六国际市场网络调研搜索引擎

1、第二章 国际市场网络调研,课堂安排,时间安排： 8个课时 共计400分钟,授课形式： 课堂讲习 机房演练,内容概要,2.1 国际市场网络调研概述 2.2 国际市场网络调研内容 2.3 国际市场网络调研的步骤和方法 2.4 国际市场商务信息网络调研,内容回顾 1.电子商务国际贸易概论 2.国际互联网的特点和商业价值 3.国际企业应用国际互联网的原因,2 国际市场网络调研,2.1 国际市场网络调研概述,2.1.1 市场网络调研的涵义,目的:对消费者、竞争者，以及对整个市场情况进行仔细的分析，从而找出营销对路的产品，指导企业的营销策略。 涵义:企业充分利用互联网的优势，通过网络以科学的方法，系统地、有计划地、收集、整理、分析和研究所有与国际市场有关的信息，有针对地制定营销策略，取得良好的营销效益。 网络调研的主要工作：可行性研究，市场环境分析，竞争分析，价格研究，包装测试，广告监测和效果研究，企业形象研究，消费者研究，市场机会和环境威胁研究，产品和服务研究，市场营销策略探讨。,2.1.2市场网络调研的特点,（1）优势及时性和共享性，便捷性和经济性，交互性和充分性，可靠性和客观性，无时空、地域

2、性地限制，可检验性和可控制性。 （2）局限性它只反映网络用户的意见E-mail地址的缺乏自由选择导致只有少数人愿意回复或与调查人联系，所代表的人数及范围较窄。上网匿名在线注意时间短暂多重选择答案的可信度,2.1.3 市场网络调研的对象,三类：企业产品购买者企业竞争者企业合作者和行业内的中立者,2.1.4 市场网络调研的目的,1.识别企业站点的访问者 2.进行客户满意度调查 3.进行新产品测试 4.进行网站价值评价,2.1.5 市场网络调研的策略,1.利用电子邮件与来客登记以询问访问者。 2.向访问者提供物质奖励 3.在网上收集访问者的信息 4.进行选择性的调查 5.控制问题的数量 6.监控在线服务 7.充分利用数据库功能,2.2 国际市场网络调研内容,2.2.1 网路用户基本情况调研 2.2.2 网络用户的地域调研 2.2.3 网络用户的收入调查 2.2.4 网络竞争对手调查 2.2.5 市场需求量调查 2.2.6 消费者的需求及其动机调查 2.2.7 产品调查 2.2.8 产品价格调查 2.2.9 分销调查 2.2.10 促销调查 2.2.11 企业的宏观环境调查,2.3 国际市场网

3、络调研的步骤与方法,2.3.1 市场网络调研的步骤（1）明确调查问题与目标（2）明确调研对象（3）选择合适的网络调研方法（4）确定适用的信息服务（5）信息的加工、整理、分析和运用（6）制作并提交报告,2.3.2 市场网络调研的方法,1.市场网络直接调研（1）市场网络直接调研的方法a.利用自己的网站b.借用别人的网站c.混合型d.E-mail型f.讨论组型（2）网络直接调查的分类a.网络问卷调查法b.网上观察法c.网上实验法,2.市场网络间接调研方法（1）利用搜索引擎收集资料 （2）利用公告栏收集资料 （3）利用新闻组收集资料 （4）利用E-mail收集资料,2.3.3 网络调研应注意的几个问题 （1）调查问卷设计要周密 （2）应公布保护个人信息的声明 （3）网上调研样本应合理选择 （4）无效问卷要尽量减少 （5）应采用多种网上调研以及传统调研和网上调研相结合的手段 （6）要合理设置奖项,2.4 国际市场商务信息网络调研,2.4.1 如何利用Internet收集竞争者信息 （1）用搜索引擎查找竞争者 （2）定期浏览竞争对手的网站 （3）参加行业聊天室 （4）查找专利数据库 （5）从网上新

4、闻媒体获取竞争者信息 （6）从市场研究机构发布的研究报告中获取竞争者的信息,2.4.2 如何利用Internet收集市场价格行情,（1）从综合类商情信息获取产品的价格行情 （2）从专业类商情信息网可以获得产品的价格行情 （3）从一些免费订阅的电子邮件杂志中获得某类产品的价格行情。,2.4.3 如何利用网络收集消费者信息,2.4.4 如何利用网络收集市场环境信息,课后习题,一.思考题 1.什么是国际市场网络营销调研？ 2.国际市场网络营销调研与传统营销调研有何区别。 3.国际市场网络市场调研的对象和内容是什么？ 二.实践 1.设计制作市场调查表，并实施。2.使用互联网对某一特定产品进行网络调研，写出调研报告。 3.了解网络广告，写出分析报告。,第六章 利用搜索引擎增加国际贸易商机,概 要 6.1 搜索引擎简介 6.2 搜索引擎在国际贸易中的应用,6.1 搜 索 引 擎 简 介,6.1.1 搜索引擎的发展简介1、搜索引擎的祖先：蒙特利尔大学学生 Alan Emtage发明的Archie.(可以以文件名查找文件的系统)，不是一个搜索引擎，它是一个可搜索的FTP文件名列表。2、美国内华达Sys

5、tem Computing Services大学开发了一个搜索工具，已经可以检索网页。3、Matthew Gray 利用Spider 程序开发了 World Wide Web Wanderer,起初用来统计互联网上服务器数量，后来用来检索网站域名。4、1994年，Michael Mauldin创建了大家熟知的Lycos,成为第一个现代意义的搜索引擎。5、1994年，4月，超级目录索引Yahoo出现，将搜索引擎概念深入人心。到94年底，访问量突破100万。,几种主要搜索引擎的发展历史与现状,1、1994年，美国斯坦福大学，博士生大卫.费罗和杨致远，创建的。全球共有25个网站，18种语言版本。雅虎中国于1999年9月正式开通网站。 2、1998年，斯坦福大学毕业生Larry Page 和Sergey Brin 创建了Google，成为全球最受欢迎的搜索引擎。 3、搜狐成立于1996年。完全中国化的搜索引擎。 4、百度于2000年5月首次成为门户网站，硅谷动力提供搜索技术服务，之后迅速占领中国搜索引擎市场，成为最主要的搜索技术提供商。 5、网易公司创立于1997年6月。拥有国内唯一的互动性开

6、放式目录管理系统（odp），2004年，与Google签订战略合作，是国内唯一采用Google网页搜索技术的门户网站。,6.1.2 搜索引擎的基本原理,（1）搜索引擎的结构组成 搜索器、索引器、检索器和用户接口 （2）搜索引擎的工作原理 1、全文搜索引擎是从互联网上提取信息，建立数据库，根据用户 需求，反馈给用户。真正的搜索引擎。如：Google、 baidu等 2、目录式搜索引擎不采取网站的信息，而是利用网站向各个“搜索引擎”提交的关键词和网站描述等资料，经过人工编辑，符合网站登陆条件，输入数据库，以供查询。如，Yahoo!、搜狐、新浪。,6.1.3 搜索引擎的分类,（1）根据内容组织方式全文搜索引擎和目录式搜索引擎 （2）根据搜索范围独立搜索引擎、多元搜索引擎、集合搜索引擎 （3）按内容区分垂直搜索引擎和通用搜索引擎,6.1.4 搜索引擎的发展趋势,（1）专业化 （2）智能化 （3）本土化,6.2 搜索引擎在国际贸易中的应用,6.2.1 利用搜索引擎收集相关信息 （1）用户利用搜索引擎获取信息的特点1、信息广泛2、使用简单3、方法多样4、输出形式多样5、技术不断更新,（2）利用搜索引擎获取有关信息的步骤,1、选择搜索引擎 2、选择关键字（课程中涉及布尔运算符）（口述乔治布尔） 3、查找、筛选结果,6.2.2 利用搜索引擎推广企业或产品,（1）根据企业自身情况选定合适的搜索引擎注册1、直接到搜索引擎上注册2、利用搜索引擎注册工具注册 3、到注册网站注册 （2）搜索引擎的优化 seo1、含义2、seo一些技巧3、被禁止的优化技术 （3）利用搜索引擎排名服务，提高网站在搜索引擎中的排名,Seo 技 巧 小 结,1、标题关键词分析 2、尽量以静态文字页面为主 3、重视外部链接数量和质量 4、做好site map(网站地图）,（4）利用竞价排名，提高网站在搜索引擎中的排名,使用竞价排名的好处： 1、轻松获得大量的访问者 2、针对性强 3、成本低廉 4、费用控制灵活,（5）利用关键词广告来推广企业网站,（6）分析站点流量，采取相应措施，提高网站在搜索引擎中的排名,课后作业,1、企业利用搜索引擎获取的信息有何特点？ 2、企业如何在搜索引擎上注册？ 3、企业可以用哪些方法提高网站在搜索引擎中的排名？,

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