组织目标c. 组织内部资源 d. 公司层战略 反馈正确答案是：公司层战略 题目 18题干经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（ ）。选择一项：a. 程序化决策 b. 风险型决策 c. 日常管理决策 d. 确定型决策 反馈正确答案是：程序化决策题目 19题干（ ）决策方法也叫思维共

6、振法、畅谈会法。 选择一项：a. 哥顿法 b. 等概率法c. 头脑风暴法 d. 特尔菲法 反馈正确答案是：头脑风暴法题目 20题干某公司生产某产品的固定成本为 30 万元，单位可变成本为 30 元，产品单位售价为 45 元，如果现在的产销量为 25000 件，则该公司的经营安全状况属于（ ）。 附表：经营安全率和经营安全状况表经营安全率 S 30% 25%-30% 15%-25% 10%-15% 10%经营安全状况 安全 较安全 不太好 要警惕 危险选择一项：a. 较安全b. 要警惕c. 安全d. 不太好 反馈正确答案是：不太好信息文本多项选择（每小题 2 分，共 30 分。多选少选均不得分。）题目 21题干下列选项中，（ ）属于管理者所扮演的决策角色。选择一项或多项：a. 资源分配者角色 b. 干扰应对者角色 c. 企业家角色 d. 谈判者角色 反馈正确答案是：企业家角色, 干扰应对者角色, 资源分配者角色 , 谈判者角色题目 22题干对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ ）。 选择一项或多项：a. 经济环境 b. 技术环境 c. 政治法律环境 d

7、. 社会文化环境 反馈正确答案是：技术环境, 政治法律环境, 经济环境 , 社会文化环境题目 23题干企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 选择一项或多项：a. 物质文化 b. 制度文化 c. 精神文化 d. 传统文化反馈正确答案是：精神文化 , 制度文化, 物质文化题目 24题干1990 年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ ）是其主要内容。选择一项或多项：a. 改变心智模式 b. 建立共同愿景 c. 系统思考 d. 超越自我 反馈正确答案是：系统思考, 改变心智模式, 超越自我 , 建立共同愿景 题目 25题干密集型发展战略的优点表现在：（ ）。选择一项或多项：a. 取得规模经济效益 b. 对环境变化的适应能力强c. 经营目标集中 d. 管理简单方便 反馈正确答案是：经营目标集中, 管理简单方便, 取得规模经济效益题目 26题干按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。 选择一项或多项：a. 定量预测 b. 财务预测 c. 市场预测d. 定性预测 反馈正确答案是：定性

8、预测, 定量预测题目 27题干管理者之所以编制计划，是因为（ ）。 选择一项或多项：a. 通过计划促使管理者展望未来 b. 计划为控制提供了标准和依据 c. 计划是一种协调过程 d. 计划能使组织结构更加完善反馈正确答案是：计划是一种协调过程 , 通过计划促使管理者展望未来 , 计划为控制提供了标准和依据题目 28题干计划评审技术的关键是绘制 PERT 网络，构成该网络图的三个要素是：（ ）。选择一项或多项：a. 事件 b. 关键线路 c. 结构d. 活动 反馈正确答案是：事件, 活动, 关键线路 题目 29题干根据拉柯 戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（ ）。选择一项或多项：a. 综合目标 b. 并行目标 c. 主要目标 d. 次要目标 反馈正确答案是：主要目标 , 并行目标, 次要目标 题目 30题干目标建立过程中应该注意下列事项：（ ）。 选择一项或多项：a. 把目标控制在五个以内 b. 尽可能量化企业目标 c. 目标期限应以长期目标为主d. 期限适中 反馈正确答案是：尽可能量化企业目标, 把目标控制在五个以内, 期限适中 题目 31题干“战略”一词原意是指指挥军队

9、的（ ）。选择一项或多项：a. 艺术 b. 战术c. 方法d. 科学 反馈正确答案是：科学, 艺术题目 32题干确定组织的宗旨应避免（ ）。选择一项或多项：a. 语言晦涩b. 狭窄 c. 表述过长d. 空泛 反馈正确答案是：狭窄 , 空泛 题目 33题干一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ ）。选择一项或多项：a. 基层战略 b. 业务层战略 c. 职能战略 d. 公司层战略 反馈正确答案是：职能战略, 业务层战略, 公司层战略题目 34题干定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ ）。选择一项或多项：a. 特尔菲法 b. 头脑风暴法 c. 哥顿法 d. 盈亏平衡点法 反馈正确答案是：特尔菲法, 头脑风暴法 , 哥顿法题目 35题干由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（ ）。选择一项或多项：a. 战术性决策b. 业务性决策 c. 日常管理决策 d. 职能性决策反馈正确答案是：业务性决策, 日常管理决策信息文本判断正误（每小题 2 分，共 30 分）题目 36题干控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ）选择一项：对 错反馈正确的答案是“对”。题目 37题干从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（ ）选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目 38题干泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（ ）选择一项：对错 反馈正确的答案是“错”。题目 39题干从 19 世纪末期到 20 世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（ ）选择

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